Clinica Veterinária Filhos de Pelo - Ribeirão Preto - SP

Nossa cachorra precisou fazer uma cirurgia , levamos até a clínica pois era de nossa confiança a Dra Luciana sempre foi 100% em qualquer requisito, muito humana e profissional, mas a minha decepção foi com a equipe dela mesmo , gastamos muito pois foi uma cirurgia difícil, e tem alguns exames que eles não cobram, quando se já gastou muito , o que é muito legal pois ajuda . Minha cachorra não ficou bem depois da cirurgia ( deixando claro que não foi por causa da cirurgia ) e assim entramos em contato com eles , pois estávamos aguardando um resultado que fazia quase 2 semanas que não ficava pronto e minha cachorra estava totalmente debilitada , tive que realmente que entrar numa discussão com eles e nesse momento foi “jogado” na conversa que aquele exame que não ficava pronto não havia sido cobrado e ainda ouvi que independente da resposta naquele momento o estado da cachorra não iria melhorar , é como se tivéssemos pedindo um favor , e como se fosse uma justificativa pela demora , achei muita falta de profissionalismo, em nenhum momento pedimos que eles não cobrasse pelo exame , foi a clínica que nos deu pois gastamos muito, enfim procuramos outro profissional porque não sabíamos o que fazer , e foi descoberto através de um simples exame de sangue a qual a clínica não pediu e eu mesma questionei o porque não haviam feito pois o problemas poderia ser pós cirúrgico ou não ,que a cachorra estava com doença de carrapato e anemia , se não tivéssemos tomado essa atitude de procurarmos outra clínica, iríamos gastar mais com exames desnecessários, e provavelmente o estado de saúde da cachorra iria se agravar pela demora deles em nos dar um retorno ,informei a clínica do ocorrido até o momento não fui respondida , enfim fica aqui a minha decepção com a clínica . Só não dei uma nota mais baixa porque parcialmente com a cirurgia o problema inicial foi resolvido e das outras vezes que precisei fui muito bem atendida pela Dra. Luciana ,pois de resto a clínica deixou muito, muito a desejar. RESPOSTA AO PROPRIETÁRIO: Não há retornos marcados que não foi comparecido .Fico muito triste no nível que se chega , não foi feito exame de sangue (hemograma),tenho conversa com o próprio veterinário, que me informou que optaram por não fazer, já compareci várias fezes na clínica sim , inclusive para fazer a cirurgia da minha cachorrinha Luna a uns 5 meses mais ou menos e de um outro cachorro Dogo Argentino que foi feito a uns 3 anos atrás quando vocês ficavam na Vila Tiberio e que deram tudo certo.Mas para se justificar cabe qualquer coisa na internet, sempre estava conversando com o veterinário ,sou responsável pelo que falo e pelo que faço. Infelizmente meu avô só procurou vocês pela minha própria indicação, pois das vezes que precisei não tive problemas, infelizmente não esperava essa dor de cabeça toda . Enfim, pesquisem, busquem sempre uma segunda opinião e se forem a clínica , paguem até o último centavo dos exames , não importa o valor que foi gastado , no nosso caso foram dois cachorros praticamente no mesmo mês e gastamos muito , paguem os exames mesmo que te ofereçam alguns, paguem para que se precisarem cobrar o resultado do exame , isso não ser jogado na cara de vocês , como foi na minha por ligação e agora pela avaliação.

Exelentes profissionais,local extremamente limpo,organizado,e exelente atendimento,porem custos um pouquinho altos,porem muito confiavel. Recomendo!

Muito boa, sempre levo minha cachorrinha lá e eles dão um ótimo banho nela.

Fiquei decepcionada, imaginei que pelo custo teriam mais carinho para com os animais. Internei minha cachorra já com prognostico ruim, havia indicação de eutanásia inclusive, mas não tive coragem de autorizar, então ficou internada para hidratação e medicamentos injetáveis. Durante a madrugada teve uma crise convulsiva e parada cardíaca. Me cobraram pela reanimação do animal, não acredito que tenham feito, pois o quadro era grave, e se fizeram qualquer manobra, porque pelo menos não colocaram a língua do animal de volta dentro da boca. Me entregaram o corpo com a língua para fora, retorcida e o animal todo sujo de fezes, não tiveram o capricho e carinho nem para limpar as fezes. Extremamente decepcionada.

profissionais muito dedicados e responsaveis podemos confiar 100% nossos pets nas mão deles pois além de profissionais são muito amorosos eu e meu pet scooby agradecemos pelo cuidado!

Levamos nossas duas filhas na clinica sempre. Atendimento excelente, mto atenciosos e preocupados. Seguem entrando em contato mesmo após o atendimento. Salvaram a vida da nossa gatinha e seremos sempre gratos!!!

Nas duas primeiras x que meus dogs foram atendidos, foi pelo Dr Léo, e não tive o que reclamar. Hj foi uma zona do início ate o fim do atendimento. Ng explicou nada (a ideia era a castração), soh explicaram por alto pq questionamos. A coleta do sangue foi feita de forma irresponsável ao meu ver, sem referenciar no tubo o "dono" do sangue. O sangue de um deles foi colhido longe de nós, não pudemos ver. Além, das expressões nada agradáveis td vez q os olhares eram encontrados com meu SRD e a histeria de algumas pessoas em relação ao American Bully. Fiquei desapontada.

O olhar para o meu vira lata foi decepcionante, desprezo total! Meu cachorro estava em estado grave, literalmente por um fio para morrer, mas me fizeram um orçamento de mais de 1500 reais pra deixar internado 2 dias e fazer uma infinidade de exames, não me receitaram nem um medicamento pra aliviar a dor e mal estar do meu animal, 0 sensibilidade com os animais e nem dicas me deram para dar uma melhorada já que estava muito ruim. O negócio é grana meus amigos. Se você não tem condições de gastar um bom bocado esse definitivamente não é o local para você. Resultado, levei meu cachorro numa protetora dos animais, deu soro a ele, vitamina, deu antibiótico pois ele estava com todos os sintomas da parvovirose e hoje ele está bem melhor! É compreensível que o profissional precisa cobrar seu valor porque ele sabe de seus gastos e tudo mais, mas o maior problema é a falta de amor de sensibilidade para com os animais, é como se tipo "se você não pode pagar, por favor se retire que não posso fazer nada por você", nem uma simples recomendação pode ser feita! Lamentável.