Clínica Santa Helena - Dias d'Ávila - BA
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Santa Helena
| Address : | Clínica Santa Helena - Av. Raul Seixas, 122 - Centro, Dias d'Ávila - BA, 42850-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 42850-000 |
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Daniele Meireles on Google
★ ★ ★ ★ ★ A santa Helena está horrível
Tentando marcar uma consulta pelo telefone fico 4 horas na linha e ninguém atende
 Saint Helena is horrible
Trying to make an appointment over the phone I stay 4 hours on the line and no one answers
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jacy gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na verdade seria 000000 estrela horrível o atendimento, principalmente o telefônico por onde tento há 3 duas consecutivos por 2 ou 3 horasmarxar una consulta oftalmo para minha mãe q já é cliente por falta de opção na cidade, muito indignada c essa situação ??????????????????????????????????
In fact it would be horrible star 000000 the service, mainly the telephone where I try there are 3 consecutive two for 2 or 3 hoursmarxar una consultation oftalmo for my mother who is already customer for lack of option in the city, very indignant c this situation ???? (I.e.
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Jorge Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa!! A Clinica Santa Helena ta horrível
como pode só marca uma consulta por ligação
e o tempo de uma ligação em espera leva 10 minuto
sem contar que mudou o numero agora ficou pior ainda
Wow!! St. Helena Clinic is horrible
how can you only make one appointment per call
and the call waiting time takes 10 minutes
not to mention that changed the number now it got even worse
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G D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Emergência pediatrica não existe mais em Dias d'Ávila, temos que nos deslocar às pressas para Camaçari, onde por sinal o atendimento é melhor, desde a recepção à quantidade de serviços ofertados.
Pediatric emergency no longer exists in Dias d'Ávila, we have to move quickly to Camaçari, where by the way the service is better, from the reception to the number of services offered.
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Janaína Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1 estrela ainda é muito.
Atendimento na recepção horrível.
Atendimento com o médico neurologista mais horrível ainda.
Primeiro, que fui chamada para ser atendida com uma outra funcionaria, que não era auxiliar dentro da sala. O que me deixou bastante incomodada. Existe algo chamado sigilo. Posso considerar como falta de ética. Médico não dialogou muito comigo. Eu disse um pouco do que se passava, e foi anotando os remédios sem muita explicação. Normalmente os médicos com os quais eu frequento, costuma me dar pelo menos 1 minuto de atenção, sem que eu me sinta pior do que já me encontro. Nunca me sentir tão LIXO dentro de uma clínica como eu me sentir nessa.
1 star is still plenty.
Reception at the desk horrible.
Attending with the most awful neurologist doctor.
First, I was called in to be attended to with another functionary, who was not assisting inside the room. Which made me very uncomfortable. There is something called stealth. I can consider it as a lack of ethics. Doctor did not talk much with me. I said a little of what was going on, and wrote down the remedies without much explanation. Usually the doctors I go to usually give me at least one minute of attention, without making me feel worse than I already am. I never feel so TRASH inside a clinic as I feel about this.
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Ivana Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tomei o cuidado de ao reservar uma ultrassonografia para minha mãe sanar todas as dúvidas relativas à autorizações, e deixar tudo alinhado, mas para minha surpresa ao chegar na clínica minha mãe não foi atendida, pois a atendente, ao contrário da telefonista , disse que minha mãe deveria pegar a autorização no plano , que por sua vez disse ser a clínica a responsável pela autorização...no final das contas minha mãe idosa de 76 anos sem atendimento por conta da falta de organização e pouca sensibilidade para com p cliente. Nenhuma gestor para media, nenhuma preocupação com a idade e a situação dela....isto porque estamos falando de uma clínica particular que lida com a vida das pessoas...bem lamentável está situação.
I took care to book an ultrasound for my mother to resolve all doubts regarding authorizations, and leave everything in line, but to my surprise when I arrived at the clinic, my mother was not answered, because the attendant, unlike the operator, said that my mother should get the authorization from the plan, which in turn said that the clinic was responsible for the authorization... in the end, my 76-year-old mother was not attended due to lack of organization and little sensitivity to the client. No media manager, no concern about her age and situation....this is because we are talking about a private clinic that deals with people's lives...it's a very unfortunate situation.
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Oficina Garage of the Kings (FaçaVocêMesmo) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Isso não muda nessa clínica:
Esposa veio fazer um USG, marcado para 11h20 mas quando chega no local, não há isso de hora marcada. Vira ordem de chegada e, o médico chega a hora que quer.... Resultado... Horas de espera.
Tomara que a empresa mude esse plano de saúde, pq essas clínicas do grupo SH Saúde serão a última opção...
Verdadeira bagunça...
That doesn't change in this clinic:
Wife came to do a USG, scheduled for 11:20 am but when she arrives at the place, there is no set time. It becomes the order of arrival and the doctor arrives at the time he wants.... Result... Hours of waiting.
I hope the company changes this health plan, because these SH Saúde group clinics will be the last option...
Real mess...
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Larissa Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atendem o telefone de propósito. Recepcionistas extremamente grossas e sem vontade nenhuma.
A Santa Helena de Dias d’Ávila tem que lutar muito pra chegar aos pés da de Camaçari. Complicado...
They don't answer the phone on purpose. Extremely rude and unwilling receptionists.
Santa Helena de Dias d’Ávila has to fight hard to reach the feet of Camaçari. Complicated...
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