CNO SAÚDE - Consultas e Terapias - Niterói - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact CNO SAÚDE - Consultas e Terapias
| Address : | CNO SAÚDE - Consultas e Terapias - Shopping Barra Vento, Estrada Francisco da Cruz Nunes, 5428 - Loja 126 - Piratininga, Niterói - RJ, 24350-310, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 24350-310 |
| Website : | http://www.cnosaude.com.br/ |
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Giselle Deveza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica bem organizada com atendimentos bem diversificados. Gostaria de agradecer toda atenção dada pela funcionária Juliana já há alguns anos, sempre ajudando e fazendo de tudo para atender minhas demandas. Obrigada!!!
 A well-organized clinic with a wide range of services. I would like to thank all the attention given by the employee Juliana for some years, always helping and doing everything to meet my demands. Thanks!!!
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Marcela Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento recepcionistas totalmente despreparados, clínica zero conforto , em plena pandemia a recepção fica cheio de pacientes um em cima do outro sem distanciamento social pq não tem espaço suficiente na recepção pra os pacientes aguardar o espaço se for um metro e meio é muito.
Terrible service, totally unprepared receptionists, zero comfort clinic, in the middle of a pandemic, the reception is full of patients one on top of the other without social distance because there is not enough space at the reception for patients to wait for space if it is a meter and a half is a lot.
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Kedma Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento excepcional, os profissionais simpático e competentes. Bem localizado, salas confortáveis, bom ambiente. Estão todos de parabéns.
Exceptional service, friendly and competent professionals. Well located, comfortable rooms, good atmosphere. Congratulations.
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Renata Salema on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da parte de alguns profissionais falta uma postura mais profissional e mediadora . Lamentável... falta de respeito e trato para solucionar problemas com os clientes e pacientes desta clínica realmente foi uma decepção! Tempo perdido! Não indico!
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Adriana Lucia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não posso avaliar a clinica como um todo apenas o profissional que marquei atendimento para minha filha, infelizmente não atendeu nem de longe minha expectativa como mãe de uma adolescente diagnosticada com depressão. Consulta muito rápida de apenas 20 min. sendo essa a primeira consulta, alegou que estava muito cheio e o problema foi que ele atrasou 1 hora para chegar. E o pior foi que pouco mais de 20 dias tomando a medicação receitada por ele (23/09/21), minha filha tentou suicídio, e graças a Deus conseguimos socorrer a tempo, levei na emergência de um hospital, mas a doutora que atendeu pediu para falar com urgência com o psiquiatra dela para ver como ficaria a medicação no dia seguinte, liguei logo pela manhã expliquei toda situação e pedi o celular do dr Thyago, a atendente falou que eu passasse pelo WhatsApp que ela encaminharia para ele, aguardei e a tarde veio a resposta, que foi mais decepcionante que a 1ª consulta, ele me deu 3 opções: - Aguardar até dia 30/09 que ele estaria na clinica; - Levar ela até uma emergência psiquiátrica para avaliar a medicação; - levar ela no seu consultório particular, porém eu teria que pagar a consulta. Falei que na minha opinião seria uma negligência com a paciente, mas ela me respondeu que na clínica nenhum médico disponibiliza seu telefone, ele nem mesmo me ligou para verificar como ela estava e qual a gravidade. Só tive apoio da psicóloga (particular) que ligou durante todo atendimento no hospital. Lamentável os profissionais que atendem pelo plano de saúde, me pergunto se no seu consultório particular o atendimento seria o mesmo...
I can't evaluate the clinic as a whole, just the professional who booked my daughter's care, unfortunately, she didn't even remotely meet my expectations as a mother of a teenager diagnosed with depression. Very fast consultation of just 20 min. this being the first appointment, he claimed it was too full and the problem was that he was delayed 1 hour to arrive. And the worst thing was that just over 20 days taking the medication prescribed by him (09/23/21), my daughter tried to commit suicide, and thank God we were able to help in time, I took it to the emergency room of a hospital, but the doctor who attended he asked to speak urgently with her psychiatrist to see how the medication would be the next day, I called first thing in the morning, explained the whole situation and asked for Dr Thyago's cell phone, the attendant told me to go through the WhatsApp that she would forward to him, I waited and in the afternoon the answer came, which was more disappointing than the 1st consultation, he gave me 3 options: - Wait until September 30, he would be at the clinic; - Take her to a psychiatric emergency to evaluate the medication; - take her to your private office, but I would have to pay for the consultation. I said that in my opinion it would be negligence with the patient, but she replied that at the clinic no doctor has her phone number, he didn't even call me to check how she was and how serious it was. I only had support from the (private) psychologist who called during the entire visit to the hospital. The professionals who work with the health plan are regrettable, I wonder if the service would be the same in their private practice...
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Elaine Ranzatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo… médico sabe que a agenda é lotada
E que não conseguimos atendimento 2x no mesmo mês e passa receita de medicamentos com data .. aí voce vai na farmácia e não aceitam nem a receita por causa da data e por que médico inclui também outro medicamento controlado na mesma receita. Aí você liga pra Cno para agendar uma consulta e só tem horário em maio. 1 mês pra conseguir que o médico atualize a receita. Além do atendimento da recepção e do WhatsApp que é horrível
Terrible… doctor knows the schedule is full
And that we can't get care twice in the same month and they give prescriptions for drugs with a date.. then you go to the pharmacy and they don't even accept the prescription because of the date and because the doctor also includes another controlled drug in the same prescription. Then you call Cno to schedule an appointment and they only have an appointment in May. 1 month to get the doctor to update the prescription. In addition to the reception and WhatsApp service, which is horrible
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Alvaro Salema on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fonoaudiologa PATRÍCIA FREITAS DE ÁVILA LINS, NOTA ZERO, péssima, não recomendo a ninguém. Marquei varias consultas para o meu filho de 7 anos 1x por semana com apenas 30 min duração, sempre pegou o mesmo com atraso e libera antes do tempo previsto. Diz EVOLUÇÃO do PACIENTE p/ os PAIS e escreve no RELATÓRIO outra coisa!!! Sempre ofensiva e querendo se defender no ZAP, fiz reclamação com ATENDENTE JULIANA e a mesma falou q a FONO estava passando por PROBLEMAS PESSOAIS, q no qual é mto PERIGOSO!!! Estou pensando seriamente em apresentar a mesma para CRF, recomendo que ninguém faça consulta com ela!!!
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Robert Hatton on Google
★ ★ ★ ★ ★ ??????
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