Clinicare Clínica Médica - Fortaleza - CE
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinicare Clínica Médica
| Address : | Clinicare Clínica Médica - Rua Professor Carlos Lobo, 263 - Parque Manibura, Fortaleza - CE, 60821-740, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60821-740 | ||||||||||||||
| Website : | https://clinicare-clinica-medica.negocio.site/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Viviane Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O telefone não atende. Estou ligado a dois dias e nada.
Difícil!
 The phone does not answer. I've been connected for two days and nothing.
Difficult!
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M T Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a ninguém. Marquei uma consulta para às 09:45 da manhã. Recebo uma mensagem pelo whatsapp dizendo que a médica havia transferido o atendimento para a tarde. Quando estou saindo de casa a tarde, ligo para confirmar o endereço e fico sabendo que a médica novamente havia cancelado o atendimento. Um absurdo!
I don't recommend it to anyone. I made an appointment for 9:45 am. I receive a message on whatsapp saying that the doctor had transferred the service for the afternoon. When I'm leaving the house in the afternoon, I call to confirm the address and find out that the doctor had canceled the appointment again. Absurd!
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Glória costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ não consigo marcar consulta. eles atendem e desligam o telefone . Não é um favor , estamos pagando .
I can't make an appointment. they answer and hang up. It's not a favor, we're paying it.
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Gesilane Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A realização do exame foi tranquila. Porém, sugiro que melhorem o atendimento e a entrega dos exames. Os resultados poderiam ser entregues de uma forma mais célere se adotassem algum sistema de acesso pelo paciente no prazo estipulado. Quase 30 dias para um exame que deveria ser entregue em 7 a 14 dias e ainda com prazo a mais de 48h pra enviar por e-mail... complicado.
The examination was smooth. However, I suggest that they improve the service and delivery of exams. The results could be delivered more quickly if they adopted some patient access system within the stipulated time. Almost 30 days for an exam that should be delivered in 7 to 14 days and still with more than 48 hours to send by email... complicated.
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Raquel Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO ATENDEM O TELEFONE. NÃO IMPORTA O HORÁRIO, CHAMA E NINGUÉM ATENDE
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Wilmara Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médicos excelentes, a recepcionista é que é extremamente desagradável com os pacientes, por telefone principalmente, desligam até na cara.
Excellent doctors, the receptionist is extremely unpleasant with patients, especially on the phone, they even hang up on the face.
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Suzete Roberta da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clinica tem um ambiente agradável. A recepção é tranquila e as recepcionistas são super educadas e gentis. O meu tempo de espera foi pouco e fui prontamente atendia por um médico super educado, que me tranquilizou a respeito do exame, tirou minhas dúvidas de forma respeitosa. Não tenho do que reclamar.
The clinic has a pleasant atmosphere. The reception is quiet and the receptionists are super polite and kind. My waiting time was short and I was promptly attended by a super polite doctor, who reassured me about the exam, answered my doubts in a respectful way. I have nothing to complain about.
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Josy Caminha on Google
★ ★ ★ ★ ★ A marcação do exame foi até tranquilo, cheguei no horário pra fazer a endoscopia e transcorreu normal, esperei dentro da normalidade. O problema é que não devolveram a minha identidade nem o cartão do plano quando terminou o procedimento e nem ligaram para comunicar, eu q senti falta e liguei já no final da tarde. Fiquei chateada porque no dia do exame paguei sessenta reais de táxi porque não podia ir dirigindo e depois tive q me deslocar novamente para pegar a documentação q elas, por esquecimento e falta de atenção esqueceram de devolver. Fiz o exame dia 11 de fevereiro e só no dia 15 de fevereiro enviaram para o Biopse. Um absurdo a demora do envio. Enfim… fiquei decepcionada com o atendimento da Clinicare. Aqui fica a minha avaliação.
The appointment for the exam was even smooth, I arrived on time for the endoscopy and it went normal, I waited within the normal range. The problem is that they didn't return my ID or the plan card when the procedure ended and they didn't even call to communicate, I missed it and called late in the afternoon. I was upset because on the day of the exam I paid sixty reais for a taxi because I couldn't drive and then I had to move again to get the documentation that they forgot to return due to forgetfulness and lack of attention. I took the exam on February 11th and only on February 15th they sent it to Biopse. The shipping delay is absurd. Anyway… I was disappointed with Clinicare's service. Here is my review.
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