Cinépolis Bela Vista - Salvador - BA
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Cinépolis Bela Vista
| Address : | Cinépolis Bela Vista - R. dos Rodoviários, 01 - Cabula, Salvador - BA, 41150-125, Brazil |
| Postal code : | 41150-125 |
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Bárbara Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima banheiro sem papel higiênico e ainda por cima a maioria interditado, e a pipoca cara e vocês não tem margarina um absurdo.
 Terrible bathroom without toilet paper and on top of that most of them are closed, and the popcorn is expensive and you don't have margarine, it's absurd.
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Luzinélia Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo, a tecnologia, principalmente, agora tão acentuada e não ter disponível maiores informações de valores e outros, além de um contato telefônico ativo. Até a administração do shopping, falou que eles nunca disponibilizam informações.
An absurdity, the technology, mainly, now so accentuated and not having more information available on values and others, in addition to an active telephone contact. Even the mall's management said that they never provide information.
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Sandra Regina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência ruim hoje no cinema do shopping bela Vista. Os caixas eletrônicos estavam desativados. A bilheteria só abre 20 minutos antes da primeira sessão, o que provocou filas enormes e nossa entrada atrasada na sessão. Conferem o cartão de vacinação 2 vezes (na bilheteria e antes de entrar na sala), sem necessidade nenhuma de repetir essa conferência!!! Causam mais descontentamento e atrasam a entrada das pessoas na sala. A sala 1 onde assistimos o filme parecia que o ar condicionado estava desligado. Tudo horrível!!!
Bad experience today at the Bela Vista mall cinema. ATMs were disabled. The box office only opens 20 minutes before the first session, which caused huge lines and our late entry to the session. They check the vaccination card twice (at the box office and before entering the room), without any need to repeat this conference!!! They cause more discontent and delay people entering the room. Room 1 where we watched the movie looked like the air conditioning was off. Everything horrible!!!
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Aline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sala Macro XE é ótima enorme, porém única coisa boa do cinema. O cinema não tem álcool em gel, o acesso permanece fechado até início da sessão. Não tem ar condicionado na sala.
Macro XE Room is great, huge, but the only good thing about the cinema. The cinema does not have gel alcohol, access remains closed until the beginning of the session. There is no air conditioning in the room.
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Luciano Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. SEMPRE desligam o ar condicionado e mesmo reclamando diversas vezes, permanece desligado. Pagamos um valor caro para sair suando da sala do cinema. Já aconteceu isso diversas vezes!
Não recomendo!
Bad experience. ALWAYS turn off the air conditioning and even complaining several times, it remains off. We paid an expensive amount to leave the movie theater sweating. This has happened several times!
I do not recommend!
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Nafael Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O ar condicionado deixa sempre a desejar. Parece que desligam.
The air conditioning always leaves something to be desired. Seems to be off.
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Ellen C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao Cinépolis no Shopping Bela Vista em salvador ba dia 03/03/22 (quinta-feira) com 3 amigos assistir Batman. Chegando lá todos os 3 (2 maiores de idade e 1 menor) pagaram meia-entrada, os dois maiores de idade inclusive por conta do cartão Santander, até ai tudo bem, quando chegou a minha hora eu falei pra moça que seria uma meia-entrada, ela pediu minha identidade eu disse que tinha 18 anos e mostrei a identidade. Ela me disse que eu teria que pagar a entrada inteira que custa R$36,00, a menos que ainda fosse estudante, mas já concluí o ensino médio, questionei ela dizendo que no mês anterior no dia 12/02/22 (sábado) eu havia ido aquele mesmo cinema e pago meia-entrada mesmo já tendo 18 anos, ela perguntou a uma colega ao lado dela que respondeu que acima de 18 anos pagava inteira a menos que fosse nos dias em que a meia é liberada para todos pela cinépolis, dias esses que são segunda, terça e quarta-feira.
Mas o problema é que, como eu expliquei minha última ida ao cinema onde eu paguei meia foi dia 12/02/22, uma quinta-feira, logo esse argumento dela não se aplica (Tenho conversas desse dia para provar que realmente fui dia 12).
Na hora como meus amigos já haviam pago e só faltava eu comprar meu ingresso, acabei comprando mesmo assim. Mas meus amigos e eu ficamos indignados e como não achamos nenhum supervisor na hora, resolvemos questionar outra funcionária do cinema sobre a questão da meia-entrada. Explicamos a história toda, e a resposta dela foi a seguinte "É que aqui tem dias aleatórios em que a meia é liberada além dos dias da semana, ai você deve ter vindo em algum desses dias". Gente???. De verdade, eu nunca vi uma mentira tão mal inventada, pesquisei sobre a questão da meia-entrada na internet e não achei isso que ela disse em lugar nenhum, muito menos no regulamento da cinépolis (coisa que eu li todo), ou seja, estavam inventando argumentos e mentindo pra mim.
Descobri inclusive que a meia-entrada é válida pra quem possuí CadÚnico, coisa que não me tinha sido apresentada pelas funcionárias pois disseram que seria apenas para menores de idade, estudantes ou usuários do Santander. Enfim, deixo aqui a minha reclamação com relação ao mau atendimento do cinépolis e a falta de respeito com o consumidor.
I went to Cinépolis at Shopping Bela Vista in Salvador ba on 03/03/22 (Thursday) with 3 friends to watch Batman. When they got there, all 3 (2 adults and 1 child) paid half-price, the two adults even paid for the Santander card, so far so good, when my time came I told the girl that it would be a half-price. entrance she asked for my ID i said i was 18 and i showed the ID. She told me that I would have to pay the entire entrance fee which costs R$36.00, unless I was still a student, but I have already completed high school, I questioned her saying that in the previous month on 02/12/22 (Saturday) I had gone to that same movie theater and paid half-price even though she was 18 years old, she asked a colleague next to her who replied that over 18 years old would pay full price unless it was on days when the half-price is released to everyone by cinépolis, days that are Monday, Tuesday and Wednesday.
But the problem is that, as I explained my last trip to the cinema where I paid half of it was on 02/12/22, a Thursday, so her argument doesn't apply (I have conversations from that day to prove that I really went on the 12th ).
At the time my friends had already paid and all I needed to do was buy my ticket, I ended up buying it anyway. But my friends and I were outraged and as we couldn't find any supervisors at the time, we decided to ask another cinema employee about the half-price issue. We explained the whole story, and her answer was the following: "There are random days here when the sock is released in addition to the weekdays, so you must have come on one of those days". People???. Really, I've never seen such a poorly invented lie, I researched the half-price issue on the internet and didn't find what she said anywhere, much less in the cinepolis regulations (which I read all over), that is, they were making up arguments and lying to me.
I even discovered that the half-price is valid for those who have CadÚnico, something that had not been presented to me by the employees because they said it would only be for minors, students or Santander users. Anyway, I leave here my complaint regarding the bad service of Cinépolis and the lack of respect for the consumer.
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Nildo Silva Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frustrante. SEMPRE desligam o ar condicionado nas sessões a partir das 21h. Reclamamos com a administração todas as vezes, eles ligam por alguns minutos e desligam novamente. Da última vez (07/05/2022) saímos suados da sala de cinema.
Frustrating. ALWAYS turn off the air conditioning in sessions after 9 pm. We complain to management every time, they call for a few minutes and then hang up again. Last time (05/07/2022) we left the movie theater sweaty.
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