Claro - Recife - PE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Claro
| Address : | Claro - Shopping Tacaruna loja 152 - Santo Amaro, Recife - PE, 50110-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +8997 |
| Postal code : | 50110-900 |
| Website : | http://www.clarorecife.com.br/ |
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Luiz Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom e sempre obtive sucesso com os vários funcionários q ali trabalham, não existe demora e seus assuntos quase sempre são resolvidos.
 Very good service and I have always been successful with the various employees who work there, there is no delay and their issues are almost always resolved.
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RILDO DE ALMEIDA TAVARES RILDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento controverso, pouca receptividade. Estive realizando substituição de chip orientado pela central de atendimento, onde me forneceu um protocolo para substituição sem ônus. Para minha surpresa, o protocolo não foi acatado, no primeiro contato, quiseram me cobrar 30 reais para substituição do chip por um erro da própria Claro. Não concordei, reclamei, informei do Protocolo gerado pela Central de Atendimento, porém, nada foi acatado. Já tive outros problemas nessa loja, não recomendo. Infelizmente tive que pagar o chip, mas para minha surpresa, o objeto passou de 30 para 10 reais. Estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos do consumidor e judicialmente.
Controversial service, little receptivity. I've been performing chip replacement guided by the call center, where I provided a protocol for replacement without charge. To my surprise, the protocol was not accepted, on the first contact, they wanted to charge me 30 reais to replace the chip due to an error by Claro itself. I did not agree, complained, informed about the Protocol generated by the Call Center, however, nothing was accepted. I've had other problems at this store, I don't recommend it. Unfortunately I had to pay for the chip, but to my surprise, the item went from 30 to 10 reais. I will be taking the appropriate measures with the consumer and judicial bodies.
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Os Primos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso atendente Dayane muito obrigada pelo seu atendimento e a toda equipe.
Wonderful service, Dayane, thank you very much for your service and the entire team.
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GS Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um ótimo atendimento.
I had a great service.
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Marina Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento da funcionária Natália é 1000, educação, atenção e paciência para explicar os planos! ????
Employee Natália is 1000, polite, attentive and patient to explain the plans! ????
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Ozana Monte da Silva Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais ou menos ! Muita demora no atendimento , cheguei já faz 20 minutos e ainda não fui atendida, pegamos uma senha e só Deus sabe a hora de sair !
More or less ! Long delay in service, I arrived 20 minutes ago and I still haven't been answered, we got a password and only God knows when to leave!
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Mrf Mrf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, tempo de espera foi entre 15 e 20 minutos e boas ofertas de serviço.
Good service, waiting time was between 15 and 20 minutes and good service offers.
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marcia maria ananias mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular.
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