COE - Centro Oftalmológico Especializado - João Pessoa - PB
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact COE - Centro Oftalmológico Especializado
| Address : | COE - Centro Oftalmológico Especializado - Av. Dom Pedro I, 456 - Centro, João Pessoa - PB, 58013-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 58013-020 |
| Website : | http://www.coeoftalmologia.com/ |
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João Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vindo aqui agradecer e parabenizar a COE. Fiz exame oftamologico para o concurso da policia militar e fui muito bem atendido, desde o primeiro contato via ligação e durante todo tempo que estive na clinica. Local de fácil acesso, bem localizada, excelentes estruturas, tudo organizado, a atendente nota 1000, bem como o técnico que fez o primeiro exame. Destaco também o atendimento de alto nivel da Doutora Fabyana Leite( uma profissional diferenciada) e sua assistente . Além de tudo isso com valores MUITO acessiveis, fiquei impressionado. Muito obrigado a todos vocês.
 Coming here to thank and congratulate COE. I took an eye exam for the military police contest and I was very well attended, from the first contact via call and during the entire time I was at the clinic. Easy access place, well located, excellent structures, everything organized, the attendant notes 1000, as well as the technician who did the first exam. I also highlight the high level service provided by Dr. Fabyana Leite (a distinguished professional) and her assistant. In addition to all this with VERY affordable values, I was impressed. Thank you very much to all of you.
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Wellington França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero parabenizar a todos pelo atendimento de excelente qualidade, a médica que atendeu meu pai foi incrível, explicou nos mínimos detalhes tudo a respeito do problema dele. Incrível, lugar maravilhoso recomendo demais, demais mesmo!!!
I want to congratulate everyone for the excellent quality care, the doctor who treated my father was amazing, she explained in detail everything about his problem. Amazing, wonderful place, I highly recommend it!!!
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Ryan Brand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. Ótimos profissionais, qualificados, ótimo ambiente e recepção. Qualidade e rapidez nos exames e atendimentos. Foi minha primeira experiência e já recomendo. São excelentes!
Great. Great professionals, qualified, great atmosphere and reception. Quality and speed in exams and calls. It was my first experience and I already recommend it. They are excellent!
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Natalia Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento excelente e ambiente totalmente confortável com os melhores profissionais.
An excellent service and totally comfortable environment with the best professionals.
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Laís Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi muito boa.
Desde a recepção até o fim.
O ambiente é limpo e agradável.
Tive a oportunidade de ser atendida por Dra. Ana Laissa e fiquei encantada com a profissional maravilhosa que ela é.
My experience was very good.
From the reception to the end.
The environment is clean and pleasant.
I had the opportunity to be treated by Dr. Ana Laissa and I was delighted with the wonderful professional she is.
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Joaby de oliveira silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha esposa saímos de lá satisfeitíssimos. O bom atendimento começou já pelo WhatsApp, pois responderam rápido e me deram todas as informações. Também fomos muito bem atendido pelo Dr. Túlio. Tudo isso por um preço bastante acessível, fiquei impressionado positivamente pela qualidade do atendimento. Recomendo a clínica!
My wife and I left very satisfied. The good service started with WhatsApp, as they responded quickly and gave me all the information. We were also very well taken care of by Dr. Thulium. All this for a very affordable price, I was positively impressed by the quality of service. I recommend the clinic!
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Rychard Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é muito bom … mas o “marcar horário” é totalmente falho. 1:40 pra ser atendido com horário marcado. Se existe o fato de “tem clientes que demoram mais que o previsto” revejam, pois essa desculpa é muito inviável. Não existe estacionamento nem na clínica e nem em ruas próximas, vão de Uber. O que vale é o atendimento da dra. que me atendeu e proprietária da clínica
The service is very good … but the “scheduling” is totally flawed. 1:40 to be attended by appointment. If there is the fact that "there are customers who take longer than expected" review, because this excuse is very unfeasible. There is no parking either at the clinic or on nearby streets, they go by Uber. What counts is the care of Dr. who attended me and owner of the clinic
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Carlos Martinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento da Drª. Camila. Excelente profissional!
Já não tenho como dizer o mesmo da recepcionista. Um tanto quanto, fria. Não passa a sensação verdadeira de acolhimento. Diz as informações de maneira conveniente e Mecânica. Não pensa duas vezes em resolver impasses, extornando pagamento e se livrando do cliente.
Na recepção de uma clínica. A primeira impressão passada ao cliente, é passar a sensação de estar sendo bem vindo. É necessário atender com tato, gentileza, atenção, compreensão, paciência, positividade e sobretudo com informações verdadeiras antes de se fechar o atendimento e receber o pagamento! O que tbém soa como antipatia é o acréscimo quando se paga com cartão. (O que é contra a lei sob o ponto de vista jurídico abordado no CDConsumidor). Economia torpe e contraproducente.
Eu não ví esse acolhimento na recepção.
Não se trata apenas em oferecer cafezinho e água. Ou ser rude ao responder outra cliente. Uma senhora que não havia almoçado, chegou para a consulta e ao lhe perguntar se tinha alguns biscoitos acompanhando o café...
O riso junto a resposta negativa, passa a impressão de deboche.
Enfim. O atendimento de Drª. Camila, suplanta todos prurídos residuais desse péssimo e deficitário atendimento na recepção.
A oftalmologista é sem dúvida, excelente! E portanto, marquei o elevado número de estrelas.
I loved the service provided by Dr. Camila. Excellent professional!
I can't say the same about the receptionist. Somewhat cold. There is no real sense of welcome. Tells the information in a convenient and mechanical way. He doesn't think twice about solving deadlocks, extorting payment and getting rid of the customer.
At the reception of a clinic. The first impression given to the customer is to convey the feeling of being welcomed. It is necessary to attend with tact, kindness, attention, understanding, patience, positivity and above all with true information before closing the service and receiving payment! What also sounds like antipathy is the addition when paying with a card. (Which is against the law from the legal point of view addressed in CDConsumidor). A vile and counterproductive economy.
I did not see this reception at reception.
It's not just about offering coffee and water. Or being rude when answering another customer. A lady who hadn't had lunch, arrived for the appointment and when asked if she had some cookies with her coffee...
Laughter, together with a negative response, gives the impression of debauchery.
Anyway. The care of Dr. Camila, overcomes all residual itching of this terrible and deficient service at the reception.
The ophthalmologist is undoubtedly excellent! And therefore, I scored the high number of stars.
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