Clínica de Ortopedia de Boa Viagem - Recife - PE
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica de Ortopedia de Boa Viagem
| Address : | Clínica de Ortopedia de Boa Viagem - Av. Conselheiro Aguiar, 1733 - Boa Viagem, Recife - PE, 51111-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +897797 |
| Postal code : | 51111-011 |
| Website : | https://www.facebook.com/COBVONLINE/ |
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Amanda Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei uma consulta e me foi informado que seria por ordem de chegada, das 8h às 10h. Cheguei às 7h20 para ser atendida entre os primeiros pacientes e me deparo com as portas fechadas, tive que esperar até as 8 horas na chuva. Às 9h o médico liga avisando que não vai, alegando problemas pessoais. Achei de uma falta de respeito imensa com o paciente, se ele sabia que não poderia comparecer não custava NADA avisar antes (no horário que ele deveria estar lá realizando as consultas, por exemplo). Se você tiver mais o que fazer com o seu tempo, não recomendo. Não piso mais lá, extrema falta de profissionalismo e de noção que não estão te fazendo um favor, e sim um compromisso profissional.
 I made an appointment and was informed that it would be on a first come first served basis, from 8am to 10am. I arrived at 7:20 am to be seen between the first patients and I face the closed doors, had to wait until 8 o'clock in the rain. At 9am the doctor calls warning that he will not, claiming personal problems. I thought of a huge lack of respect for the patient, if he knew he could not attend it was NOTHING to warn before (at the time he should be there making consultations, for example). If you have more to do with your time, I don't recommend it. No more walking there, extreme lack of professionalism and notion that they are not doing you a favor, but a professional commitment.
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Rodrigo Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Liguei para ser atendido às 08h da manhã e me foi informado que havia poucas pessoas na espera, apenas uma pessoa, na ordem de espera e que o atendimento seria rápido em torno de 30 minutos no máximo. Chegando lá às 08h20min me deparei com uma enorme fila de atendimento e ainda me foi informado que o médico nem havia chegado e que não havia previsão de chegar. É um desrespeito à boa-fé do consumidor e ao dever de lealdade e de informação tal conduta. Informam uma coisa quando na verdade está ocorrendo outra, não havia médico contrariamente ao informado por telefone e a fila estava enorme, contrariamente ao informado por telefone. Não era o que esperava da clínica de ortopedia de Boa Viagem, em se tratando de uma das poucas localizadas no bairro de Boa Viagem. O mesmo sentimento de insatisfação, desrespeito e má-fé foi compartilhado pelos demais que se encontravam na clínica no momento. No final, apenas com um médico na clinica que chegou atrasado apenas às 10h, só consegui ser atendido às 11h30min. Uma manhã inteira perdida para um atendimento rápido em que em vários momentos pude perceber que várias pessoas furavam a fila, em função da falta de organização das atendentes e da falta de comprometimento do estabelecimento. Por fim, aviso aos futuros interessados em ser atendidos no local que não o recomendo e existem outros locais em que o atendimento será mais sério e menos demorado. Não recomendo.
Terrible! I called to be answered at 08:00 am and was informed that there were few people waiting, only one person, in the waiting order and that the service would be fast around 30 minutes maximum. Arriving there at 8:20 I came across a huge queue of care and was also informed that the doctor had not arrived and there was no forecast to arrive. It is a disregard for the good faith of the consumer and the duty of loyalty and information such conduct. One thing is reported when another is actually happening, there was no doctor contrary to what was reported by telephone and the line was huge, contrary to what was reported by telephone. This was not what I expected from the Boa Viagem Orthopedics Clinic, as it is one of the few located in the Boa Viagem neighborhood. The same feeling of dissatisfaction, disrespect, and bad faith was shared by the others at the clinic at the time. In the end, only with a doctor in the clinic who arrived late only at 10am, I could only be attended at 11:30. An entire morning lost to a quick service where in several moments I could see that many people were puncturing the queue, due to the lack of organization of attendants and the lack of commitment of the establishment. Finally, I warn future prospects of being served on the spot that I do not recommend it, and there are other locations where care will be more serious and less time consuming. I do not recommend.
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Bianca Naomy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médico Robson kopke atrasou 2h, recebendo representantes de remédio antes do meu atendimento, apesar de estar super atrasado.
Ele fez um atendimento superficial que demorou 10 minutos. mostrou um total desrespeito com a paciente.
A clínica também é um gelo e estava LOTADA. Ótimo lugar para se pegar Covid.
Doctor Robson Kopke delayed 2h, receiving medicine representatives before my appointment, despite being super late.
He did a superficial service that took 10 minutes. showed total disrespect for the patient.
The clinic is also ice and it was FULL. Great place to pick up Covid.
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Ceça Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida rapidamente,cerca de 30 minutos de espera. Sem agendar. Da primeira vez fui atendida por um médico mas na volta, pra mostrar resultados dos exames, ele não estava e fui atendida por outro. Mas que foi bem competente também.
I was answered quickly, about 30 minutes of waiting. No schedule. The first time I was seen by a doctor but on the way back, to show the results of the exams, he wasn't there and I was seen by another. But that was pretty competent too.
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Jorge Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Confirmei antes de ir, cheguei em 15 minutos, atendente falou que não tinha médico...
I confirmed it before going, I arrived in 15 minutes, the attendant said there was no doctor...
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Gilberto Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Medico da urgência atrasado por 1 hora.
Imagina uma pessoa com fratura.
Decepção.
Emergency doctor delayed for 1 hour.
Imagine a person with a fracture.
Disappointment.
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Carmem Bb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na recepção muito bom, médico educado, mais nem sequer me examinou . Achei que pediu muitos raios x desnecessários. Nao sou da área médica, mais meu problema não era ósseo. Fiz os exames(afinal o profissional era ele), mais me arrependi de submeter a tantos raios, tanto era desnecessário que ele pediu outros exames de imagens.
Very good service at the reception, polite doctor, but he didn't even examine me. I thought you asked for too many unnecessary x-rays. I'm not from the medical field, but my problem was not bone. I took the exams (after all, he was the professional), but I regretted submitting to so many rays, it was so unnecessary that he asked for other imaging exams.
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Marcos Galina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, funcionários mal humorados, a pessoa chega cheio de dor e não tem apoio de ninguém. NÃO VOU MAIS E NÃO RECOMENDO.
Terrible, bad-tempered employees, the person arrives full of pain and has no support from anyone. I WILL NOT GO AGAIN AND DO NOT RECOMMEND.
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