Clínica Fares - Santo Amaro - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Especialidades
Possuímos mais de 250 médicos distribuídos em quatro regiões: Osasco, Penha, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.
Contact Clínica Fares - Santo Amaro
| Address : | Clínica Fares - Santo Amaro - R. Barão do Rio Branco, 303 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04753-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 04753-000 |
| Website : | http://www.clinicafares.com.br/ |
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Marianna Bechiato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei mais de 8 minutos para ser atendida, quando finalmente alguém resolveu me atender, se fizeram de surdos e só ficava falando "alô". Pessimo atendimento, era de se esperar, tendo em vista todas essas avaliações.
Se via telefone é ruim, não quero nem imaginar o atendimento presencial.
 I stayed more than 8 minutes to be answered, when finally someone decided to answer me, they played deaf and just kept saying "hello". Terrible service, it was to be expected, given all these reviews.
If via phone is bad, I don't even want to imagine face-to-face service.
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Andreza Da silva coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de consideração com as pessoas, sempre marcam consulta e chega no dia ligam dizendo que a médica foi embora e que teriam que desmarca, e pra pode marca outra consulta? Temos que esperar mais de uma semana. Fora que fui fazer uma cirurgia e adivinhem? A médica tinha ido embora, fiquei esperando na clínica até que achassem outra médica que pudesse me atender! Falta de respeito com o ser humano..
Lack of consideration for people, they always make an appointment and when they arrive on the day they call saying that the doctor has left and that they would have to cancel the appointment, and then make another appointment? We have to wait more than a week. Apart from that I went to have surgery and guess what? The doctor had left, I was waiting at the clinic until they found another doctor who could see me! Lack of respect for the human being..
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Rachel Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médico cardiologista da unidade de Santo Amaro, "Doutor"Emival foi super grosseiro com minha mãe, uma senhora de 69 anos com problemas cardíacos. Indiferente, grosseiro. Estava com preguiça de responder coisas básicas , virava os olhos. Provalvemte estava bravo pq era sábado e era último horário. Não houve tratamento humanizado, uma das premissas de qualquer atendimento médico. O pior atendimento que já presenciei na vida. E quando questionamos ele com toda cordialidade e educação, o reizinho disse que não era obrigado a ser agradável. Empresas não contratem profissionais desqualificados no quesito tratamento humanizado! Ainda mais com paciente idoso com problemas cardíacos. Que estrago! Disse claramente que estava com pressa. Médico de clínica popular com cabecinha pseudo elitista é um estrago. Obs: As consultas e exames foram pagas. Ninguém entra nessas clínicas de graça.
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SIMONE ROSSINI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e facilidade para achar as salas. Limpeza impecável, porém não oferece café. Os caixas são um pouco lentos.
Good service and easy to find rooms. Impeccably clean, but no coffee. Cashiers are a little slow.
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Raphaela Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ A maioria das vezes que precisei de atendimento a clínica me supriu. Mas dessa vez passei em uma ortopedista que apesar de diagnosticar bursite me passou medicação e não fez muita questão de me explicar pq tive e o que fazer como manutecao do meu problema. Faco boxe e a mesma disse que podia continuar....bem suspeito.
Me passou fisioterapia sem muitas explicacoes , passou medicacao que aliviou a dor mas agora vou em outro profissional ver o que preciso fazer ja que me mandou ver videos no you tube de execercicio para ombro de um outro medico. Existem milhates de videos e que eu saiba cada caso é um caso , até o proprio dr que ela mandou eu ver o conteudo disse q nao e sair fazendo que precisa d uma avaliacao. Sinceramente descaso total e imprudencia passar um conteudo de internet e orientar que eu ainda posso praticar impacto no ombro sendo que o problema pode se tornar cronico se nao cuidado devidamente. E muito facil passar uma receita que alivia a dor momentaneamente , mas o cuidado a longo prazo passou longe. Uma decepcao...
Segue a foto da orentacao da medica escrita de proprio punho ...
Most of the times I needed care, the clinic supplied me. But this time I went to an orthopedist who, despite diagnosing bursitis, gave me medication and didn't make a point of explaining why I had it and what to do to maintain my problem. I box and she said I could go on…..very suspicious.
He gave me physiotherapy without much explanation, he gave me medication that relieved the pain but now I'm going to another professional to see what I need to do since he sent me to watch videos on you tube of another doctor's shoulder exercise. There are thousands of videos and as far as I know each case is a case, even the dr she sent me to see the content said that it's not going out doing that he needs an evaluation. Honestly, total neglect and imprudence to pass on an internet content and advise that I can still practice shoulder impingement and the problem can become chronic if not properly taken care of. It is very easy to pass a prescription that relieves pain momentarily, but long-term care has gone a long way. A disappointment...
Here's the photo of the doctor's orientation written by his own hand...
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Daniel Bonfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo !!! Não dou ZERO estrelas porque não é possível.
Fui de acompanhante para atendimento pelo convênio, a consulta foi agendada uma semana antes e ligaram confirmando a consulta um dia antes. Chegamos com 20 minutos de antecedência a clínica estava vazia, achamos que ia ser rápido. Informamos todos os dados e na hora da liberação para atendimento eles disseram que o sistema tinha caído. A ÚNICA pessoa que poderia resolver isso estava em horário de almoço e ia voltar depois das 15h30. E não era garantido. Ficamos lá uma hora e só saimos com raiva e sem atendimento. As recepcionistas não fazem o mínimo para tentar resolver a questão. Péssimo atendimento, péssimo lugar. Nunca mais volto
Terrible !!! I don't give ZERO stars because it's not possible.
I went as a companion for assistance through the insurance, the appointment was scheduled a week before and they called confirming the appointment the day before. We arrived 20 minutes before the clinic was empty, we thought it would be fast. We reported all the data and at the time of release for service they said that the system had fallen. The ONLY person who could solve this was on lunch break and would be back after 3:30pm. And it wasn't guaranteed. We stayed there for an hour and only left angry and unattended. The receptionists don't do the least to try to resolve the issue. Bad service, bad place. never come back
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Dubem Store on Google
★ ★ ★ ★ ★ AGENDEI ECOGRAFIA E CHEGANDO NÃO FUI ATENDIDA, PERDI TEMPO E DINHEIRO...
Hoje, às 10:41 entrei em contato e marquei uma ecografia obstetrica para as 12horas do mesmo dia (unidade Sto Amaro). Cheguei no guichê com os documentos as 12:10, com o pedido médico e etc. A atendente, senão me engano do chiguê 5, ficou um pouco perdida em como dar entrada, primeiro falou que eu teria que ver com orçamento, eu falei que era via plano Saude Caixa. Em seguida ela e mais uma moça entraram em contato por telefone para buscarem orientações de como proceder. Quando descobriram como fazer, e que não precisaria de autorização ( foi o que ouvi dizer), em seguida devolveram a minha documentação e falaram que eu não poderia mais ser atendida, pois o médico Victor teria ido almoçar.
Eu indignada contestei que cheguei ali, que estava com tudo em mãos, quando eu liguei foi informado que tinham vários horários inclusive, e que a demora não foi de toda minha culpa.
Fui orientada a pegar uma senha e remarcar para o mesmo dia. Peguei a senha, aguardei. Cheguei no guichê para ouvir mais uma vez que não tinha vaga.
Eu estou de 39 semanas, eu saí de casa a toa, gastei com Uber pra ir e voltar, eu poderia ter agendado em outros locais, ter poupado meu tempo, dinheiro e ter conseguido ser atendida.
Nunca vi isso na vida nem em posto do SUS. Nunca me aconteceu isso, eu não recomendo, achei uma baita bagunça, me senti feita de trouxa.
I scheduled an ultrasound and when I arrived, I was not answered, I wasted time and money...
Today, at 10:41, I got in touch and scheduled an obstetric ultrasound for 12:00 on the same day (Sto Amaro unit). I arrived at the window with the documents at 12:10, with the medical request and so on. The attendant, if I'm not mistaken about chiguê 5, was a little lost on how to enter, first she said that it would have to do with budget, I said it was via the Caixa Saude plan. Then she and another girl got in touch by phone to seek guidance on how to proceed. When they found out how to do it, and that I wouldn't need authorization (that's what I heard), then they returned my documentation and said that I couldn't be seen anymore, because the doctor Victor would have gone to lunch.
I indignantly contested that I arrived there, that I had everything in hand, when I called I was informed that they had several schedules, and that the delay was not entirely my fault.
I was instructed to get a password and reschedule for the same day. Got the password, waited. I arrived at the counter to hear once again that there was no vacancy.
I'm 39 weeks old, I left the house for nothing, I spent it with Uber to get there and back, I could have booked in other places, saved my time, money and managed to be attended to.
I've never seen this in my life or in a SUS post. This has never happened to me, I don't recommend it, I thought it was a big mess, I felt like a fool.
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Jose Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ pessimo so visa $$$$
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