CLICOR - Rio de Janeiro - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CLICOR
| Address : | Le Monde Office - Av. das Américas, 3500 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-102, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22640-102 |
| Website : | http://www.clicor.com.br/ |
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Rayane henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seria 0 estrela. Entrei em contato para agendar, fui marcada para as 11:50 na data de hoje 07/05 chegando no local na Barra Le Mond, o procedimento só era feito até as 11h. Liguei no local onde agendei e simplesmente ninguém atende. Uma falta de respeito ter que me deslocar da minha casa para nada.
 It would be 0 star. I contacted to schedule, I was scheduled for 11:50 on today 07/05 arriving at the venue in Barra Le Mond, the procedure was only done until 11am. I called the place where I booked and no one answered. A lack of respect has to move me from my house to nothing.
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Elaine L. P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mesmo que o paciente chegue dentro do seu horário de atendimento ainda tem que esperar de 30 a 40 minutos para ser atendido, isso porque é horário marcado.
Ainda tem um agravante pior que é esperar ao som de vozes altas acompanhadas de gargalhadas das recepcionistas que ultrapassavam o som da tv ou seja, são despreparadas para o ambiente profissional que se encontraram.
Quem quer qualidade em todos os sentidos recomendo analisar.
Even if the patient arrives within his office hours, he still has to wait 30 to 40 minutes to be seen, this is because it is scheduled.
There is an even worse problem, which is waiting at the sound of loud voices accompanied by laughter from the receptionists who exceeded the sound of the TV, that is, they are unprepared for the professional environment they met.
Whoever wants quality in every way I recommend analyzing.
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Camila Vianna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi tudo bem na execução dos exames. O problema começou quando precisei de uma segunda via. Falaram que não emitiam segunda via com imagem, falaram que o médico nao se encontrava por mais 6 vezes, falaram que só o médico poderia reemitir com as imagens, falaram que o médico estaria no dia seguinte mais de 4 vezes e ele nao estava. Ninguém me deu um retorno dizendo “conseguimos falar com
O medico e estamos com a sua segunda via”. NADA! Vendo minha necessidade e minha agonia, simplesmente ignoraram. Estou ate hoje sem a segunda via. Ha tres semanas! Uma falta de zêlo. Nao recomendo.
It was okay to do the exams. The problem began when I needed a duplicate. They said that they did not send a duplicate with an image, they said that the doctor was not there for 6 more times, they said that only the doctor could reemit with the images, they said that the doctor would be the next day more than 4 times and he was not. No one gave me a return saying "we
The doctor and we have his second way. " NOTHING! Seeing my need and my agony, they simply ignored it. I am until today without the duplicate. It's been three weeks! A lack of zeal. I do not recommend it.
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Maria Amelia Troise on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fila de espera muito longa. Estou ha 50 minutos com minha mae den91 anos na sala de espera. Agendamento nao respeitado. Recomendo procurar outro atendimento aqui mesmo no Le Monde
Very long waiting line. I've been 50 minutes with my mother den91 years old in the waiting room. Schedule not respected. I recommend looking for another service right here at Le Monde
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Luiz Felipe Resende Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Sistema fora do ar e o paciente quem paga. Poderiam ter sugerido anotar os dados etc. Enfim, horrível!!!
Terrible attendance. System down and the patient who pays. They could have suggested writing down the data, etc. Anyway, horrible!!!
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Maria Paula Eschenazi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a clínica Clicor para agendar uma ultrassonografia do abdome superior com dopler colorido para meu irmão. A ultra foi agendada para o dia 31/08/2021, às 11h00. No dia 31/08/21, dia da consulta, entraram com contato para remarcar a ultra, pois a médica teve um imprevisto. No mesmo dia liguei e remarquei para o dia 13/09/2021, às 16h00. A pessoa que agendou demonstrou uma certa resistência para marcar este horário, alegando que a médica estava de férias no mês de setembro, e a outra médica que iria cobrir ela, só poderia atender às segundas de manhã (horário inviável, uma vez que o paciente trabalha). Pedi ao atendente que marcasse ao final do dia, explicando que precisei remarcar por um problema da própria clínica. O atendente então remarcou para o dia 13/09/2021, às 16h, e afirmou que se a agenda da parte da tarde não ficasse completa, a médica não iria aguardar o paciente chegar para fazer o exame, uma vez que, a mesma só atendia pela manhã e em decorrência das férias da colega, decidiu estender o seu horário para segunda na parte da tarde. Hoje, no dia 10/09, recebi uma ligação da CLICOR afirmando que a médica estava com COVID, e que não estava se sentindo bem, pedindo para desmarcar os pacientes do dia 13. Conclusão: Meu irmão está com URGÊNCIA no exame, que já estou marcando há mais de 1 mês, sendo certo que a consulta de retorno ao médico com a ultra está marcada para o dia 16/09, o que não acontecerá em decorrência do ABSURDO que a clicor trata o paciente.
Lamentável esse tipo de atendimento. O exame é coberto pelo plano, e parece que o médico faz um favor de atender o paciente, tendo a clínica horários completamente restritos, fazendo o exame apenas na Unidade Barra e apenas às segundas pela manhã. O paciente fica no PREJUÍZO, que atinge o que é mais importante, a sua SAÚDE.
I contacted the Clicor clinic to schedule an upper abdominal color Doppler ultrasound for my brother. The ultra was scheduled for 08/31/2021, at 11:00 am. On 08/31/21, the day of the consultation, they got in touch to reschedule the ultra, because the doctor had an unforeseen event. On the same day I called and rescheduled for 09/13/2021, at 4:00 pm. The person who scheduled showed some resistance to schedule this time, claiming that the doctor was on vacation in September, and the other doctor who would cover her, could only attend on Monday mornings (unfeasible time, since the patient works). I asked the attendant to make an appointment at the end of the day, explaining that I had to reschedule because of a problem at the clinic. The attendant then rescheduled for 09/13/2021, at 4 pm, and stated that if the afternoon schedule was not complete, the doctor would not wait for the patient to arrive for the exam, since it only she attended in the morning and due to her colleague's vacation, she decided to extend her time to Monday in the afternoon. Today, on September 10, I received a call from CLICOR stating that the doctor was with COVID, and that she was not feeling well, asking her to cancel the patients on the 13th. I have been making an appointment for more than 1 month, and it is certain that the return visit to the doctor with the ultra is scheduled for September 16, which will not happen due to the ABSURDO that Clicor treats the patient.
This type of service is regrettable. The exam is covered by the plan, and it seems that the doctor is doing the patient a favor, as the clinic has completely restricted hours, taking the exam only at the Barra Unit and only on Monday mornings. The patient is in the INJURY, which affects what is most important, their HEALTH.
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Joelma Laurentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível uma espera absurda. Sem nenhuma consideração pelo paciente exame marcado as 11 horas com solicitação de jejum e eu fiquei em jejum de 12 horas de tanto que esperei para fazer os exames. Só marquei neste local pelo pedido do médico. Nunca mais.
Horrible an absurd wait. Without any consideration for the patient, the exam was scheduled at 11 am with a request for fasting and I was fasting for 12 hours because I waited so long to do the exams. I only marked this location at the doctor's request. Never.
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Ana Paula Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior local para realizar exames q eu conheço! Meu marido e eu marcamos exames no mesmo dia, o exame do mapa tanto meu qto do meu marido não funcionou 24h pq a pilha acabou antes do horário (no caso dele foi necessário repetir o exame pq acabou antes de completar três horas), ele não conseguiu fazer o holter nesse mesmo dia, só eu fiz, o q achei muito estranho. Então ele retornou para fazer esses dois exames, fiquei entrando em contato com a clínica e o holter não ficava pronto nunca, alegaram um problema em São Paulo. Aguardei. Então depois de uma semana do prazo q ela me deu retornei novamente e fui informada q o exame estava pronto. Cheguei pra buscar e a atendente disse q o exame teria q ser refeito, como assim? Não estava pronto? Um exame super chato de fazer, 24h com um monte de adesivo colado no corpo. O pior foi ninguém ter avisado logo, pq me fizeram esperar tanto, o exame foi feito dia 03/03 e só hj 29/03 descobri q teria q ser refeito. Isso pq fui lá buscar o laudo q falaram q estava pronto, eles tinham q ter me ligado avisando q teria q repetir. Uma bagunça!!! Não recomendo!
Worst place to take exams I know! My husband and I scheduled exams on the same day, both mine and my husband's map exam didn't work 24 hours because the battery ran out before the time (in his case it was necessary to repeat the exam because it ended before completing three hours), he didn't managed to do the holter that same day, only I did it, which I found very strange. So he returned to do these two tests, I kept contacting the clinic and the holter was never ready, they claimed a problem in São Paulo. I waited. So after a week of the deadline she gave me I returned again and was informed that the exam was ready. I arrived to pick it up and the attendant said the exam would have to be redone, what do you mean? Not ready? A super boring exam to do, 24h with a lot of adhesive glued to the body. The worst thing was no one told me right away, because they made me wait so long, the exam was done on 03/03 and only today 03/29 I found out that it would have to be redone. That's because I went there to get the report that they said was ready, they had to have called me to warn me that I would have to repeat it. A mess!!! I do not recommend!
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