Clínica Cicv - Centro Integrado da Coluna Vertebral - Salvador - BA
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Cicv - Centro Integrado da Coluna Vertebral
| Address : | Clínica Cicv - Centro Integrado da Coluna Vertebral - Avenida Tancredo Neves, 1632 Torre Sul, Sala 616 - Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-915, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 41820-915 |
| Website : | https://www.telelistas.net/locais/ba/salvador/clinicas%2Bortopedicas/bu-640926/clinica%2Bcicv%2Bcentro%2Bintegrado%2Bda%2Bcoluna%2Bvertebral%2Bem%2Bcaminho%2Bdas%2Barvores |
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Simone Bulcao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho que a médica esqueceu de aprender a respeitar o paciente. Nunca me senti tão humilhada e desrespeitada em minha vida! Uma fila de espera que não é funciona.
As 10:00h peguei uma previsão de 16 pessoas na minha frente.
Às 15:00h ainda tinham 7 pessoas na minha frente.
16:30h ainda permanecia as mesmas 7 na minha frente.
As 17:20 eu desisti.
Como alguém que está com dores de coluna pode ficar se sujeitando a um desatendimento desses?
O nome da clínica devia ser Desumana.
 I think the doctor forgot to learn to respect the patient. I have never felt so humiliated and disrespected in my life! A queue that is not working.
At 10:00, I got a forecast of 16 people in front of me.
At 15:00 there were still 7 people in front of me.
4:30 pm still remained the same 7 in front of me.
At 17:20 I gave up.
How can someone who has back pain be subject to such inattention?
The clinic's name should be Inhuman.
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Jose Renato Carneiro de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ No que se refere aos profissionais medicos que atendem, ao há o que reclamar. Porém, na parte administrativa da clinica, que parece estar à cargo da recepcionista, ha muito o que melhorar.
Na primeira vez que la estive para tratar de uma dor ciatica, vi que eles cuidavam tambem de braços, e tentei marcar uma consulta com um especialista, sem êxito. A recepcionista nao me deu atençao e tive que marcar via telefone, mesmo estsndo lá. O medico que me atendeu errou na solicitaçao da RM, pedindo para o braço esquerdo, quando o problema é no braço direito. Voltei la para substituir a requisiçao na terça feira, dia 7, e me informaram que o medico so estaria lá na quarta feira à tarde. Deixei lá para que ele fizesse outra requisiçao e ao voltar nessa quinta feira, me informaram que ele nao foi trabalhar na quarta feira. Perdi meu tempo, meu combustivel, despesa de estacionamento, além de atrasar a soluçao do meu problema. Em uma clinica organizada, alguem teria me avisado tempestivamente. É o minimo que poderiam fazer para demonstrar RESPEITO ao paciente.
With regard to the medical professionals who attend, there is nothing to complain about. However, in the administrative part of the clinic, which seems to be in charge of the receptionist, there is much to improve.
The first time I was there to treat a sciatica pain, I saw that they also took care of arms, and I tried to make an appointment with a specialist, without success. The receptionist paid no attention to me and I had to make an appointment via phone, even though I was there. The doctor who attended to me missed the request for MRI, asking for the left arm, when the problem is in the right arm. I went back to replace the requisition on Tuesday, the 7th, and I was informed that the doctor would only be there on Wednesday afternoon. I left it there for him to make another request and when I returned that Thursday, I was informed that he did not go to work on Wednesday. I wasted my time, my fuel, parking expenses, in addition to delaying the solution of my problem. In an organized clinic, someone would have warned me in time. It is the least they could do to show RESPECT to the patient.
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Selma Grisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ É desumano o critério de atendimento...consulta com hora marcada é piada por aqui. Em tempos de pandemia, sala pequena, abarrotada de gente esperando por horas. Minha consulta agendada para 14:00h e até agora (19:00h) ainda não fui atendida. E não tenho ideia da hora q vou ser atendida. Absurdo!!!!
Quanto ao atendimento médico, não tenho reclamações. A primeira vez que fui atendida, gostei muito da médica.
The criterion of care is inhumane ... appointment by appointment is a joke around here. In times of pandemic, a small room, crammed with people waiting for hours. My appointment scheduled for 14: 00h and so far (19: 00h) I still haven't been answered. And I have no idea when I will be attended. Absurd!!!!
As for medical care, I have no complaints. The first time I was seen, I really liked the doctor.
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Bruno Alexandria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atrasa os horário, é hora marcada mas não seguem o horário, chega a atrasar o atendimento em mais de 1h.
Delays the schedule, it's an appointment but they don't follow the schedule, it even delays the service by more than 1 hour.
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Peter Seibel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Atendimento péssimo, eu tô muito decepcionado. Pra chegar no médico uma tortura. Imagine o pós cirúrgico! N há meios de falar com médico em casos graves
Horrible. Terrible service, I'm very disappointed. To get to the doctor is torture. Imagine post surgery! There is no way to talk to a doctor in severe cases
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Kelyane Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz minha cirurgia de escoliose com doutor 'Mauricio Gusmão uma verdadeira perfeição ..e fora o atendimento da clínica como dos funcionários são ótimos, não me arrependo e recomendo .
I had my scoliosis surgery with doctor 'Mauricio Gusmão, a real perfection .. and apart from the clinic's service as the staff are great, I don't regret it and recommend it.
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Alberico Paixao Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por conta de crise de dor na coluna, agendei consulta com Dra. Joilda, especialista em coluna, marcada para as 11:20 do dia 24/08/2021. Embora o agendamento fosse por horário, fiquei aguardando até as 13:30 h ( 02 horas depois) e ainda assim não fui atendido, e por conta disso, cancelei a consulta.
Sem qualquer explicação, todas as pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas, a ponto e eu ficar sozinho na ante-sala a esperando. Ao perguntar à atendente o motivo do atraso e por que todas as pessoas estavam passando em minha frente, ela não soube/quis dizer, bem como a médica, que ao ser indagada por mim sobre o fato, não me deu qualquer resposta.
Diante do descaso e indiferença para comigo, mesmo após ter cobrado por um posicionamento que injustificadamente me deixou por mais de 2 horas á espera de um atendimento com horário previamente agendado, decidi por cancelar a consulta
É lamentável e inacreditável que a profissional tenha tamanho desrespeito para com os seus pacientes e que a Clínica CICV seja conivente com esse tipo de comportamento.
Alberico Paixão
Due to a back pain crisis, I scheduled an appointment with Dr. Joilda, a spine specialist, scheduled for 11:20 am on 08/24/2021. Although the appointment was by time, I was waiting until 1:30 pm (02 hours later) and still I was not attended, and because of that, I canceled the appointment.
Without any explanation, all the people who arrived after me were attended to, to the point where I was left alone in the anteroom waiting for her. When I asked the attendant the reason for the delay and why all the people were passing in front of me, she did not know/wanted to say, as well as the doctor, that when I was asked about the fact, she did not give me any answer.
In view of the indifference and indifference towards me, even after having charged for a position that unjustifiably left me for more than 2 hours waiting for an appointment at a previously scheduled time, I decided to cancel the appointment
It is regrettable and unbelievable that the professional has such disrespect for her patients and that the ICRC Clinic complies with this type of behavior.
Alberic Passion
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Victor Improta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espero que este comentário e outros semelhantes cheguem à mesa dos proprietários da clínica, pois a parte administrativa da clínica está atrapalhando e muito o desempenho da mesma.
De fato, não dá para negar que os médicos da clínica são extremamente qualificados para o cargo deles. Durante a consulta é possível perceber a competência dos profissionais.
Entretanto, a parte administrativa é muito precária. Não há retorno ou respostas para realizar agendamentos. Já tentei contatar de diversas maneiras, mas não atendem sequer uma ligação ou até uma mensagem pelo canal do WhatsApp. Espero que melhorem esse quesito, pois tenho um apreço muito grande pelos médicos. Já a parte administrativa pode receber uma boa repaginada.
I hope that this comment and others like it reach the clinic owners' table, as the administrative part of the clinic is greatly hindering its performance.
In fact, there is no denying that the clinic's doctors are extremely qualified for their position. During the consultation it is possible to perceive the competence of the professionals.
However, the administrative part is very precarious. There are no returns or responses to make appointments. I've tried to contact you in several ways, but they don't even answer a call or even a message through the WhatsApp channel. I hope they improve this aspect, because I have a great appreciation for doctors. The administrative part can receive a good redesign.
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