Clínicas Clivale - Unidade Salvador Norte Shopping - Salvador - BA
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínicas Clivale - Unidade Salvador Norte Shopping
| Address : | Clínicas Clivale - Unidade Salvador Norte Shopping - Salvador Norte Shopping, Piso L3, BA-526, 305 - São Cristóvão, Salvador - BA, 41510-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 41510-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.clinicasclivale.com.br/ | ||||||||||||||
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Andiara Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência terrível.
Levei minha mãe, idosa de 85 anos para uma consulta com o angiolista, Dr. João. Com uma hora de atraso , o Dr João não havia chegado para a 1a. Consulta. Perguntei a recepcionista se o médico atenderia, se iria chegar, mas ainda não tinham informação, em seguida, fui perguntar em outro balcão, a moça levantou-se, buscou a informação e avisou que o médico não chegaria, pois, teve uma cirurgia de urgência. Não estou convencida de que isso foi verdade, uma vez que, um médico tem agenda com outros pacientes e não avisa , assim que foi solicitado. Enfim, foi um transtorno, dirigi 70 km de volta pra casa sem atendimento, nem a gentileza, ou melhor, ética profissional por parte da equipe Clivale.
 Terrible experience.
I took my mother, 85 years old, to an appointment with the angiologist, Dr. João. One hour late, Dr. João had not arrived for the 1st. Query. I asked the receptionist if the doctor would attend, if he would arrive, but they still had no information, then I went to ask at another counter, the girl got up, sought the information and warned that the doctor would not arrive, as she had a urgency. I'm not convinced that this was true, since a doctor has a schedule with other patients and doesn't let you know when asked. Anyway, it was a nuisance, I drove 70 km back home without assistance, not even the kindness, or better, professional ethics on the part of the Clivale team.
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Claudia Betania on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito RUIM, com mais de 2:00h de atraso do médico. Não recomendo pra ninguém, se você tiver compromisso depois da consulta, desmarque, pois a falta compromisso com o horário é demais.
Very BAD, with more than 2 hours of delay from the doctor. I don't recommend it to anyone, if you have an appointment after the appointment, uncheck it, because the lack of commitment to the time is too much.
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Mila Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi uma coleta de laboratório demorar tanto, pessoa em jejum de 12 horas mais de 1 hora para coletar o sangue, trabalho em uma clínica com alta demanda e não demora assim, poucas pessoas aqui e nada
I've never seen a laboratory collection take so long, a person fasting for 12 hours more than 1 hour to collect the blood, I work in a clinic with high demand and it doesn't take that long, few people here and nothing
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Lucas almeida lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na recepção para fazer o pagamento é muito rápido, porém uma demora para fazer o exame, já estou mais de 1hr na fila aguardando... Melhor ir para o SUS pelo menos lá é grátis.
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Amanda Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Tinha um exame marcado para as 11:00, cheguei as 10:45 e só fui atendida as 13:20. Ninguém se dignou a me pedir desculpas, nem se quer me deram alguma satisfação. Na hora de me chamarem, a assistente ainda se mostrou impaciente, chamando meu nome mais de uma vez em menos de 3 segundos. Eu tô investigando uma possível gastrite e ficar até esse horário em jejum me fez mal. Além disso, fiquei bastante tempo agoniada sem poder urinar (o exame precisa ser feito com a bexiga cheia). Eu e mais alguns pacientes fomos tratados com "ninguéns". Eu tenho só mais um exame marcado nesse lugar. Depois dele, nunca mais voltarei lá. Desrespeito muito, muito grande!
Terrible attendance! I had an exam scheduled for 11:00, I arrived at 10:45 and I was only seen at 13:20. No one deigned to apologize to me, nor did anyone give me any satisfaction. When they called me, the assistant was still impatient, calling my name more than once in less than 3 seconds. I'm investigating a possible gastritis and fasting until that time made me sick. In addition, I was agonized for a long time without being able to urinate (the test needs to be done with a full bladder). Me and a few other patients were treated as "nobodies". I have just one more exam scheduled in this place. After him, I will never go back there. Very, very big disrespect!
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Edson Biscaia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senhores, o meu conceito é fruto da incapacidade do setor de marcação de consultas dessa clínica, à minha esposa Ana Lúcia Fragoso Biscaia, marcou por duas vezes uma consulta com o Dr. Salomão e foram desmarcadas por vcs, estava agora com uma consulta marcada para o dia 28 com o mesmo médico, me ligaram desmarcando e que voltasse a ligar para agendar uma nova data, liguei agora e uma atendente inexplicavelmente informa que não dispõe de datas, afinal se vcs foram que cancelaram a consulta, eticamente deveriam dispor das vagas preferencialmente para as pacientes que prejudicaram, de nada adiantaram esses argumentos porque à sua atendente deve desconhecer direito adquirido, precisa ser reciclada para aprender a trabalhar, fica o meu protesto oficial.
Gentlemen, my concept is the result of the incapacity of the appointments sector of this clinic, to my wife Ana Lúcia Fragoso Biscaia, twice scheduled an appointment with Dr. Salomão and they were canceled by you, I had now an appointment scheduled for the 28th with the same doctor, they called me unmarking and that I called again to schedule a new date, I called now and an attendant inexplicably informs that she does not have dates, after all if you were the ones who canceled the appointment, ethically you should have the vacancies preferably for the patients who harmed, these arguments were of no use because their attendant must not know acquired rights, she needs to be recycled to learn to work, here is my official protest.
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Meliponario Sol Dourado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, ontem 26.05 tive uma consulta marcada para 10:45, cheguei a clinica 10:42 peguei o papel para subir ao 1. Andar na recepção 4 pois a consulta era com o dermatologista Dr Mateus que fica Salvador Norte, aguardei até 10:52 foi quando fui chamada para entregar os documentos, a funcionária já foi falando que o iria tentar ligar para o médico pois wlw estava em um procedimento no térreo oque isso comprova que eje aí da está vá com o paciente do horário anterior , aí eu expliquei a ela se ele não estava na sala me aguardando, estava em um outro local como ele poderia dizer que não iria ne atender, que isso não tem lógica. A mesma disse que eu que cheguei atrasada e ele não atende quem chega atrasada, só que se eu estava atrasada ele também estava, tanto que não estava n sala dele desci fui falar com a administração e a funcionária que me atendeu disse que é assim nesmo, dando um risadinha, sou cliente dessa clinica como minha mãe e realmente achei um absurdo. Helena Mara Nunes Gama telefone. 71987921589
Good morning, yesterday 26.05 I had an appointment scheduled for 10:45, I arrived at the clinic at 10:42 I took the paper to go up to the 1st floor. 52 it was when I was called to deliver the documents, the employee was already saying that she would try to call the doctor because wlw was in a procedure on the ground floor which proves that eje there da é go with the patient from the previous time, then I explained to her if he wasn't in the room waiting for me, he was in another place how could he say he wouldn't answer me, that's not logical. The same said that I arrived late and he doesn't answer those who arrive late, but if I was late he was too, so much so that I wasn't in his room I went down to talk to the administration and the employee who answered me said that's how it is , chuckling, I'm a client of this clinic like my mother and I really thought it was absurd. Helena Mara Nunes Gama phone. 71987921589
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joyce naiana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou gestante de 9 meses e achei os profissionais da recepção um pouco mal educados pois não tratam bem o paciente e aparentam trabalharem com má vontade. Fiz uma ultrassonografia com o médico Dr Roberval Santos Barros CRM 10805 e não indico para ninguém. O médico não olhou pra mim nenhum momento, não me deu bom dia e me tratou como se fosse um boneco sem educação alguma, além de fazer o exame de forma muito agressiva, nem os médicos do Sus agem daquela forma. Achei um descaso principalmente por estar no finalzinho da gestação e seria minha última ultrassonografia. A atendente dele super gente boa e atenciosa foi o que me fez não ter tanta raiva no momento. Não façam exame com ele! A clínica poderia escolher melhor seus funcionários, é arcaico acatar um tratamento desse. Sou profissional da saude, meu marido é médico, trabalhamos no sus e na assistência privada e repudiamos esse comportamento.
I'm 9 months pregnant and I found the reception professionals a little rude because they don't treat the patient well and they seem to work grudgingly. I had an ultrasound with the doctor Dr Roberval Santos Barros CRM 10805 and I don't recommend it to anyone. The doctor didn't look at me for a moment, he didn't say good morning and treated me as if I were a puppet without any education, in addition to doing the exam very aggressively, not even the doctors at Sus act that way. I thought it was neglect mainly because I was at the end of my pregnancy and it would be my last ultrasound. His attendant super nice and attentive was what made me not be so angry at the moment. Don't take with him! The clinic could choose its employees better, it is archaic to accept such treatment. I am a health professional, my husband is a doctor, we work in the SUS and in private assistance and we repudiate this behavior.
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