CMA CGM - Santos - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CMA CGM
| Address : | CMA CGM - R. Guaiaó, 66 - Aparecida, Santos - SP, 11035-260, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 11035-260 |
| Website : | https://www.cma-cgm.com/ |
| Categories : |
Airline
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Marcelo Alves de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior agencia, muito difícil falar no telefone, mandei um e-mail e só tive retorno 2 dias depois, lamentável.
Se tiver alguma agencia pior que essa eu não conheço. Qualidade de atendimento ao cliente péssima.
Pra ficar ruim tem que melhorar muito, mas muito mesmo.
 Worst agency, very difficult to talk on the phone, I sent an email and I only got back 2 days later, unfortunate.
If you have any worse agency than this I don't know. Poor customer service quality.
To get bad you have to improve a lot, but a lot.
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Adriele Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ ligar na cma é tipo pagar os pecados! Estou a 1 hora esperando atendimento no telefe, ja mandei 3 emails o primeiro foi a 2 dias atras e nada deles responderem .... não tem atendimento ao cliente!
Atualização do comentário : eles disseram que devido ao ataque cyber os telefones e site não estão funcionando é a demanda de emails aumentou. Vamos ver se depois de ajustarem isso muda.
calling the cma is like paying the sins! I am waiting for an hour on the phone, I already sent 3 emails the first was 2 days ago and none of them answered .... there is no customer service!
Comment update: they said that due to the cyber attack the phones and website are not working and the demand for emails has increased. Let's see if after adjusting that it changes.
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Darlene Cesar de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 14 anos de Comércio Exterior posso falar com propriedade que é a PIOR agência marítima que existe. Cobram um absurdo de demurrage, taxas abusivas e indevidas, além de agirem de má fé enviando ao importador cobranças que já estão quitadas e mesmo com os comprovantes de pagamento em dia não dão baixa no sistema, não devolvem os valores de depósito em garantia.
Falar no telefone é impossível, os emails são enviados a grupos que ninguém responde, se tiver qualquer outra opção, faça-a porque fechar com a CMA é dor de cabeça na certa.
In 14 years of Foreign Trade I can speak with property that is the WORST shipping agency that exists. They charge absurd demurrage, abusive and undue fees, in addition to acting in bad faith by sending the importer collections that are already settled and even with the payment receipts on time they do not cancel the system, they do not return the deposit values in guarantee.
Talking on the phone is impossible, emails are sent to groups that no one answers, if you have any other option, do it because closing with the CMA is a headache for sure.
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Priscilla Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior serviço... simplesmente ninguém atende o telefone ou retorna os e-mails
Worst service... simply no one answers the phone or returns emails
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Andrey / Max on Google
★ ★ ★ ★ ★ conseguir contato via te e email é uma missão impossivel!!
engraçado que para postar foto no instagram estão todos trabalhando!!!
pior empresa
getting in touch via you and email is an impossible mission!!
funny that to post photo on instagram they are all working!!!
worst company
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Citam .25 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Nunca retornam no e-mail, não atendem o telefone e ainda se recusam em te atender em balcão. Uma simples correção de NCM levou mais de 25 dias! Ainda tive um enorme custo de demurrage e armazenagem devido a essa demora. Toda vez que chega um BL da CMA no sistema eu choro porque sei que vai ser um péssimo embarque.
Bad experience! They never return by e-mail, do not answer the phone and still refuse to meet you at the counter. A simple NCM fix took over 25 days! I still had a huge demurrage and storage cost due to this delay. Every time a CMA BL arrives in the system I cry because I know it will be a terrible shipment.
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Cassio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Leo Ferreira da Silva Suisso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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