Clínica Veterinária e Pet Shop Ponto Animal - Osasco - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Veterinária e Pet Shop Ponto Animal
| Address : | Clínica Veterinária e Pet Shop Ponto Animal - R. Maria Quintina dos Santos, 73 - Pestana, Osasco - SP, 06122-190, Brazil |
| Phone : | 📞 +8999 |
| Postal code : | 06122-190 |
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Etiennette Jospin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dizem que estão com campanha de castração a preços populares e estão mais caros que uma clínica comum, fora que o cara do taxidog que veio me buscar com meu cachorro pra consulta não queria que eu fosse junto, fizeram corpo mole pra me.levar, só decidiram me levar porque eu disse que então iria desmarcar tudo...imagina deixar um cachorro ir pra uma consulta sem a dona?
 They say they have a neutering campaign at popular prices and are more expensive than a regular clinic, except that the guy from the taxidog who came to pick me up with my dog for consultation did not want me to go along, they made me feel soft. they decided to take me because I said that I would then deselect everything ... imagine letting a dog go to a consultation without the owner?
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Amanda Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e serviços. Meus cachorros são atendidos lá tanto na parte da Clínica, quanto no Pet Shop, para banho e tosa, etc...e gosto muito. Sempre fomos bem tratados, com ótimos profissionais. Recomendo.
Great care and services. My dogs are served there both in the Clinic, as in the Pet Shop, for bathing and grooming, etc ... and I like it a lot. We have always been treated well, with great professionals. I recommend.
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Ana Carolina Demetino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foram 5 horas sem comida, sem água e sem notícias
Levaram o cachorro pelo táxi dog as 14h20
E só trouxeram de volta as 19h, não atendiam o telefone é só respondiam que trariam o cachorro de volta sem explicar os motivos de tanta demora, e não cumpriam o horário.
O cachorro voltou todo vomitado, tremendo, e mancando.
Ações judiciais serão tomadas.
5 hours without food, without water and without news
They took the dog by dog taxi at 2:20 pm
And they only brought back the 19h, they did not answer the phone and they only answered that they would bring the dog back without explaining the reasons for such delay, and they did not keep the schedule.
The dog came back all sick, shaking, and limping.
Legal actions will be taken.
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leila cesar de arruda on Google
★ ★ ★ ★ ★ O local tem estacionamento próprio , tem sistema leva e traz, tem algumas coisinhas à venda, mas não tem tapete higiênico , ração em pacotes de tal marca ou petiscos.
Acho quê o forte é parte veterinária .
Achei o serviço demorado , para banho e tosa higiênica com hidratação dos pelos , deixei as 10:00 ficaram prontas as 13:15 , em 3 dias minhas shitzu estava cheiro insuportavel .
The place has its own parking lot, it has a take-and-go system, there are some things for sale, but it does not have a hygienic carpet, ration in packages of this brand or snacks.
I think the fort is a veterinary part.
I found the service time consuming, for bathing and hygienic grooming with hydration of the hair, I left at 10 am they were ready at 13:15, in 3 days my shitzu was overpowering.
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Thifany Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, muita enrolação! Estou com o meu cachorro com caso urgente e eles demoraram 3 semanas para agendar uma consulta com o oftalmologista, colocando a culpa no convênio, mas na verdade era a “preguiça” deles mesmo. Falta de organização, profissionalismo e competência dos funcionários! Espero que a oftalmologista seja uma profissional diferente dos demais.
Lousy service, a lot of trouble! I have my dog with an urgent case and it took them 3 weeks to schedule an appointment with the ophthalmologist, placing the blame on the health insurance, but in fact it was their "laziness". Lack of organization, professionalism and competence of employees! I hope that the ophthalmologist is a different professional from the others.
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Roberta Furtado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela é muito para esse estabelecimento. digo em relação ao atendimento, organização e limpeza. marquei horário para banho e tosa dos meus cachorros, 2. uma york e uma Pitbull, marcado para às 14h, levei meus dogs para o local, cheguei antes das 14h, mas fui informado de que demoraria 3h para buscar, não entendi o pq, afinal, foi marcado horário, aí tomei conhecimento que haviam 2 cachorros antes, que não tinham dado banho ainda, que teriam que dar banho nos 2 que já estavam lá, para depois dar banhos nos meus, fora isso a quantidade de sujeira no local onde os cachorros ficam presos chamou muito minha atenção... resumindo, não deixei, pois é falta de organização marcar horário e eles mesmo não cumprem com a marcação... não recomendo o local...
One star is too much for this establishment. I mean in relation to care, organization and cleaning. I made an appointment for bathing and grooming my dogs, 2. a york and a Pitbull, scheduled for 2 pm, I took my dogs to the place, I arrived before 2 pm, but I was informed that it would take 3 hours to pick up, I didn't understand why, after all, it was scheduled, then I learned that there were 2 dogs before, that they hadn't bathed yet, that they would have to bathe the 2 that were already there, to then bathe mine, apart from that the amount of dirt in the place where the dogs get stuck caught my attention a lot ... in short, I didn’t let it, because it’s a lack of organization to make an appointment and they don’t even comply with the appointment ... I don’t recommend the place ...
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Gleice Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não tenho como descrever essa clinica. Eles são excelentes, amorosos, atenciosos e muito respeitadores. Adorei, indico de olhos fechados. Deixo aqui um agradecimento especial para a doutora Mayara Zimmaro. <3
I cannot describe this clinic. They are excellent, loving, caring and very respectful. I loved it, I indicate with my eyes closed. I leave here a special thanks to Dr. Mayara Zimmaro. <3
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Elaine Franchini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não sou de fazer reclamação, mas fiquei muito chateada com o que aconteceu.
Indico muito o banho e tosa do Ponto Animal, mas depois do banho passei em uma consulta "veterinária" que me custou R$70,00 e na consulta a médica mal examinou a Sindy e falou que ela estava com infecção no ouvido e devido a essa infecção o olho estava ficando branco. Ela colocou um aparelho no ouvido não ficou 3 segundos tirou e deu esse diagnóstico. Escutou o coração por 5 segundos e disse que ela esta com sopro no coração, eu como nao entendo e querendo o bem pra minha pet, peguei a receita que ela me deu e la mesmo comprei os remédios que ela indicou muito caros, tudo o que eu fiz ficou R$448 (Banho e tosa 90,00
Consulta 70,00
Os remédios keravit, tobrasyn, um para o ouvido e uma vitamina.)
O dinheiro que eu tinha para passar o mês e agora estou sem para fazer o que eu realmente precisava.
Acredito que faltou empatia, hoje as pessoas não querem saber do problema do próximo, se tem ou não, eu não deixaria minha cachorra doente e talvez por isso a moça que me atendeu fez essa sacanagem.
Minha irma foi tentar pegar o dinheiro de volta, mas eu havia escrito na embalagem os horários que ela me passou para ficar mais fácil para meu pai quando eu voltar a trabalhar e infelizmente não devolveram o dinheiro dos mais caros por isso.
Passei hoje em outro veterinário e o diagnóstico foi totalmente diferente. A consulta durou quase uma hora, ele examinou ela toda, colocou um colírio nos olhos dela para ter certeza do que era, passou exames, descartou infecção, disse que ela está super bem de Saúde mas vai precisar dos exames pra ter certeza que é catarata e descartar diabetes, coisa que em momento nenhum fizeram no ponto.
estou muito decepcionada com tudo isso, se eu não posso confiar em uma pessoa que se diz veterinária vou fazer o que? Aproveita das situações para tirar dinheiro de quem já não tem e eu realmente não tinha, era o único na conta.
Graças a Deus minha prima passou outro contato, que foi o que passei hoje.
Gosto muito do banho e tosa daí, mas devido a essa situação eu prefiro levar em outro lugar.
Se alguem estiver precisando do keravit e o tobrasyn estão lacrados, me avisem, eu vou vender. A vitamina eu abri e o dos ouvidos eu consegui devolver.
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