Clinic Santa Maria - Campos dos Goytacazes - RJ
3.3/5
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based on 8 reviews
Contact Clinic Santa Maria
| Address : | Clinic Santa Maria - R. Conselheiro Otaviano, 195 - Centro, Campos dos Goytacazes - RJ, 28010-140, Brazil |
| Phone : | đ +78 |
| Postal code : | 28010-140 |
| Website : | http://www.clinicastamaria.com.br/ |
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Daniele Barbosa on Google
â â â â â Excelente atendimento. Fiz um exame que na grande maioria das vezes os pacientes ficam sedados ,eu fiz o uso da sedação, porĂ©m fiquei o tempo todo acordada tive o privilĂ©gio de ver o procedimento sendo realizado sem nem um tipo de incĂŽmodo ou dor.
 Excellent service. I did a test that in the majority of the time the patients are sedated, I made use of the sedation, but I stayed the whole time I was privileged to see the procedure being performed without any kind of discomfort or pain.
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Ărica FP on Google
â â â â â Nota zero pra telefonista que desliga o telefone na cara. Retornei a ligação e com toda educação perguntei se foi ela. Rapidamente me transferiu pra outra pessoa. Treinem melhor essas pessoas, porque educação vem de casa, mas nĂŁo custa ensinar. Para os mĂ©dicos daria 5 estrelas porque nĂŁo tenho o que reclamar das consultas.
Zero score for the operator who hangs up on him. I returned the call and politely asked if it was her. He quickly transferred me to someone else. Train these people better, because education comes from home, but it doesn't cost to teach. It would give doctors 5 stars because I have nothing to complain about.
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Christiano Henriques on Google
â â â â â Essa telefonista me atendeu tambĂ©m! Se ela continuar trabalhando nesta ClĂnica, que sempre foi bem conceituada, vai causar problemas para a ClĂnica! Liguei 3 vezes, e ela simplesmente deixa a pessoa esperando na linha e nĂŁo dĂĄ sequer uma satisfação! Como a Santa Maria coloca uma funcionĂĄria despreparada para o cargo? Com a palavra a gerĂȘncia...????
This operator answered me too! If she keeps working at this clinic, which has always been well regarded, it will cause problems for the clinic! I called 3 times, and she just keeps the person waiting in line and doesn't even give a satisfaction! How does Santa Maria put an unprepared employee into office? With the word management ... ????
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hatempoparatudo ha on Google
â â â â â Muito chateada. Liguei antes de ir a clĂnica para saber se poderia ser atendida pelo otorrinolaringologista falei com Maria auxiliadora ela me confirmou que sim que poderia ir que ele jĂĄ estava atendendo com 12 pacientes marcados. Chegando lĂĄ na horĂĄrio certo nĂŁo fui atendida. NĂŁo tinha nenhum responsĂĄvel para ver meu caso. Achei um descaso. LamentĂĄvel. E fui embora pq a telefonista nem apareceu para me dar explicaçÔes.
Very upset. I called before going to the clinic to find out if it could be served by the otolaryngologist talked to Maria helper she confirmed me so I could go that he was already meeting with 12 scheduled patients. Getting there at the right time was not answered. I had no responsible person to see my case. I found a neglect. Unfortunate. And I left because the operator didn't even show up to give me explanations.
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Bruno Ramos on Google
â â â â â Dizem que o atendimento Ă© por horĂĄrio marcado, mas cheguei com 20 minutos de antecedĂȘncia e tinham 6 pessoas na minha frente. Um absurdo esse tipo de organização, ainda mais em plena situação atual. RidĂculo a organização.
They say that the service is by appointment, but I arrived 20 minutes in advance and there were 6 people in front of me. This type of organization is absurd, especially in the current situation. Ridiculous the organization.
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Mayara Mayara Pedra on Google
â â â â â Sou paciente assĂdua da clĂnica ao que se relaciona ao atendimento oftalmolĂłgico, hj levei a minha filha de 5 anos e ela precisou passar por um exame referente a Miopia, a funcionĂĄria e enfermeira JULIANA SANTOS foi extremamente rude com a minha filha, sem qualquer paciĂȘncia, empurrava as mĂŁos de minha filha para nĂŁo ficar no aparelho, encostava com força o aparelho ao redor da vista dela e sem sucesso com atĂ© grisse de vĂŽmitos por deixar minha filha nervosa e nĂŁo posicionar corretamente o queijo dela no aparelho pediu para aguardarmos ser chamada novamente... fomos as Ășltimas e msm assim sem sucesso ao realizar o exame. A Dra. Solicitou uma outra pessoa para atender e veio um anjo com muita paciĂȘncia e conseguiu fazer o exame.
Fiz minha reclamação com a mĂ©dica e tbm na administração da clĂnica. Uma pessoa dessas nĂŁo pode e nem deve atender ninguĂ©m, imagina outras crianças e idosos. Tomei minhas providĂȘncias na hora e estou expondo aqui tambĂ©m!
ENFERMEIRA JULIANA SANTOS desista dessa profissĂŁo vc nĂŁo Ă© humana para isso!
I am a regular patient at the clinic when it comes to eye care, today I took my 5-year-old daughter and she had to pass an examination for Myopia, the employee and nurse JULIANA SANTOS was extremely rude to my daughter, without any patience, I pushed my daughter's hands to avoid being on the device, I touched the device tightly around her sight and without success, even with a vomit scream for making my daughter nervous and not correctly placing her cheese on the device, she asked us to wait to be called again ... we were the last and msm so unsuccessful when taking the exam. The doctor asked another person to attend and an angel came with great patience and managed to do the exam.
I made my complaint with the doctor and also in the administration of the clinic. Such a person cannot and should not attend anyone, imagine other children and the elderly. I made my arrangements on the spot and I'm exhibiting here too!
NURSE JULIANA SANTOS give up this profession you are not human for that!
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Edwana G Teixeira e Silva on Google
â â â â â PĂ©ssimo atendimento de telefonista. Deixa o paciente esperando um tempo absurdo para iniciar o atendimento
Terrible operator service. Leaves the patient waiting an absurd time to start care
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Helton s on Google
â â â â â Infelizmente para quem tem urgencia e precisa de uma consulta nao recomendo jamais tentar marcar nessa clinica! Liguei hoje dia 13 de outubro para tentar consulta com o Dr Guilherme
FalcĂŁo e a atendente falou para eu retornar entrar em contato dia 28 para marcar somente para Novembro. Isso Ă© uma verdadeira vergonha, um tapa na cara do paciente que muita das vezes esta aflito com seus sintomas e fica a mercĂȘ da sorte. Tanto fala-se no Brasil de medicina de prevenção e gasta-se dinheiro com inumeras campanhas como o outubro rosa, novembro azul etc... mas quando tentamos procurar o atendimento somos desestimulados e tratado com esse descaso e negligencia, atrasando diagnosticos e em muitas das vezes atrasando o tratamento que pode definir entre a vida e a morte... ABSURDO!
Unfortunately for those who have urgency and need an appointment, I do not recommend ever trying to make an appointment at this clinic! I called today the 13th of October to try to see Dr Guilherme
FalcĂŁo and the attendant told me to get back in touch on the 28th to make an appointment only for November. This is a real shame, a slap in the face of the patient who is often afflicted with his symptoms and is at the mercy of luck. There is so much talk in Brazil about prevention medicine and money is spent on countless campaigns such as pink October, blue November etc... but when we try to seek care, we are discouraged and treated with this neglect and neglect, delaying diagnoses and in many of the times delaying the treatment that can define between life and death... ABSURD!
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