Clínica Veterinária AMA - Colatina - ES
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Veterinária AMA
| Address : | Clínica Veterinária AMA - R. João Pretti, 223 - Loja A - São Silvano, Colatina - ES, 29706-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +799977 |
| Postal code : | 29706-060 |
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Cida Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento Excelente, os veterinários amam sua profissão e os animais, ótimo atendimento e acompanhamento e desenvolvem uma boa comunicação com o cliente, estão de parabéns.
 Excellent service, veterinarians love their profession and animals, great service and follow-up and develop good communication with the customer, are to be congratulated.
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Josiane Dalmasio (Jô) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar estratégico: muita gente tinha que ir pra outros bairros pra dar atendimento pro bichinho. Muito caro, achei.
Strategic place: many people had to go to other neighborhoods to provide care for the pet. Too expensive, I thought.
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Pamella Zorzanelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento da médica que atendeu meu pet foi excelente, e atendimento de balcão ótimo também. Excelente localização.
The service provided by the doctor who attended my pet was excellent, and the service at the counter was excellent too. Excellent location.
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Valeria Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adoro o atendimento do groomer, o Lucas é muito profissional, atencioso e muito cuidadoso. Obrigada pelo carinho ❤que trata minhas filhas.
I love the groomer's service, Lucas is very professional, attentive and very careful. Thank you for the affection ❤que treats my daughters.
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Lorrayna Bravin on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO LEVEM SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO NESSE LUGAR
DO NOT TAKE YOUR PET HERE
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Veronica Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, só querem grana!! Pouco interesse pela saúde do animal, não dão as informações do animal, a gente tem que pagar e implorar para ter informações dos resultados. Em fim, não recomendo de jeito nenhum!!
Levei um gato, me cobraron mil reais em uma noite e EU teve que ligar várias vezes para ter informações, o gato morreu e nem isso conseguem informar no momento!!!!!!
Bad service, they just want money!! Little interest in the animal's health, they don't give information about the animal, we have to pay and beg for information on the results. In short, I don't recommend it at all!!
I took a cat, they charged me a thousand reais in one night and I had to call several times to get information, the cat died and even that they can't inform at the moment!!!!!!
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Julietty Quinupe on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO LEVE SEU ANIMAL NESTA CLÍNICA!!!
Resgatei um gatinho a noite e levei para o atendimento, a doutora Luana que atendeu foi atenciosa, autorizei fazer todos os exames para poder cuidar do gatinho e paguei na hora (mais de 1200,00 reais), mas após isso os problemas começaram:
1. Pela manhã pediram mais exames e eu autorizei, quando liguei pra saber se já tinham realizado os exames a recepcionista Cristiana disse que sim, que já tinha coletado, as 12:00h quando fui visitar o gatinho a veterinária Marcella disse que não tinha coletado, ao indagar isso, ficaram dando voltas, ou seja, prática comum de MENTIR para os tutores.
2. A tarde aguardei o retorno dos exames que sairiam as 17:00h e nenhum retorno foi dado (sendo que o gatinho estava em estado de emergência). A doutora Marcella me atendeu ao telefone e não fez a leitura dos exames porque a consulta inicial do dia anterior não havia sido com ela, e sim com a Luana, ou seja, POR NÃO QUERER PAGAR mais uma consulta com ela de 150,00 reais (com menos de 24h e pagando já a internação do gatinho), eu tive que AGUARDAR até as 22:00h para a leitura dos exames e quem sabe saber o quadro do animal
3. A noite recebi o retorno, e o quadro era grave (mas o gatinho ficou mais de 6h sem tomar nada, porque não podiam ler os exames)
4. Pela manhã de hoje, recebi informação da vigilância que o gatinho MORREU e nem ligar par avisar eles ligaram.
5. Liguei e INSISTI para saber se era verdade e ainda sim demoraram mais de 30 minutos para confirmar e a doutora Marcella que estava de plantão durante a morte dele, não está na clinica hoje, então só saberei mais notícias amanhã quando ela retornar, se é que vão me ligar
--- As pessoas que lidam com vida: de animas e sentimento de pessoas, deveriam saber a importância do seu papel de atendimento. Não estou reclamando do que precisei pagar, mas sim da falta de cuidado com todo o processo a dor do animal e das pessoas envolvidas.
--- Vamos ver quantos minutos eles vão demorar para responder essa reclamação formal e pública aqui, não tenho dúvidas de que pra isso serão rápidos e super solícitos.
DON'T TAKE YOUR PET IN THIS CLINIC!!!
I rescued a kitten at night and took it to the service, Dr. Luana who attended was helpful, I authorized to do all the tests to be able to take care of the kitten and I paid immediately (more than 1200.00 reais), but after that the problems started:
1. In the morning they asked for more exams and I authorized it, when I called to find out if they had already done the exams, the receptionist Cristiana said yes, she had already collected, at 12:00 when I went to visit the kitten, the veterinarian Marcella said she had not collected it. , when asking this, they were walking around, that is, a common practice of LIE for the tutors.
2. In the afternoon I waited for the return of the exams that would leave at 17:00h and no return was given (the kitten was in a state of emergency). Dr. Marcella answered the phone and did not read the exams because the initial consultation the day before had not been with her, but with Luana, that is, because I DON'T WANT TO PAY for another consultation with her for 150.00 reais (with less than 24 hours and already paying for the kitten's hospital stay), I had to WAIT until 10:00 pm to read the exams and who knows what the animal's condition is.
3. At night I received the return, and the condition was serious (but the kitten did not take anything for more than 6 hours, because they could not read the exams)
4. This morning, I received information from the surveillance that the kitten DIED and I didn't even call to let them know.
5. I called and INSISTI to find out if it was true and it still took more than 30 minutes to confirm and Dr. Marcella who was on duty during his death, is not at the clinic today, so I will only know more news tomorrow when she returns, if is that they will call me
--- People who deal with life: from animas and feeling of people, should know the importance of their care role. I'm not complaining about what I had to pay, but about the lack of care with the whole process, the pain of the animal and the people involved.
--- Let's see how many minutes it will take them to respond to this formal and public complaint here, I have no doubt that they will be quick and super helpful.
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Rosinea W on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo para ninguém roubaram meu dinheiro e ainda nem tratou da minha cachorra
I don't recommend it to anyone they stole my money and haven't even treated my dog yet
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