Cirúrgica Jardim Produtos Hospitalares Ltda - Santo André - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Cirúrgica Jardim Produtos Hospitalares Ltda
| Address : | Cirúrgica Jardim Produtos Hospitalares Ltda - Av. Dom Pedro II, 551 - Jardim, Santo André - SP, 09080-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 09080-110 |
| Website : | http://www.cirurgicajardim.com.br/ |
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Bruno De Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja possui variedades de produtos, entretanto fiquem atentos: Adquiri um Respiron com defeito, fui tentar trocar na loja e o atendente desconversou que ele deveria ser usado de ponta cabeça (que é uma das formas de ser usado, mas não a única). Testei novamente em mim e com o paciente, e sem efeito. O próprio fisioterapeuta que recomendou o produto disse que está com defeito. Me senti lesado.
 The store has varieties of products, but stay tuned: I purchased a defective Respiron, I was trying to change the store and the clerk evaded it should be used upside down (which is one of the forms to be used, but not the only). I tested again in me and with the patient and void. Even the physical therapist who recommended the product said it is defective. I felt injured.
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Josiane Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem desagradável hoje fui fazer uma compra com mais duas pessoas que também acompanham pacientes que fazem hemodiálise em frente essa loja pagamos 22.50 em álcool em gel de 300 ml algumas pessoas nessa clínica não tinham condições porém fizemos vaquinha e não deram a nota com CNPJ já para não ser feito a denúncia mas vou fazer assim que eu sair da clínica porém todos nós fazemos 3 vezes na semana os que não fazem têm que vir de acompannhanr e quem tiver o CNPJ dessa loja por favor me enviem
Very unpleasant today I went to make a purchase with two more people who also accompany patients undergoing hemodialysis in front of this store, we paid 22.50 in alcohol in a 300 ml gel. the complaint will not be made but I will do it as soon as I leave the clinic but we all do it 3 times a week those who do not have to come with an accompanist and whoever has the CNPJ of this store please send me
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Nancy Kazumi Taniguchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
Good service
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Claudio Peppe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade em produtos hospitalares, bons preços, atendimento excelente.
Wide range of hospital products, good prices, excellent service.
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Bruno Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços absurdos e péssimo atendimento!
Horrible prices and terrible service!
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Aurora Langnas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento ,e bons preços
Great service and good prices
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Ana Carolina Wentzcovitch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Fiz um pedido via WhatsApp para entrega por Motoboy, pois iria viajar e precisava do produto. Fiz o PIX e eles não entregam o produto. Não respondem no WhatsApp nem no telefone.
Terrible. I placed an order via WhatsApp for delivery by Motoboy, as I was traveling and needed the product. I made the PIX and they don't deliver the product. They don't answer on WhatsApp or on the phone.
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André Blanes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei por uma situação bem desagradável ontem na loja (27/01/22) e hoje pude confirmar que de fato houve falta de vontade em poder ajudar, ou melhor, ouvir, entender e querer ajudar. Comprei uma bolsa de gel a uns 10 dias atrás e até então não tinha utilizado o produto. Ontem (27/01/22) fui usar a primeira vez e estava com furo e vazou todo o gel.
Levei até a loja e expliquei o que havia ocorrido e que não estava de posse da nota fiscal, tudo o que eu tinha era a data da compra. O atendente com falta de proatividade ou simplesmente por não estar a fim de ajudar, já foi dizendo que sem a nota não conseguiria nada, o prazo de troca era até uma semana e quem sem isso não daria pra enviar ao fornecedor. Sabemos de tudo isso mas,mesmo informando que eu tinha o comprovante de compra, recebi que infelizmente não poderia ajudar. Hoje (28/01/22) retornei à loja para comprar ringer + equipo e pra minha surpresa quando cheguei na loja, o mesmo atendente estava fazendo para uma cliente exatamente o que não quis fazer por mim. Quando comentei que deveria ter feito por mim o que estava fazendo para a cliente, ele falou que estava a quase uma hora tentando localizar a data da compra para poder trocar o produto da cliente. E porque ele estava tanto tempo ali tentando localizar? Por que a cliente não tinha nota fiscal da compra e tão pouco sabia a data exata da compra. Diferente desta cliente, ontem (27/01/22), eu comentei que tinha o comprovante da data da compra.
Falta de vontade ou a ajuda é seletiva, depende do cliente vocês ajudam?
Quanto a bolsa de gel "nova" com furo. Fiquei com o prejuízo e joguei fora por que o furo inutilizou o produto.
Feliz a cliente que conseguiu trocar o produto!!
Parabéns, ganharam um ex cliente.
I went through a very unpleasant situation yesterday at the store (27/01/22) and today I could confirm that there was indeed a lack of willingness to help, or rather, to listen, understand and want to help. I bought a gel bag about 10 days ago and until then I hadn't used the product. Yesterday (27/01/22) I went to use it for the first time and it had a hole and all the gel leaked.
I took it to the store and explained what had happened and that I didn't have the invoice, all I had was the date of purchase. The attendant with a lack of proactivity or simply not being willing to help, has already been saying that without the note he would not be able to get anything, the exchange period was up to a week and who would not be able to send it to the supplier without it. We know all of this, but even though I said I had the proof of purchase, I received that unfortunately I couldn't help. Today (28/01/22) I returned to the store to buy ringer + equipment and to my surprise when I arrived at the store, the same attendant was doing to a customer exactly what he didn't want to do for me. When I mentioned that he should have done for me what I was doing for the customer, he said that he had been trying to locate the purchase date for almost an hour so he could exchange the customer's product. And why was he there so long trying to locate it? Because the customer did not have the purchase receipt and did not know the exact date of purchase. Unlike this client, yesterday (27/01/22), I commented that I had proof of the purchase date.
Lack of will or the help is selective, depending on the client, do you help?
As for the "new" gel bag with a hole. I got the loss and threw it away because the hole made the product unusable.
Happy the customer who managed to exchange the product!!
Congratulations, you have gained a former client.
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