Clinica Médica Santa Terezinha - Nova Iguaçu - RJ

2.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Clinica Médica Santa Terezinha - R. Pres. Vargas, 168 - Comendador Soares, Nova Iguaçu - RJ, 26280-420, Brazil

Phone : 📞 +7
Postal code : 26280-420
Website : https://www.facebook.com/clinicasantaterezinhaltda/
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Clinica Médica Santa Terezinha - R. Pres. Vargas, 168 - Comendador Soares, Nova Iguaçu - RJ, 26280-420, Brazil
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Luzinete Limma on Google

Muito demorado o atendimento. Mandam chegar às 10:00hs, que o médico vai chegar às 11:00, mas na verdade o médico só chega às 13:00hs.... depois vc fica horas pra ser atendido, com fome pq não sabe que hs será chamado. Recepção eu quase surtei certa vez com uma das atendentes, mas hoje ela me trata ao menos com educação . Só faço uso da clínica por ser próximo a minha casa e precisar muito. De bom temos o Dr. Adriano Filho e a endocrinologista que são seres humanos maravilhosos.
The service was very time consuming. They send in at 10: 00hs, the doctor will arrive at 11:00, but in fact the doctor only arrives at 13: 00hs .... then you stay for hours to be seen, hungry because you don't know who will be called. At reception I almost freaked out once with one of the attendants, but today she treats me at least politely. I only use the clinic because it is close to my home and in need. We have Dr. Adriano Filho and the endocrinologist who are wonderful human beings.
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vanessa guimarães de freitas Nessa on Google

Ja fui varias vezes a clinica e fui bem atendida. Porem Hoje meu esposo precisou ir chegou 13hs e as 16:30 nao tinha sido atendido muita demora, falta de respeito com o paciente .Ou seja perdeu tempo e nao conseguiu ser atendido a tempo quase 4 horas de espera, podiam ter reduzido o numero de pacientes e nao gerava esses transtornos ate mesmo pela pandemia. Se tratando de saude e pagando para ter um atendimento melhor esperava mais atencao com o paciente.Lamentavel procurem melhorar de fato pois vao perder os pacientes !!
I've been to the clinic several times and I was well attended. However Today my husband needed to go arrived at 1 pm and at 4:30 pm he had not been attended to much delay, lack of respect for the patient. That is, he lost time and was unable to be attended to in almost 4 hours waiting time, they could have reduced the number of patients and did not generate these disorders even due to the pandemic. If dealing with health and paying to have a better service I expected more attention with the patient. Lamentable seek to improve in fact because they will lose patients !!
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Ingrid Feitosa on Google

Péssimo atendimento, tanto pelo telefone como pessoalmente. Recepcionista ignorante, não tem o menor jeito para trabalhar com o público. Sem contar da Ginecologista,grossa mal olha na sua cara. Dra Ângela. Não recomendo para ninguém..
Terrible service, both over the phone and in person. Ignorant receptionist, has no way of working with the public. Not counting the Gynecologist, thick barely looks in your face. Dr Angela. I don't recommend it to anyone.
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Gerdson Lima on Google

Falta de organização, com longo tempo de espera. Deveria ser por horário marcado, com um tempo médio estimado para cada atendimento, sendo assim ia incurtar o limite de espera, mesmo que ocorresse atraso não seria tanto. Não estou dizendo que o atendimento é ruim, mas sim que a Clinica é desorganizada com relação a horário e pontualidade. Pois, atrasos acontecem, mas 3 horas é complicado.
Lack of organization, with long waiting times. It should be by appointment, with an estimated average time for each service, so it would shorten the waiting limit, even if there was a delay it would not be so much. I am not saying that the service is bad, but that the Clinic is disorganized with regard to schedule and punctuality. Well, delays happen, but 3 hours is complicated.
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Maria Julia on Google

Estou sempre na clinica e não vejo isso que todo mundo fala, sempre fui bem atendida e sempre que marco as consultas as recepcionistas avisam que é por ordem de chegada. Sempre vou com tempo e paciência porque entendo que algumas consultas medica são demorada. Então precisamos compreender. Não é culpa das recepcionistas pela demora dos médicos. Sem contar que sempre vejo elas explicando varias vezes a mesma coisa e o povo não presta atenção e fica perguntando e também tratando elas com grosseria. O povo reclama mas não fala a forma como tratou os outros já chegam estressados e com pressa de ir embora.
I'm always at the clinic and I don't see what everyone says, I've always been well attended and whenever I schedule appointments, the receptionists advise that it is on a first come, first served basis. I always go with time and patience because I understand that some medical appointments are time consuming. So we need to understand. It is not the fault of the receptionists for the delay of the doctors. Not to mention that I always see them explaining the same thing over and over again and the people don't pay attention and keep asking and also treating them rudely. The people complain but do not speak the way they treated others, they arrive already stressed and in a hurry to leave.
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Andréia Da Costa Valeriano Chaves on Google

Nunca tive dor de dente!! Fui somente por rotina, fiz uma limpeza e desde então sinto sensibilidade!! E o pior dor de dente!! Estou com ódio! E outra meu esposo estava iniciando um longo tratamento dentário lá e adivinha? Eles sempre tem um imprevisto e na hora de agendar novamente não tem vaga INADIMISSIVEL!!!!
I never had a toothache!! I only went for a routine, I cleaned and since then I feel sensitive!! And the worst toothache!! I hate it! And another one my husband was starting a long dental treatment there and guess what? They always have an unforeseen event and when it's time to schedule again there's no INADIMISSIBLE vacancy!!!!
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Marcia D'avila Rodrigues on Google

Simplesmente péssima clínica, em termos de atendimento ao público, é sofrível. Para consultar com a ginecologista, é melhor ir com disposição para ficar o dia inteiro. Eu não tenho essa paciência. Pago muito caro um plano de saúde pra ser atendido desse jeito. Se não dá pra atender 50 pacientes, não agende 50 pacientes. A médica, bem mais ou menos. Mas, o pior mesmo é a recepção. Fui uma vez, quando fui mostrar os exames, desisti, depois de inacreditáveis 4,5 horas de espera. Inadmissível
Simply bad clinic, in terms of service to the public, is dismal. To consult with the gynecologist, it is better to go with the mood to stay the whole day. I don't have that patience. I pay too much for a health plan to be treated like that. If you can't see 50 patients, don't schedule 50 patients. The doctor, more or less. But the worst thing is the reception. I went once, when I went to show the exams, I gave up, after an unbelievable 4.5 hours of waiting. Inadmissible
H
Helen Lúcia on Google

It's a good clinic although there are few options for each kind of appointment. It's complicated for people who work.

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