Clinica Sorria Feliz - Unidade Largo Treze - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 4 reviews
Contact Clinica Sorria Feliz - Unidade Largo Treze
| Address : | Clinica Sorria Feliz - Unidade Largo Treze - R. Amador Bueno, 77a - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04752-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04752-005 |
| Website : | http://www.dentistasorriafeliz.com.br/ |
| Categories : |
Dentist
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Karla Abrão on Google
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André Ohara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde Sra. Aureliane. Já verificamos o ocorrido e pedimos desculpas em nome de toda a equipe devido ao ocorrido. Agradecemos o feedback e faremos de tudo para que isso não ocorro novamente. Obrigado
 Good afternoon Mrs. Aureliane. We have already verified the incident and apologize on behalf of the entire team for the incident. We appreciate the feedback and will do everything we can to prevent it from happening again. Thanks
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Aureliane Silva barra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência a princípio vinha sendo satisfatória, entre avaliação é exames sempre fui muito bem atendida pelos profissionais, porém hoje quando fui solicitar o de agendamento da minha manutenção tive o desprazer de ser atendida via Whatsapp pelas funcionárias (Daniely é Andreza), que pareciam estar em um dia muito ruim, pois me passaram informações encontroversa sobre a datas de atendimentos, de forma que preciso ir pessoalmente até a unidade para verificar as datas e horários aos quais poderei ser atendida, mesmo informando que eu precisava do agendamento com urgência devido à meu aparelho estar fora do lugar, elas me trataram com arrogamcia e descaso, precisei questionar sobre o encerramento do contrato de prestação de serviços fornecidos pela clínica devido ao péssimo atendimento que a mesma oferece, sendo que não estamos pedindo favores pelo contrario estamos pagando pelas consultas e exames realizados
My experience at first had been satisfactory, between assessment and exams I was always very well attended by professionals, but today when I went to request the scheduling of my maintenance I had the displeasure of being attended via Whatsapp by the employees (Daniely is Andreza), who seemed to be on a very bad day, as I was given some information about the dates of visits, so I need to go personally to the unit to check the dates and times that I can be attended to, even informing that I urgently needed the appointment due to my the device was out of place, they treated me with arrogance and neglect, I had to question about the termination of the service contract provided by the clinic due to the terrible service it offers, and we are not asking for favors, instead we are paying for consultations and examinations performed
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Leonardo Francelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Então infelizmente horrível tive uma situação muito constrangedora pois fui até o local onde querendo colocar aparelho chegando lah dei a documentação para a atendente e logo em seguida ela pediu que eu solicitasse o pagamento para eles fazerem a instalação do aparelho!
O dentista me chamou na sala e falou que não tinha como colocar o aparelho pq se colocasse meus dentes cairiam mais estava passando em outro dentista do meu convênio e ele nunca mencionou isso ... pois bem fui perguntar para atendente como faria para receber meu dinheiro de volta pois tinha pagado no cartão! Ela virou pra mim e falou que iriam estornar o pagamento que eu tinha efetuado em uma semana até hoje não estornaram nada mais 75 reais não vai me deixar né mais rico e nem mais pobre não recomendo a ninguém péssimo local e um péssimo atendimento e além de tudo cobram não fazem o serviço e não devolvem o dinheiro no português claro isso é roubo ??????
So unfortunately horrible I had a very embarrassing situation because I went to the place where I wanted to put a device arriving there I gave the documentation to the attendant and soon after she asked me to request payment for them to install the device!
The dentist called me in the room and said there was no way to put the braces on because if I put my teeth they would fall more I was going to another dentist in my health insurance and he never mentioned it ... because I went to ask the attendant how he would get my money back because I had paid by card! She turned to me and said that they would refund the payment I had made in a week until today, they did not refund anything more R $ 75 will not make me richer or poorer, I would not recommend it to anyone. they charge everything do not do the service and do not return money in Portuguese of course this is theft ??????
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