CliCenter Clínica de Assistência Odontológica - Belo Horizonte - MG
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CliCenter Clínica de Assistência Odontológica
| Address : | CliCenter Clínica de Assistência Odontológica - Rua dos Carijós, 150 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30120-060, Brazil |
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| Phone : | 📞 +788 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30120-060 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.redesorrir.com.br/ | ||||||||||||||
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Daniele Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica mudou o número de WhatsApp e não atualizou o telefone na página oficial na internet. Ao entrar em contato pelo WhatsApp no dia 03/01/2022 a atendente agendou um procedimento de limpeza que supostamente sairia com desconto ao pagar por pix. Ao chegar na clínica no dia do agendamento, não havia nada no sistema, a atendente ainda disse que o whatsapp da clínica mudou já faz dois meses, ou seja, alguém está usando o whatsapp da clínica para aplicar golpes e a clínica não dá um pronunciamento. Fui uma de muitas vítimas que já deve ter caído nessa. O telefone que está na página da clicenter é o 3199687-9996. Eu perdi 100 reais, mas o maior absurdo é o descaso da clínica não atualizar nem o próprio site.
 The clinic changed the WhatsApp number and did not update the phone number on the official website. When contacting WhatsApp on 01/03/2022, the attendant scheduled a cleaning procedure that would supposedly come out at a discount when paying by pix. When arriving at the clinic on the day of the appointment, there was nothing in the system, the attendant also said that the clinic's whatsapp changed two months ago, that is, someone is using the clinic's whatsapp to apply scams and the clinic does not give a statement . I was one of many victims who must have fallen for that. The phone number on the clicenter page is 3199687-9996. I lost 100 reais, but the biggest absurdity is the clinic's neglect not to update the website itself.
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Dj Sid Pacheco BH on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comecei um tratamento dentário, onde fui remarcado várias vezes. A peça nunca que ficava pronta e eu gastava dinheiro com estacionamento e o meu tempo, para chegar ao consultório e simplesmente não ser atendido. A gota d'água foi quando fui consultar às 8:00 e se passaram 1:30 e ninguém veio à mim dar alguma satisfação. Fui embora e não volto mais nesse local. Total insatisfação com o atendimento . Não indico esse local à ninguém, a não ser que queiram passar raiva com total despreparo com o pessoal da Clicenter.
Descaso total com o paciente.
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Juarez Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tem dois dias que ligo e não me atendem.
Ligo e fico mais de 10 minutos aguardando.
Sou cliente a mais de 4 anos e nunca vi isso.
O que está acontecendo?
Será que vou ter que procurar outra clínica?
I've been calling for two days and they haven't answered.
I call and wait more than 10 minutes.
I've been a customer for over 4 years and I've never seen this.
What's happening?
Will I have to look for another clinic?
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Bruno Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica com ótimos profissionais, fiz vários procedimentos. O ruim é a equipe da recepção necessitam de mais preparo para atender ( fui à clínica 3x atoa, porque marcaram o procedimento com outra especialista). Isso aconteceu várias vezes, muito pouco caso com o paciente perdi dia de trabalho 2 vezes e não fiz o procedimento por erro da recepção.
Clinic with great professionals, I did several procedures. The bad thing is that the reception staff need more preparation to attend (I went to the clinic 3x for nothing, because they scheduled the procedure with another specialist). This happened several times, very little case with the patient, I lost a day of work 2 times and I didn't do the procedure due to an error at the reception.
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Renataalvesbl Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da clínica já faz alguns anos, tive várias experiências com varios dentista algumas boas outras ruins. Algumas vezes não fui bem recepicionada por algumas meninas.
Sinto que alguma coisas precisam de melhorias, mais em fim vim aqui para relatar minha experiência da semana passada e de hoje.
Na semana passada passei por uma avaliação com dr beatris que me tratou super bem, tive um retorno com ela onde me tratou muito bem tb, me deixando super confortável parecendo que já me conhecia a anos me dando toda atenção possível.
Hoje tive um retorno para uma extração de um dente com a dr Alessandra onde fui muito bem tratada uma gracinha de pessoa. Gostaria de agradecer as duas por total dedicação com seus pacientes, muito educadas sorridentes.
Por mais pessoas assim PARABÉNS MENINAS
BEATRIS E ALESSANDRA
I've been a client of the clinic for a few years, I've had several experiences with several dentists, some good and some bad. Sometimes I was not well received by some girls.
I feel that some things need improvement, but I finally came here to report my experience from last week and today.
Last week I had an evaluation with dr beatris who treated me very well, I had a return with her where she treated me very well too, making me super comfortable looking like she had known me for years giving me all the attention possible.
Today I had a return for a tooth extraction with Dr Alessandra where I was treated very well, a cute person. I would like to thank them both for their total dedication to their patients, very polite and smiling.
For more people like this CONGRATULATIONS GIRLS
BEATRIS AND ALESSANDRA
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Rosimeire Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento do dia 18/03/22 fui tratar de canal de um e fiz do outro, sendo que fiz RX de todos os dentes pra colocar aparelho e o dentista no dia falou que, tinha que fazer 2 canais pra depois colocar aparelho, já é segunda vez que estou sendo prejudicada, pq esses 2 canais que tenho que fazer são pq em 2020 na época da pandemia 3 dentistas da clínica mexeram nos meus dentes esses que até então eram 2 pra fazer canal e hj já apareceram 3, hj 18/03/22 o dentista chegou 40 min atrasado, sendo que pedem pra nós pacientes não atrasar ou comunicar antes etc..., Minha consulta era as 11 horas, chegou atrasado arrumou uma confusão com as recepcionistas, que ficam confusas e desorientadas( isso vi em todos no momento) tive que assinar a autorização do canal antes de fazer o procedimento, na sala de atendimento, anestesiada médico montando equipamentos, pode até ser profissional mas infelizmente não vou recomendo mais, vou atrás dos meus direitos, as meninas são muito educadas, mas o que vivi hj, nem um espelho ele tinha pra ver o que estava fazendo, eu engasgado com o medicamento, uso convênio do meu marido, paguei RX em dinheiro TD bem, mas msm me explicando não sei pq fez canal no dente que o outro dentista não tinha feito RX, não era o que estava na pasta pra colocar aparelho, fica aqui minha indignação.?
I did not like the service on 03/18/22 I went to treat one root canal and did the other, and I did RX of all the teeth to get braces and the dentist on the day said that I had to do 2 canals to put braces later , it's already the second time that I'm being harmed, because these 2 channels that I have to do are because in 2020 at the time of the pandemic 3 dentists at the clinic moved my teeth, those that until then were 2 to make a channel and today 3 have already appeared, today 03/18/22 the dentist arrived 40 minutes late, and they ask us patients not to be late or to communicate before etc..., My appointment was at 11 am, he arrived late, he made a mess with the receptionists, who are confused and disoriented( I saw this in everyone at the time) I had to sign the authorization of the channel before doing the procedure, in the care room, anesthetized, doctor setting up equipment, it may even be a professional but unfortunately I won't recommend it anymore, I'm going after my rights, the girls are very polite, but what I experienced today, he didn't even have a mirror to see what he was doing, I was choking on the medicine, I use my husband's insurance, I paid RX in cash TD well, but even explaining to me I don't know why he had a root canal that another dentist hadn't done an X-ray, it wasn't what was in the folder to put on braces, here's my indignation.?
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Erica Maria Nogueira de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou paciente da clínica a mais de dois anos, não tenho que reclamar da parte do meu dentista que é uma pessoa muito idônea e profissional, mas hoje pela segunda vez tive a consulta como dr. Marcelo remarcada, e quando liguei fui atendido por uma atendente megamente despreparada que debochou da minha pergunta: "Qual o imprevisto que o dr. Marcelo teve", me respondeu imprevisto, e logo depois perguntou para uma outra pessoa que respondeu esses clientes querem saber demais, a ligação foi realizada agora as 12:16 pelo telefone fixo. Penso que tem que pensar que forma de atendimento é prestado aos cliente, pois somos nós que indicamos a clínica para outras pessoas, e olha eu eu já indiquei muitos, mas se continuar dessa forma pelo despreparo das atendentes e a falta de respeito com o cliente, farei questão de sair e levar comigo todos os outros que indiquei. Falta de respeito, quando a gente liga quer ser no mínimo atendido com respeito e não com deboche. Ultrajante essa situação, até porquê eles tem que fazer o atendimento de qualidade, pois eu pago a cada ida lá, não é de graça e nem estou pedindo favor. Me respeitem.
I've been a patient at the clinic for more than two years, I don't have to complain about my dentist who is a very reputable and professional person, but today for the second time I had the appointment with Dr. Marcelo rescheduled, and when I called I was answered by a mega unprepared attendant who mocked my question: "What's the unforeseen thing that Dr. Marcelo had", he answered unexpectedly, and soon after asked another person who answered these customers want to know too much , the call was now made at 12:16 on the landline. I think you have to think about what form of service is provided to customers, because we are the ones who recommend the clinic to other people, and look, I have already indicated many, but if it continues in this way due to the lack of preparation of the attendants and the lack of respect for the client , I will make a point of going out and taking with me all the others that I have indicated. Lack of respect, when we call, we want at least to be answered with respect and not with debauchery. This situation is outrageous, because they have to provide quality service, because I pay each time I go there, it's not free and I'm not asking for a favor. respect me.
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Maria Aparecida Santos do Carmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou dando uma estrela porque não tem como dar 0. Começo minha reclamação com a gerência e o proprietário da clínica DR LEDERSON BIGNOTO! Por várias vezes pude notar e presenciar a insatisfação de diversos funcionários, principalmente dentistas da falta de pagamento e da pressão na agilidade de atendimento mesmo sem qualidade! A única dentista que acredito ser competente nestes 5 anos que sou atendida é a Dra. Bárbara Dias. Agora que ela não está mais na clínica, não tenho como elogiar nenhum aspecto deste lugar. Já tive contato com algumas recepcionistas que disseram não receber o salário e nenhum tipo de benefício em dia. Inclusive, a rotatividade de funcionários é gigantesca, desde ajudantes da limpeza, recepcionistas e dentistas, o que mostra uma desorganização generalizada! O único que deveria mesmo sair é o protético! As peças NUNCA ficam prontas em dia e ele parece não se importar com o cliente. Pra finalizar, gostaria de deixar claro que o problema central é a gerência que parece não existir. Talvez o motivo de muitos funcionários bons e capazes quererem sair.
I'm giving it a star because there's no way to give it 0. I start my complaint with the management and the owner of the clinic DR LEDERSON BIGNOTO! Several times I could notice and witness the dissatisfaction of several employees, mainly dentists, due to the lack of payment and the pressure on the agility of service even without quality! The only dentist I believe to be competent in these 5 years that I have been seen is Dr. Barbara Dias. Now that she is no longer at the clinic, I cannot praise any aspect of this place. I've had contact with some receptionists who said they didn't receive their salary and any type of benefit on time. Even the employee turnover is gigantic, from cleaning assistants, receptionists and dentists, which shows a general disorganization! The only one that should really come out is the prosthetic! Parts are NEVER ready on time and he doesn't seem to care about the customer. Finally, I would like to make it clear that the central problem is the management that does not seem to exist. Perhaps the reason many good and capable employees want to leave.
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