Ciclovia Bicicletas - Belo Horizonte - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ciclovia Bicicletas
| Address : | Ciclovia Bicicletas - Av. Dom Pedro II, 1207 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG, 30710-010, Brazil |
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| Phone : | 📞 +789 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30710-010 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.cicloviabicicletas.com.br/ | ||||||||||||||
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Roberto lanza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Você encontra uma variedade de artigos para bikes e um grande sortimento delas. Super recomendo.
 Excellent service. You can find a variety of bike items and a wide assortment of them. I highly recommend.
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Filipe Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho expressar minha indignação perante os serviços prestados ao pós venda, deixei minha bicicleta para realizar a troca de um quadro, após aguardar 2 longos meses ( prazo que nem uma cia de seguros de carro demoraria tanto ), e só apos pressionar o gerente Sr Marcos, obtive resposta e consequentemente a troca do quadro. Apos a finalização de montagem do produto e instalação dos componentes que haviam no outro ( quadro quebrado),para o quadro novo, por algum motivo que ainda não sei, o cambio dianteiro deslocou-se durante uma troca de marcha, travando a roda traseira fazendo com que eu fosse ao chão, tendo escoriações pelo corpo e hematomas devido a gravidade do tombo, isto 2 dias apos pegar a bicicleta ( sabado e fui trabalhar coma mesma na segunda -feira). Informei ao SR. Marcos os problemas e ate o momento não fui correspondido, creio que pela minha pertubação de te-lo incomodado quando a substituição do quadro, tenha acarretado um certo rancor da parte do mesmo para comigo, me tratando com indiferente aos outros clientes, a unica informação que me foi passada é que trata-se de falta de manutenção,ora, eles remontaram minha bicicleta, não fizeram análise do que ocorreu para me passar um diagnostico deste e ate o momento me encontro sem poder desfrutar do bem adquirido.
Como confiar em uma empresa que na hora de vender o produto, te tratam como rei, mas na hora de resolver os problemas pouco se importam. Fui tratado como um idiota pelos funcionários e com desrespeito por ter sido insistente aos meus direitos que não estavam sendo cumpridos, fui humilhado e xingado pelo funcionário ( tenho audio gravado ), tratado com desdenho pelo valor do item adquirido como se fosse insignificante.
Hoje são 07/03/2020 e nada foi feito , vamos ver ate quando esta empresa de grande porte e nome no mercado vai continuar tolerando estas situações, espero mesmo que ninguém tenha que passar pelo que estou passando, foi uma alegria adquirir o produto, mas e triste ver que a alegria se foi devido maus-tratos e falta de empatia.
I come to express my indignation at the services provided after the sale, I left my bike to change a frame, after waiting 2 long months (a period that even a car insurance company would not take so long), and only after pressing the manager Mr Marcos , I got a response and consequently changed the board. After completing the product assembly and installing the components that were in the other (broken frame), for the new frame, for some reason that I still don't know, the front gear shifted during a gear change, locking the rear wheel doing with me going to the floor, having abrasions on my body and bruises due to the gravity of the fall, this 2 days after taking the bike (Saturday and I went to work with her on Monday). I informed SR. Mark the problems and so far I have not been reciprocated, I believe that because of my disturbance that I was bothered when the picture was replaced, it caused a certain bitterness on the part of me, treating me indifferently to other clients, the only information what was passed on to me is that it is a lack of maintenance, why, they reassembled my bicycle, they did not analyze what happened to give me a diagnosis of this and so far I am unable to enjoy the acquired good.
How to trust a company that, when selling the product, treats you like a king, but when it comes to solving problems, you don't care. I was treated like an idiot by the employees and with disrespect for having insisted on my rights that were not being fulfilled, I was humiliated and cursed by the employee (I have audio recorded), treated with disdain for the value of the purchased item as if it were insignificant.
Today it is 07/03/2020 and nothing has been done, we will see until when this large company and name in the market will continue to tolerate these situations, I really hope that no one has to go through what I am going through, it was a joy to acquire the product, but it is sad to see that the joy is due to mistreatment and lack of empathy.
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Richard Marlon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Procurei a loja apenas para tirar algumas dúvidas,estava querendo ingressar no esporte das bikes e Não tinha ideia de nada...
Qual bike me atenderia!?
Se cabia no meu bolço?!
Como fazia p começar no esporte!?
O vendedor Antônio foi sensacional...
Já saí da loja com 2x oGGi e até os equipamentos...
Estou apaixonado com o esporte e virei fã desse cara.
Valeu Antônio ???
Para quem tem alguma dúvida procure o Antônio
I looked for the store just to clear up some doubts, I was wanting to get into the sport of bikes and I had no idea...
Which bike would suit me!?
Would it fit in my pocket?!
How did p get started in sport!?
The seller Antônio was sensational...
I already left the store with 2x oGGi and even the equipment...
I'm in love with the sport and I became a fan of this guy.
Thanks Antonio ???
For those who have any questions, look for Antônio
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Thais Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito agradável e com muitas opções, comprei uma bike maravilhosa. Fui muito bem atendimento por todos, principalmente pelo vendedor Pedro. Eu voltarei pra comprar os acessórios e indicarei a loja.
Very nice place and with many options, I bought a wonderful bike. I was very well attended by everyone, especially by the seller Pedro. I will come back to buy the accessories and recommend the store.
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Sidenilson Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, tem tudo que voçê precisa para começar à pedalar, sensacional o Vendedor Pedro foi muito atencioso conosco é o Gerente Macus que também foi muito prestativo...Loja de Milhões, eu é minha esposa estamos muito satisfeitos com a nossa aquisição.
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jose carlos almeida fonseca almeida fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja e atendimento mas achei os preços não atraentes. Infelizmente usam espaço da calçada como estacionamento prejudicando pedestres. Não raras vezes tive que passar pela pista de rolamento, correndo risco, em razão da obstrução da calçada. Sei que é complicado para eles ficarem falando para os clientes mas há que se priorizar o espaço destinado aos pedestres e tentar conscientizar os clientes mal educados que desrespeitam a legislação. Apesar da pintura de faixas na calçada delimitando o estacionamento, na prática não funciona. Infelizmente a ausência de fiscalização por parte dos órgãos constituídos permitem certos abusos por parte de alguns que insistem em infringir a legislação.
Excellent store and service but I found the prices unattractive. Unfortunately, they use sidewalk space as parking, harming pedestrians. Not infrequently I had to pass through the lane, taking a risk, due to the obstruction of the sidewalk. I know it's complicated for them to keep talking to customers, but we have to prioritize the space for pedestrians and try to raise the awareness of rude customers who disrespect the legislation. Despite the painting of tracks on the sidewalk delimiting the parking lot, in practice it doesn't work. Unfortunately, the absence of supervision by the constituted bodies allows certain abuses on the part of some who insist on breaking the legislation.
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Fábio Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incrível experiência. O dono é super gentil e honesto. E os atendentes são bem solícitos. Fui sem intenção de comprar uma bike nova e acabei saindo de lá com uma E-Bike
Amazing experience. The owner is super kind and honest. And the attendants are very kind. I went with no intention of buying a new bike and ended up leaving with an E-Bike
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Robert leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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