Clínica da Família Bruno Schmidt - Rio de Janeiro - RJ
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica da Família Bruno Schmidt
| Address : | Clínica da Família Bruno Schmidt - R. Manoel Julião de Medeiros, S/N - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23075-531, Brazil |
| Postal code : | 23075-531 |
| Website : | http://sms-cf-brunoschimidt.blogspot.com.br/ |
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Stephanie Alegria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem conheço minha agente de saúde, nunca veio na minha casa e nem um telefonema. Meu filho realizou exames e nada da consulta. Não nos informam de nada, nunca consigo agendar consultas,sem contar que não moro perto e tenho que ficar indo lá perder meu tempo porque nunca consigo agendar. Eu acho que isso seria de responsabilidade do agente marcar as consultas necessárias e nos avisar... Indignação resume!
Equipe Amazonas.
 I don't even know my health agent, she never came to my house or a phone call. My son underwent examinations and no consultation. They don't tell us anything, I can never schedule appointments, not to mention that I don't live nearby and I have to stay there wasting my time because I can never schedule. I think it would be the agent's responsibility to make the necessary appointments and let us know ... Indignation sums it up!
Amazonas team.
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Vosn Designer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como pode a clínica colocar um número de telefone, e o mesmo nem chamada recebe? E quando se tem números ninguém atender, isso acontece pelo fato de não ser alguém próximo, porque é fácil alguém conhecido chega e passar na frente. Galera não percam sua humanidade, uma hora algum parente pode passar a mesma coisa em outra unidade.
How can the clinic put a phone number, and it doesn't even receive a call? And when you have numbers, no one answers, it happens because there is no one close to you, because it's easy for someone you know to come and pass you by. Guys don't lose their humanity, sometime a relative can spend the same thing in another unit.
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Cristiane Silva de oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito demorado dificil encontra um medico e o agente de saude nunca passa na minha residencia.
Very long service, it is difficult to find a doctor and the health agent never stops by my house.
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Yuri Assunção on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento demora tanto que chega a ser falta de respeito. Os enfermeiros ficam procrastinando o tempo todo. Cheguei às 15h, tinha 6 pessoas na minha frente, agora são 16h:30 e foram atendidas apenas duas pessoas. Parabéns à pior clínica da família da região.
The service takes so long that it becomes disrespectful. The nurses keep procrastinating all the time. I arrived at 15h, had 6 people in front of me, now it is 16h30 and were attended only two people. Congratulations to the worst family clinic in the area.
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Jessica Vylia on Google
★ ★ ★ ★ ★ É onde estou fazendo meu pré-natal. Minha agente de Saúde me ligou com antecedência avisando que precisou reagendar uma consulta, tbm entra em contato me lembrando quando tenho vacina, quando tenho consultas.. Sempre fui muito bem tratada por todos os funcionários. Desde a recepção até os enfermeiros. Tomei todas as vacinas, faço os exames de rotina tbm, só tenho apenas a agradecer o atendimento pré-natal. Gosto em especial do atendimento da Dra Paula, odonto que sempre me prestou um atendimento humanizado. Assim como nas consultas pré-natal em especial com a enfermeira Vanessa, um atendimento completo e humanizado com ela. Apenas dei 1 estrela a menos por questões extras: sempre que vou ao banheiro nunca tem sabonete no dispenser pra higienizar as mãos assim como nunca tem álcool em gel disponível nos reservatórios (só tem na entrada com o porteiro)... Não sei se é coincidência de nunca ter esses itens, atualmente mais que obrigatórios né, só quando eu vou lá. Outra questão é que mesmo com horário marcado as vezes o atendimento demora mais que 3h! Uma grávida esperando por + de 3h é complicado. Mas vale a pena pelo atendimento! Agora eu já vou pra lá preparada pra esperar por mais de 3h pra ser atendida então levo lanchinho, levo água e não levo mais a minha filha. Por isso sugiro que organizem essa agenda com um horário mais espaçado entre um atendimento e outro para que não atrase os outros pacientes. Sempre podemos melhorar! De modo geral, gosto muito do meu atendimento na Clínica, consultas e exames.
That's where I'm doing my prenatal care. My Health agent called me in advance telling me that she needed to reschedule an appointment, she also gets in touch reminding me when I have the vaccine, when I have appointments.. I was always treated very well by all the employees. From reception to nurses. I took all the vaccines, I do the routine exams too, I just have to say thanks for the prenatal care. I especially like the care provided by Dr Paula, a dentist who has always provided me with humanized care. As well as in prenatal consultations, especially with the nurse Vanessa, a complete and humanized service with her. I only gave 1 star less for extra reasons: whenever I go to the bathroom there is never soap in the dispenser to sanitize my hands as well as there is never gel alcohol available in the reservoirs (only available at the entrance with the doorman)... I don't know if it is coincidence of never having these items, currently more than mandatory, right, only when I go there. Another issue is that even with an appointment, sometimes the service takes longer than 3 hours! A pregnant woman waiting for +3h is complicated. But it's worth it for the service! Now I go there prepared to wait for more than 3 hours to be seen, so I take a snack, I take water and I don't take my daughter anymore. That's why I suggest that you organize this schedule with a more spaced time between one service and another so that you don't delay other patients. We can always improve! In general, I really like my care at the Clinic, appointments and exams.
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rodrigo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente pessimo,a medica da equipe tingui,te atende super mal.vc tem que implorar para fazer exames a propria diz que tem que ter motivos,sendo que vc tem.deixei uma receta la sumirao com minha receita.
O unico atendimento que e perfeito ali e o das agentes.tem que melhorar muito.isso ea ma administração.
Really bad, the doctor from the team tingui, takes care of you very badly. you have to beg to have tests done, she says she has to have reasons, and you have. I left a recipe there with my prescription.
The only service that is perfect there is that of the agents.It has to improve a lot.this is bad administration.
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DANIELE CRISTINE MOREIRA VALERIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 anos aguardando uma consulta.
Fui encaminhada pra Policlínica no Centro do RJ, mas não fui avisada. Pra minha sorte, a médica teve q faltar e me ligaram da Policlínica avisando a mudança de data.
Ou seja,
Se não acontece da médica mudar minha consulta, eu teria perdido a consulta q aguardo a 3 anos com Endocrinologista.
Mas hoje agradeço a Enfermeira CAMILA por ter conseguido, pq se ela não tivesse me ouvido e visto no sistema, eu ainda estaria esperando até hoje.
3 years waiting for an appointment.
I was referred to the Policlínica in the Center of RJ, but I was not notified. Lucky for me, the doctor had to be absent and they called me from the Polyclinic notifying me of the date change.
That is,
If the doctor doesn't change my appointment, I would have missed the appointment I've been waiting for 3 years with an Endocrinologist.
But today I thank Nurse CAMILA for making it, because if she hadn't heard and seen me in the system, I would still be waiting to this day.
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Markus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hj fui na clínica pela terceira vez em 2 semanas tentar fazer meu exame devido umas técnicas de enfermagem terem dificuldade em coletar meu sangue (onde fui furado algumas vezes sem sair uma gota de sangue). Obs.: Devido essa ineficiência entrei na fila do atendimento 1, na fila para pegar os tubos de coleta 2 e depois na fila da coleta 3 (3 filas por 3 vezes (dias distintos) por ineficiência de algumas técnicas de enfermagem na coleta). Ñ tenho fobia, nervoso, nada dessas coisas. Falei com o responsável da clínica simplesmente na intenção de ver alguém capaz de fazer a coleta já que as técnicas não conseguiram devido minha veia ser escondida. O responsável disse que iria conversar com a equipe para ver quem poderia fazer a coleta e disse para eu voltar hoje quarta feira, mas me deparei com algumas delas me tratando com falta de urbanidade fato esse percebido por 2 senhoras que estavam na fila, pois me fizeram encarar essas 3 filas novamente mesmo sabendo que o meu retorno era por conta da ineficiência da coleta. Um dia depois da suposta conversa com o gestor me deparo com uma suposta negativa por algumas no atendimento e se ñ fosse o agente que é responsável pelo meu bairro eu ñ iria ser atendido.
Pelo que senti houve uma suposta conversa do gestor com a equipe, mas a reação de algumas técnicas mediante a suposta reunião foi negativa.
Por fim fui olhar a avaliação desta clínica aqui no google mapa e me deparei com inúmeras reclamações igual a minha.
Depois de muita exposição uma enfermeira veio e tirou meu sangue. Ñ mexi, ñ gritei, ñ vomitei.... ñ morri. Algo simples que para muitos é difícil.
Today I went to the clinic for the third time in 2 weeks to try to do my exam due to some nursing technicians having difficulty collecting my blood (where I was pierced a few times without a drop of blood coming out). Note: Due to this inefficiency, I entered the service line 1, the line to pick up the collection tubes 2 and then the collection line 3 (3 lines for 3 times (different days) due to the inefficiency of some nursing techniques in the collection). I have no phobia, nervous, none of those things. I spoke with the person in charge of the clinic simply with the intention of seeing someone able to do the collection, as the techniques failed because my vein was hidden. The person in charge said he would talk to the team to see who could do the collection and told me to come back today Wednesday, but I came across some of them treating me with lack of urbanity, a fact that was noticed by 2 ladies who were in line, because I they made me face these 3 queues again even though I knew my return was due to the inefficiency of the collection. One day after the supposed conversation with the manager, I came across a supposed denial by some in the service and if it wasn't for the agent who is responsible for my neighborhood I wouldn't be served.
From what I felt, there was a supposed conversation between the manager and the team, but the reaction of some technicians to the supposed meeting was negative.
Finally I went to look at the evaluation of this clinic here on google map and I came across numerous complaints just like mine.
After a lot of exposure a nurse came and took my blood. I didn't move, I didn't scream, I didn't vomit.... I didn't die. Something simple that for many is difficult.
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