Clínica de Fertilidade e Reprodução Humana - Clinica Gera - São Paulo - SP
4.3/5
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based on 8 reviews
Clinica Gera - Referência Nacional em Fertilidade - Clinicagera.com.br
Para isso, conta com uma equipe médica de Mestres e Doutores pela USP e UNIFESP, comprometida com a excelência no atendimento, ensino e pesquisa. A nossa história faz o nosso diferencial!
Contact Clínica de Fertilidade e Reprodução Humana - Clinica Gera
| Address : | Clínica de Fertilidade e Reprodução Humana - Clinica Gera - Rua Peixoto Gomide, 515 - 1º Andar - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01409-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 01409-001 |
| Website : | http://www.clinicagera.com.br/ |
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Bruno Parente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Joji é uma pessoa EXTREMAMENTE competente. Além de ter muito cuidado com seus pacientes, ainda consegue tempo para ENSINAR outros médicos ginecologistas que querem trabalhar com medicina reprodutiva.
Parabéns por sua história. Muito obrigado pelo seu apoio!
 Dr Joji is an EXTREMELY competent person. In addition to being very careful with his patients, he still has time to TEACH other gynecologists who want to work with reproductive medicine.
Congratulations on your story. Many thanks for your support!
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KARLA PACHECO DE MELO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lugar com pessoas incríveis e equipe extremamente dedicada à realizar nosso sonho.
A place with amazing people and an extremely dedicated team to make our dream come true.
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Kamila Mendonça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estão todos de parabéns pelo profissionalismo, simpatia e compromisso.
Desde a marcação da consulta até o serviço prestado foi exemplar!
Congratulations on your professionalism, friendliness and commitment.
From the appointment to the service provided, it was exemplary!
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Toshie T on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheci Dr. Joji e sua clínica, há pelo menos 8 anos, por ter tratado familiares que sempre se mostraram satisfeitos. Atualmente, passo por seus cuidados também. Dr. Joji é excelente médico, com vasta e indiscutível experiência, muito responsável e coerente, usa de muita ponderação na solicitação de exames. A clínica é muito bem localizada com ótima estrutura e profissionais qualificados. O atendimento é impecável, desde a primeira consulta. É sempre minha recomendação, não somente aos familiares, mas às amigas também.
I met Dr. Joji and his clinic, at least 8 years ago, for treating family members who were always satisfied. Currently, I take care of you too. Dr. Joji is an excellent doctor, with vast and indisputable experience, very responsible and consistent, he uses a lot of thought in ordering tests. The clinic is very well located with great structure and qualified professionals. The service is impeccable, from the first consultation. It is always my recommendation, not only to family members, but to friends as well.
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Beatriz Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom! Acompanhamento impecável ? Indico de olhos fechados.
Very good service! Impeccable follow-up ? I nominate with my eyes closed.
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Luanna Cortez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da marcação da consulta, até a lembrancinha de “parabéns pela gravidez” a gente se sente mega importante. A equipe do dr. Joji, enfermeiras, embriologista, e TODAS outras profissionais que eu tive contato, nos trataram não só com muita simpatia, e atenção, mas com muito AMOR. Eu não tenho palavras pra agradecer o carinho e atenção de todos. Dr. Joji parabéns pelo profissional que é, e pela equipe que o sr formou.
From the appointment, to the “congratulations on the pregnancy” reminder, we feel mega important. Dr. Joji, nurses, embryologist, and EVERY other professional I had contact with, treated us not only with great sympathy and attention, but with a lot of LOVE. I have no words to thank everyone for their affection and attention. Dr. Joji congratulations for the professional you are, and for the team that you formed.
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Pablo Roberto de Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa reclamação é estritamente a equipe administrativa/financeira. O médico desse processo é excelente e não tem envolvimento nenhum com os problemas relatados abaixo.
Procuramos o projeto Girassol para realizar o processo de fertilização, realizamos os primeiros exames para dar início ao tratamento, e iniciamos. No primeiro momento sinalizamos que não faríamos o processo completo e sim algumas captações e congelamento devido a baixa quantidade de óvulos, mesmo assim orientaram a pagarmos o ciclo completo desde o estímulo até fertilização. Até ai tudo bem, fizemos o primeiro ciclo de estímulos e depois fecundaram alguns óvulos e fizemos o congelamento. Porém quando chegou o momento do congelamento dos óvulos fecundados não nos foi avisado que precisaria pagar as paletas, para nós estava no pacote, pois bem, recebemos um Whatsapp em um domingo dizendo que os óvulos foram fecundados e teríamos direito apenas uma paleta e cada paleta adicional teria que pagar R$2.190.00. Já percebemos a falta de comunicação ai, como você avisa dessa forma? Se não tivesse esse valor?
Iniciamos o segundo ciclo de estímulos, porém os óvulos não evoluíram e tivemos que interromper. Ao fazer a interrupção eles perguntaram se queríamos que fizessem o estorno do valor, como nós faríamos mais estímulos, optamos por não pegar o reembolso. Depois que chegou o momento de iniciar um novo ciclo fui fazer o ultrassom para ver quantos folículos teria para estimular, fiz o ultrassom e quando fui pegar os remédios para começar a aplicar, fui informada que teria que pagar.
Alguns questionamento que fiz foram;
1º Por que não me avisaram isso quando interrompi o ciclo anterior?
2º E o reembolso que tinha direito na época que interrompi?
3º Porque não cobram apenas a medicação que usei a mais pelo ciclo interrompido?
O que a Ingrid me respondeu? “Eu não passei porque estava organizando um Curso”.
A nossa indignação é pela falta de humanização com os pacientes visto que esse processo é muito delicado e requer um psicológico tremendo e condição financeira para fazer.
Tudo precisa ser programado, não dá para ser avisado que simplesmente será preciso fazer um desembolso como estivéssemos comprando uma coca cola na padaria. Graças a Deus estávamos preparados financeiramente para isso. Agora imagina que não está, como receberia essa notícia?
Vocês estão lidando com vidas e sonhos, isso precisa ser tratado com mais atenção.
This complaint is strictly the administrative/financial team. The practitioner for this process is excellent and has no involvement in the problems reported below.
We looked for the Girassol project to carry out the fertilization process, we carried out the first tests to start the treatment, and we started. At first, we signaled that we would not do the complete process, but some captures and freezing due to the low amount of eggs, even so, they guided us to pay for the complete cycle from stimulation to fertilization. So far so good, we did the first cycle of stimuli and then fertilized some eggs and we did the freezing. But when it came to freezing the fertilized eggs, we were not told that we would need to pay for the palettes, for us it was in the package, well, we received a Whatsapp on a Sunday saying that the eggs were fertilized and we would only be entitled to one palette and each palette additional would have to pay R$2,190.00. We already noticed the lack of communication there, how do you warn in this way? If it didn't have this value?
We started the second cycle of stimuli, but the eggs did not evolve and we had to stop. When making the interruption, they asked if we wanted them to reverse the amount, as we would do more stimuli, we chose not to take the refund. After the time came to start a new cycle, I went for the ultrasound to see how many follicles would have to stimulate, I did the ultrasound and when I went to get the medication to start applying, I was informed that I would have to pay.
Some of the questions I asked were;
1st Why didn't they tell me this when I interrupted the previous cycle?
2nd And the refund that I was entitled to at the time I interrupted?
3rd Why don't you just charge for the medication I used in excess for the interrupted cycle?
What did Ingrid answer me? “I didn't go because I was organizing a Course”.
Our indignation is due to the lack of humanization with patients, as this process is very delicate and requires tremendous psychological and financial conditions to do it.
Everything needs to be programmed, you can't be told that you will simply need to make a disbursement like we were buying a coke at the bakery. Thank God we were financially prepared for that. Now imagine that you are not, how would you receive this news?
You are dealing with lives and dreams, this needs to be dealt with more carefully.
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Luciana Ferrarezi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi maravilhosa! Todos da clínica são extremamente educados e atenciosos, me senti em casa. Sem dúvidas eu e meu marido indicamos a todos que estão passando pelo processo de fertilização.
My experience was wonderful! Everyone at the clinic is extremely polite and attentive, I felt at home. Without a doubt my husband and I recommend it to everyone who is going through the fertilization process.
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