Clínica LACS - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica LACS
| Address : | Clínica LACS - Rua Tibúrcio de Sousa, 737 - Itaim Paulista, São Paulo - SP, 08140-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 08140-000 |
| Website : | http://www.lacs.com.br/ |
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Paula Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz exames em outubro de 2020 até hoje espero a agenda da Dra stefani, porém nunca tem agenda, nunca tem data, a recepcionista elen me informou que era pra mim ligar as quintas feiras pra tentar um encaixe, porém nunca tem, por telefone eles passam outras informações, até vencer meus exames! Estou super indignada com essa clínica, aí agora fiz uma nova tentativa me falaram que ela está afastada, e outro Dr está no lugar dela, porém pedi o CRM do mesmo., é informaram que preciso ir na administração se caso quiser saber mais do médico, eu apenas queria consultar para ver se ele atende a especialidade que estou procurando APENAS. Trabalho em clínica e sempre passo aos pacientes o Cro para os pacientes ficar mais informado com quem estão passando, fico aqui minha indignação pois pagamos caro para ter tanta negligência ao consumidor. Indignada com atendimento péssimo.
 I took exams in October 2020 until today I expect Dr. Stefani's schedule, but there is never an agenda, there is never a date, the receptionist elen informed me that I was supposed to call Thursdays to try a fitting, but never has, by phone they pass other information, until I win my exams! I am super indignant with this clinic, so now I made a new attempt, they told me that she is away, and another Dr is in her place, but I asked for the CRM of the same., They informed me that I need to go to the administration if I want to know more about the doctor , I just wanted to consult to see if it meets the specialty I'm looking for ONLY. I work in a clinic and I always give the patients the Cro so that the patients can be more informed with who they are passing through, I remain here with my indignation because we pay dearly to be so negligent to the consumer. Outraged by lousy service.
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Antonio Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente péssimo !não indico mais para ninguém !
Quem puder correr corra pois só querem vender exames!
Comprem no nasa,Lavoisier etc....
Até a impressão do papel é de péssima qualidade!
A única coisa que prestava era o atendimento do Dr Marcos!
Até isso não tem mais!creio que ele viu que as coisas agora é faturar e não cuidar de pessoas.
Bonitas palavras,o que não mediram é que o médico me pediu muitos exames e só finalizei no mês 09 e seu médico vem de 15 em 15 dias.
Sendo assim 14 08 mais 15 dias seria 29 de agosto não deu tempo de tudo ficar pronto! ! Aí finalizei na segunda quinzena de setembro e a agenda só abriu dia 09/10/2020!
Por fim perderam um cliente e mais uma família.
Amigo gestor pessoas são pessoas,era só busca histórico ou seu atendente no dia que marcou retorno avisa se que não tinha como mais retornar! Enfim bora para frente !
Está correto em buscar resultados $$$$.
Eu nunca me importei em mesmo tendo convênio médico pagar a consulta.
Obs Dr Marcos um excelente Médico, humano.
Porém o gestor deixou a desejar.
Até foi bom me senti um número só assim acordei,tenho um convênio médico e posso gozar de excelentes centros médicos, onde sou um número,mais sendo tratado como um excelente número, respeito ,ambientes mais organizados,ou seja muito obrigado!!!!!!
Simply terrible, I don't recommend it to anyone!
Anyone who can run run because they just want to sell exams!
Buy at nasa, Lavoisier etc ...
Even the printing of the paper is of poor quality!
The only thing I was paying for was Dr. Marcos!
Even that doesn't have any more! I think he saw that now things are making money and not taking care of people.
Beautiful words, what they didn't measure is that the doctor asked me for many tests and I only finished in the month of 09 and his doctor comes every 15 days.
So 14 08 plus 15 days would be August 29, there was no time for everything to be ready! ! Then I finished in the second half of September and the schedule only opened on 10/9/2020!
Eventually they lost a client and another family.
Friend manager people are people, it was just historical search or your attendant on the day that marked return warns you if there was no way to return! Anyway forward!
You are correct in seeking $$$$ results.
I never cared even though I had a medical plan to pay for the consultation.
Obs Dr Marcos an excellent Doctor, human.
However, the manager left something to be desired.
It was good, I felt a number just like that when I woke up, I have a medical agreement and I can enjoy excellent medical centers, where I am a number, but being treated as an excellent number, respect, more organized environments, in other words, thank you very much !!!! !!
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Gislene Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ No meu caso nem houve atendimento para reclamar,vc liga e não atendem,manda msg no whats e te ignoram mesmo estando online,não quero mais o atendimento nem de graça,muito descaso.
In my case, there was no service to complain, you call and don't answer, send a msg on whats and ignore you even being online, I don't want the service, not even for free, much neglect.
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Igor dos Santos Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível, não indico para ninguém, vou enfatizar NINGUÉM! Tratam clientes como descartáveis. Fui solicitar o meu cancelamento, em uma pandemia me fizeram ir no laboratório pois só realizam essa operação por lá, uma empresa em pleno século 21, que se comporta desta forma não merece o reconhecimento. Me fizeram ir duas vezes para não ter uma funcionária que faz a operação de cancelar. Fizeram eu chegar no serviço tarde no serviço em dois dias. E ficaram de me ligar, isso já faz 4 dias. Mando msg no número e me ignoram mesmo estando online. Descaso total!!!!!
Horrible experience, I don't recommend it to anyone, I will emphasize ANYONE! They treat customers like disposables. I went to request my cancellation, in a pandemic they made me go to the laboratory because they only carry out this operation there, a company in the middle of the 21st century, which behaves in this way does not deserve recognition. They made me go twice so as not to have an employee who does the canceling operation. They made me arrive at work late at work in two days. And they stopped calling me, that was 4 days ago. I send msg in the number and ignore me even though I am online. Total neglect !!!!!
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Pedro Liberato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção,e as atendentes super gente fina todos educados um bom atendimento muitos que reclamarão nois comentários tudo tem uma espera ?♥️
Reception, and the attendants are super nice, all polite, a good service, many who will complain in the comments, everything has a wait ?♥️
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Débora Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tratam pacientes com descaso.
Fui fazer uma ultrassom morfológica, entreguei o pedido médico (legível) para a recepcionista e informei que era ultrassom morfológico. Pois fiquei aguardando naquela enorme fila de espera, que não tinha nem lugares para se sentar, muita gente no mesmo horário. Fiz o ultrassom e durou nem 5min, não pude filmar, pois o médico informou que “atrapalha o sinal de Wi-Fi” mesmo em sem estar último ando wifi da clínica, me deram um papel para acessar e comprar as imagens gravadas por eles.
Somente quando cheguei em casa percebo que havia sido feito um ultrassom comum.
Eu já estava no limite de tempo gestacional para refazer o exame, mas o médico liberou e refiz após uma semana, aquela demora novamente, não descontaram o valor total que havia pago no ultrassom anterior, apenas um valor irrisório.
Quando fui entrar na sala de ultrassom estava acompanhada do meu marido e filha de 5anos, as atendentes não queriam permitir que minha filha entrasse na sala, um absurdo! Até que o dr permitiu. Novamente fez o ultrassom rapidamente, e me deram guia para comprar a filmagem.
Pré Atendimento e pós atendimento horríveis.
Depois disso descobri uma clínica muito melhor e mais humana no Itaim, lá o dr faz o ultrassom a semana toda, com horário marcado, sem fila de espera, e com calma e tranquilidade. Fica atrás do banco Santander! Fica a dica as mamães!!
They treat patients with neglect.
I went for a morphological ultrasound, delivered the medical order (readable) to the receptionist and informed that it was a morphological ultrasound. Because I was waiting in that huge waiting line, which didn't even have places to sit, many people at the same time. I did the ultrasound and it didn't last for 5 minutes, I couldn't film it, as the doctor said it "disturbs the Wi-Fi signal" even when I'm not at the top of the clinic's wifi, they gave me a paper to access and buy the images recorded by them.
Only when I got home did I realize that a regular ultrasound had been done.
I was already at the gestational time limit to redo the exam, but the doctor released it and I did it again after a week, that delay again, they didn't discount the total amount I had paid in the previous ultrasound, just a negligible amount.
When I went into the ultrasound room I was accompanied by my husband and 5 year old daughter, the attendants did not want to allow my daughter to enter the room, absurd! Until the dr allowed it. Again he did the ultrasound quickly, and I was given a guide to buy the footage.
Horrible pre-service and after-care.
After that I discovered a much better and more human clinic in Itaim, there the doctor does the ultrasound all week, with an appointment, without a waiting line, and with calm and tranquility. Stay behind Santander bank! Here's a tip moms!!
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Matheus Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência se puder procure outro local pra exame demissional 2horas pra fazer o exame e mais 1 hora pra receber o exame e pagar, sem contar na falta de informações me falaram no whats pra vir no outro dia e quando vim disseram que só fazem na sexta ?
Bad experience, if you can, look for another place for the resignation exam 2 hours to take the exam and another 1 hour to receive the exam and pay, not to mention the lack of information they told me on whats to come the other day and when I came they said they only do it on Friday ?
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mayara nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, deixo aqui meu relato.
Entrei em contato pelo whatsapp para agendamento de realização de exame periódico, fui agendada, porém não me deram informações basicas, como endereço, se precisaria ficar de jejum ou não, como seria o tipo de exame e tals. Chegando na clinica, tem uma sala com tamanho de "10m2" super lotada sem lugar nem pra sentar, em época de COVID sem janela para corrente de ar, fiquei numa sala acima esperando pra ser chamada 1hora e 45 minutos só para medirem minha pressão e fazer perguntas anamnese de saúde, não tenho que reclamar com os profissionais fui muito bem atendendida.
Mas o descaso com o ser humano é muito grande, não pagamos barato, as empresas não pagam barato para realizar esses exames me informaram que seria exames fiquei de jejum sem comer por horas por falta de informação.
E sem contar que nem SAC para reclamar encontra.
Deixam a desejar em simples nas simples coisas , experiência horrível. Não indico
Good morning, here is my story.
I contacted whatsapp to schedule a periodic exam, I was scheduled, but they didn't give me basic information, such as address, if I would need to fast or not, what the type of exam would be and such. Arriving at the clinic, there is a room with a size of "10m2" super crowded with no place to sit, in the COVID season without a window for draft, I stayed in a room above waiting to be called for 1 hour and 45 minutes just to have my blood pressure measured and asking questions about health anamnesis, I don't have to complain to the professionals I was very well attended.
But the negligence with the human being is very great, we don't pay cheap, companies don't pay cheap to perform these exams they informed me that it would be exams I fasted without eating for hours due to lack of information.
And not to mention that not even SAC to complain can find.
Leave something to be desired in the simple in the simple things, horrible experience. I do not indicate
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