Clínica Soler - Unidade Tatuapé - São Paulo - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
Clínica Soler - Sua vida acolhida com amor. - Clinicasoler.com.br
Oferecemos o mais completo atendimento acolhedor da zona leste, inúmeras especialidades médicas e exames médicos. Localiza em São Mateus, trabalhamos com vários convênios médicos.
Clínica Soler - Sua vida acolhida com amor. - Clinicasoler.com.br
A nossa visão é ser reconhecida como a melhor Clínica Médica de São Paulo, através da excelência em atendimento, tratamentos e resultados.
Contact Clínica Soler - Unidade Tatuapé
| Address : | Clínica Soler - Unidade Tatuapé - R. Retiro Grande, 18 - Cidade Mãe do Céu, São Paulo - SP, 03306-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 03306-040 |
| Website : | https://www.clinicasoler.com.br/ |
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Iasmin Micheletto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar lotado, ninguém estava respeitando distanciamento, marcamos horário por mera formalidade, porque é por ordem de chegada, mais de uma hora esperando por uma consulta que estava AGENDADA. A única coisa boa são as recepcionistas, que são educadas e estavam levando reclamação do que não tinha culpa, vários médicos atrasados. Inclusive o Dr. que me atendeu estava indo embora, nem olhou pra cara da minha filha ao atender, atendeu com pressa de ir embora. Não marcarei consulta novamente nessa clínica e não recomendo!!
 Crowded place, no one was respecting distance, we made an appointment for mere formality, because it is by order of arrival, more than an hour waiting for an appointment that was SCHEDULED. The only good thing are the receptionists, who are polite and were complaining about what was not their fault, several late doctors. Even the doctor who attended me was leaving, he didn't even look at my daughter's face when he answered, he answered in a hurry to leave. I will not make an appointment again at this clinic and I do not recommend it!!
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Trenzinho da Amizade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato 2 vezes e o mesmo erro aconteceu, agendei uma consulta e retornei a ligação em seguida para agendar outra consulta com o mesmo profissional, a Thamires me atendeu na primeira ligação, na segunda ligação a moça q me atendeu disse q o profissional não atendia no dia que foi agendado e marcou as duas consultas (qual o médico não pode comprarecee e foi desmarcado, como eu estava dirigindo eu liguei depois). A Thamires me atendeu e agendou novamente duas consultas para uma data em q o profissional não estaria no dia e não me comunicou que seria com outro profissional.
Lamentável 2 vezes o mesmo erro. Por muita sorte eu sempre ligo para confirmar.
Prestem mais atenção na comissão de frente, pois qualquer erro é irreparável e as avaliações aqui só aumenta.
Tem muito profissional querendo trabalhar com compromisso e não pelo dinheiro.
I contacted twice and the same error happened, I scheduled an appointment and then returned the call to schedule another appointment with the same professional, Thamires answered me on the first call, on the second call the girl who answered me said that the professional did not answer on the day it was scheduled and made the two appointments (which the doctor can't buy and it was unchecked, as I was driving I called later). Thamires attended me and again scheduled two appointments for a date when the professional would not be on the day and did not inform me that it would be with another professional.
Regrettable 2 times the same mistake. Luckily I always call to confirm.
Pay more attention to the commission up front, as any error is irreparable and the ratings here only increase.
There are many professionals willing to work with commitment and not for the money.
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wilson araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. estou desde a semana passada tentando conseguir um atestado de comparecimento pois eu esqueci de retirar no dia em que acompanhei minha filha em consulta e já falei com varias atendentes, e a ultima me disse que eu teria que retirar pessoalmente, mas expliquei que não faz sentido eu me ausentar do meu trabalho novamente pra pegar um atestado, senão eu teria que ter o atestado do dia da consulta e do dia que fui retirar, mas não puderam fazer nada. Acredito que existe muita falta de vontade neste caso, onde um simples e-mail ou foto pelo WhatsApp resolveria.
Bad experience. I've been trying to get a certificate of attendance since last week because I forgot to withdraw it on the day I accompanied my daughter to an appointment and I've already talked to several attendants, and the last one told me I would have to withdraw it in person, but I explained that it doesn't make sense for me to be absent from work again to get a certificate, otherwise I would have to have the certificate for the day of the consultation and the day I went to withdraw, but they could do nothing. I believe that there is a lot of lack of will in this case, where a simple email or photo via WhatsApp would solve.
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Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei consulta às 15h, cheguei no horário, 15:30 ainda não havia sido chamada na recepção, perguntei se iria demorar e a recepcionista disse q só estava aguardando liberação do convênio, não demorou 5min e ela me chamou para assinar a ficha. Perguntei se iria demorar com o médico pois tinha outro compromisso, ela disse q só tinha eu pro médico atender. Subi, esperei 30min e nada, todas as pessoas q estavam no local foram atendidas, até pessoas q chegaram depois de mim, deu 16h precisei vir embora. Lugar muito cheio, sem álcool disponiv l e sem distanciamento. Não recomendo. A única coisa boa, são as meninas da recepção, simpáticas e atenciosas, pena q os médicos não respeitam os pacientes e os deixam esperando sem explicação.
I made an appointment at 3:00 pm, I arrived on time, 3:30 pm I still hadn't been called at the reception, I asked if it would take time and the receptionist said she was just waiting for the agreement to be released, it didn't take 5 minutes and she called me to sign the form. I asked if it would take time with the doctor because I had another appointment, she said that I only had the doctor to attend. I went up, waited 30 minutes and nothing, all the people who were there were attended to, even people who arrived after me, it was 4 pm I had to leave. Very crowded place, no alcohol available and no distance. I do not recommend. The only good thing are the girls at the reception, friendly and helpful, it's a pity the doctors don't respect the patients and leave them waiting without explanation.
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Renata Fuzetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando a mais de um mês um retorno com a Dra Cleide (ótima médica), mas esse telefone não atende, no meio de janeiro eu consegui falar com a atendente mas não tinha agenda aberta, me orientou a ligar depois do dia 16/02, até hoje não consigo falar com esse telefone.
I've been trying for more than a month to get back to Dr Cleide (great doctor), but this phone doesn't answer, in the middle of January I managed to talk to the attendant but I didn't have an open agenda, she advised me to call after 02/16 , to this day I can't get through this phone.
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Leandro Bernardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, desde a hora de marcar a consulta até os médicos que desmarcam as consultas meio hora antes por mais de uma vez, conselho que dou atravesse a rua e não passe nem na calçada, pena não poder avaliar pior do que 1 estrela!
Terrible service, from the time of making the appointment to the doctors who cancel the appointments half an hour before for more than once, advice I give you cross the street and don't even walk on the sidewalk, too bad I can't rate it worse than 1 star!
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Aline Victório Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente Atendimento desde à recepção até o consultório médico.
Recepcionistas, uma mocinha e um rapaz, muito gentis e a médica Pneumologista Flávia, explicou tudo muito bem e foi muito atenciosa.
Fiquei receosa lendo as avaliações aqui, mas minha experiência foi muito boa e resolvi relatar. Pq não devemos apenas avaliar para reclamar e sim agradecer.
Muito Grata!
Excellent service from reception to the doctor's office.
Receptionists, a girl and a boy, very kind and the pulmonologist Flávia, explained everything very well and was very attentive.
I was apprehensive reading the reviews here, but my experience was very good and I decided to report it. Because we shouldn't just evaluate to complain but thank you.
Very Grateful!
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pedro carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ A primeira consulta com a Dra. Bruna - reumatologista foi boa, porém ela não está mais na clínica. Hj retornei com outro reumatologista, cheguei no horário. Não levei exames impressos solicitados pela dra. Bruna pq ficou no meu carro e fui de uber, pedi ao médico para entrar no site do cdb com meu login e senha e o mesmo me informou que não podia fazer, com um computador na mesa dele e wi-fi disponível, então disse que eu abriria os exames no meu celular. Inacreditavelmente ele solicitou que eu me retirasse do consultório e retornasse com todos os exames abertos, pois ele tinha muitas consultas e não podia demorar. Retornei quando o paciente seguinte saiu. Ele olhou os exames e disse que não era nada reumatológico e me encaminhou para um ortopedista. Fiquei indignado, não fui examinado. Outro detalhe, fui pedir a senha do wi-fi na recepção e parecia que eu estava pedindo algo impossível. Eu sou um profissional da saúde, sai da clínica pensando, que se um dia eu tratar um paciente meu dessa forma, entro em uma faculdade pra fazer humanas ou exatas.
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