Confiance Medical Diagnostics - Indaiatuba - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Confiance Medical Diagnostics
| Address : | Confiance Medical Diagnostics - R. Tuiuti, 21 - Jardim Rossignatti, Indaiatuba - SP, 13339-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +9779 |
| Postal code : | 13339-010 |
| Website : | http://www.confiance.com.br/ |
| Categories : |
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IZILDA KNAUFT on Google
★ ★ ★ ★ ★ No Dia 18/01 , MINHA FILHA esteve neste laboratório para fazer o teste do covid. Ela tinha acabado de sair do Santa Ignes onde foi diagnostica com POSSÍVEL quadro de COVID. No santa IGNES nao estavam fazendo ( naquele momento), e ela foi orientada a procurar um outro local. Ela estava sozinha, pois eu estava em Campinas, à trabalho e não consegui acompanhar. Ela chegou no CONFIANCE, e explicou a situação e IMEDIATAMENTE, já fizeram a cobrança! 250 ( um dos mais caros); E, o que ocorreu a seguir, foram cenas de: DESCASO, DESRESPEITO, DESUMANIDADE: MANDARAM que ela AGUARDASSE do LADO DE FORA MESMO, JA QUE , ELA PODIA ESTAR COM COVID E TINHA DE FICAR ISOLADA ( OI?). EU A QUASE 100 KMS DE DISTÂNCIA, TENTANDO AJUDAR VIA TELEFONE; DESESPERADA AO OUVIR UM FIO DE VOZ DA MINHA FILHA , AINDA SUGERI PARA ELA EXPLICAR A SITUAÇÃO, ONDE ELA REALMENTE NÃO ESTAVA PASSANDO BEM; JA TINHA PASSADO MAIS DE 30 MINUTOS NESTA SITUAÇÃO INACEITÁVEL!! ELA TENTOU EXPLICAR QUE A PRESSÃO TINHA CAIDO, ELA ESTAVA COM MAL ESTAR, COM DORES TERRÍVEIS ATE AUMENTANDO DEVIDO AO SOL ESCALDANTE QUE ELA ESTAVA EXPOSTA; A RESPOSTA QUE ELA OBTEVE FOI: VOCE PODE FICAR ALI ÓH: (E APONTOU UM LUGAR ONDE TINHA UMA PEQUENA SOMBRA: ESTE LUGAR, ERA NA RUA AO LADO DE UM LIXO !) E MINHA FILHA DE REPENTE SE VIU SENTADA NO CHÃO PARA NÃO DESMAIAR, NA RUA AO LADO DE UM LIXO, DEBAIXO DE UM SOL ESCALDANTE! E EU, CONTINUANDO A TENTAR MONITORAR VIA TELEFONE: QUANDO SOUBE DISTO, DESTA SITUAÇÃO, MEU CORAÇÃO DILACEROU; FIQUEI 13 MINUTOS AO TELEFONE , ATÉ QUE CONSEGUI SER ATENDIDA NA MATRIZ(?) DO LABORATORIO CONFIANCE E FALEI COM A ATENDENTE NAYARA; ONDE EXPLODI EM UMA REVOLTA HUMANA E INDIGNADA E EXPUS A SITUAÇÃO BIZARRA; ESCLARECENDO O ESTADO QUE MINHA FILHA SE ENCONTRAVA, MOSTRANDO
A INSENSATEZ NA ATITUDE DESTE LOCAL PARA COM UMA PACIENTE E AS CONSEQUÊNCIAS QUE PODERIA OCORRER COM ESTA PACIENTE! ESTAVA INDIGNADA!! E APOS 3 MINUTOS DA MINHA LIGACAO, MINHA FILHA FOI PRATICAMENTE ESCORADA PARA UMA SALINHA ISOLADA COM O MINIMO DE DECÊNCIA, E ALI ELA PODE ESPERAR, ONDE DERAM ÁGUA PARA ELA NAO DESMAIAR; NÃO ESTAVA PEDINDO
PRIORIDADES, E SIM RESPEITO! APOS ISTO,
MINHA FILHA RELATOU QUE TODOS OS FUNCIONÁRIOS FORAM SECOS E SEM NEMHUMA SIMPATIA, ( REPRESÁLIAS? NÃO SEI ; MAS LAMENTÁVEL) . O EXAME FOI FEITO E O RESULTADO APENAS 4 DIAS DEPOIS. MEU RELATO É DE MÃE, DE SER HUMANO!! QUE LOCAL É ESTE QUE RESPONDE PELO NOME DE CONFIANCE?? SE A CONFIANÇA QUE PASSOU FOI ZERO! CAPACITAR FUNCIONÁRIOS PARA QUE ELES ENTENDAM O QUE É SER HUMANO?? MUDAR REGRAS E ORGANIZAR O LOCAL PARA DEMANDAS? NAO TENHO A SOLUÇÃO, MAS FICA MEU DEPOIMENTO DE UM DIA QUE REALMENTE QUERIA ESQUECER.
 On the 18/01th, MY DAUGHTER was in this laboratory to do the covid test. She had just left Santa Ignes where she was diagnosed with POSSIBLE COVID. At Santa IGNES they weren't doing it (at that time), and she was told to look for another location. She was alone, because I was in Campinas, on work and I couldn't keep up. She arrived at CONFIANCE, and explained the situation and IMMEDIATELY, they already charged! 250 (one of the most expensive); And, what happened next, were scenes of: DISRESPECT, DISRESPECT, INHUMANITY: SHE WAS TOLD TO WAIT OUTSIDE, SINCE SHE COULD BE WITH COVID AND HAD TO BE ISOLATED (HELLO?). ME ALMOST 100 KMS AWAY, TRYING TO HELP VIA PHONE; DESPERATE TO HEAR A THREAD OF MY DAUGHTER'S VOICE, I STILL SUGGESTED HER TO EXPLAIN THE SITUATION, WHERE SHE REALLY WAS NOT HAVING WELL; I HAD ALREADY SPENT MORE THAN 30 MINUTES IN THIS UNACCEPTABLE SITUATION!! SHE TRIED TO EXPLAIN THAT THE PRESSURE HAD FALLEN, SHE WAS UNFORTUNATELY, WITH TERRIBLE PAINS EVEN INCREASING DUE TO THE BURNING SUN THAT SHE WAS EXPOSED; THE ANSWER SHE GOT WAS: YOU CAN STAY THERE OH: (AND POINTING TO A PLACE WHERE THERE WAS A SMALL SHADOW: THIS PLACE WAS ON THE STREET NEXT TO A GARBAGE !) AND MY DAUGHTER SUDDENLY SAW SITTING ON THE FLOOR SO AS NOT TO faint , ON THE STREET NEXT TO A GARBAGE, UNDER A Sizzling SUN! AND ME, CONTINUE TO TRY TO MONITOR VIA PHONE: WHEN I KNEW ABOUT THIS, THIS SITUATION, MY HEART DILACERED; I STAYED ON THE PHONE FOR 13 MINUTES, UNTIL I WAS ATTENDED AT THE MATRIX(?) OF THE LABORATORIO CONFIANCE AND I TALKED TO THE ATTENDANT NAYARA; WHERE I EXPLODED INTO AN ANGRY HUMAN REVOLT AND EXPOSE THE BIZARRE SITUATION; CLARIFYING THE STATE THAT MY DAUGHTER WAS IN, SHOWING
THE FOOLISHNESS IN THE ATTITUDE OF THIS PLACE TOWARDS A PATIENT AND THE CONSEQUENCES THAT COULD OCCUR TO THAT PATIENT! I WAS ANGRY!! AND AFTER 3 MINUTES OF MY CALL, MY DAUGHTER WAS PRACTICALLY PRONCED TO AN ISOLATED ROOM WITH THE MINIMUM OF DECENCE, AND THERE SHE CAN WAIT, WHERE THEY GAVE WATER SO HER DOESN'T FAIN; I WAS NOT ASKING
PRIORITIES, AND YES RESPECT! AFTER THIS,
MY DAUGHTER REPORTED THAT ALL THE EMPLOYEES WERE DRY AND WITHOUT ANY SYMPATHY, (REPRAISALS? I DON'T KNOW; BUT IT'S AWESOME). THE EXAM WAS DONE AND THE RESULT ONLY 4 DAYS LATER. MY REPORT IS OF A MOTHER, OF BEING HUMAN!! WHICH PLACE IS THIS RESPONDING TO THE TRUST NAME?? IF THE CONFIDENCE THAT PASSED WAS ZERO! TRAINING EMPLOYEES SO THAT THEY UNDERSTAND WHAT IT IS TO BE HUMAN?? CHANGE RULES AND ORGANIZE THE PLACE FOR DEMANDS? I DON'T HAVE THE SOLUTION, BUT HERE'S MY TESTIMONIAL OF A DAY I REALLY WANTED TO FORGET.
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Márcia Miniolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou usuária desse laboratório há tempos...!!!
Sempre fui bem atendida, respeito a data de entrega dos exames, relacionamento bom com todos os funcionários...!!!
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Doralice Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já faço meus exames há 2 anos no Confiance. Laboratório confiável em Indaiatuba, atendimento recepção muito bom, enfermeiras sempre muito competentes e amáveis. Todos muito educados, desde a senhora do café até os profissionais da área. Recomendo !
I've been taking my exams for 2 years at Confiance. Reliable laboratory in Indaiatuba, very good reception service, nurses always very competent and kind. Everyone was very polite, from the coffee lady to the professionals in the area. I recommend !
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Gabriela Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fiz meus exames em outro laboratório, o qual não atende mais meu plano. Resolvi mudar para o laboratório confiance e só tenho elogios. Atendimento rápido, atendentes e enfermeiras super educadas. A área de café com muita variedade. E os resultados saem rápidos no site.
I always had my exams in another laboratory, which no longer meets my plan. I decided to switch to the confidence laboratory and I have nothing but praise. Quick service, super polite attendants and nurses. The cafe area with a lot of variety. And the results come out fast on the site.
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Suellen Cassalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nos últimos meses venho precisando realizar muitos exames e ainda bem que encontrei esse laboratório. Atendentes educadas, enfermeira atenciosas e competentes, além dos prazos dos exames serem ótimos. Copa com dejejum bem agradável! Eu Recomendo!
In the last few months I've been needing to perform a lot of tests and I'm glad I found this laboratory. Polite attendants, attentive and competent nurses, and the exam deadlines are great. Cup with very nice breakfast! I recommend!
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Comando Notícia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente!
A atendente Heloísa foi uma fofa, e a moça que coleta sangue também. Uma morena que trabalha lá há muitos anos, segundo ela. Equipe fantástica! <3
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Tati Angioleto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente, vão para outra cidade se precisarem de exame clínico. Vivemos o horror hj, vendo crianças desmaiarem por falta de profissionais. Empresa tirando vantagem da situação para cobrar mais caro, ou cobrando por exames que inicialmente diziam que convênio cobria ( se quiser, é o que tem pra hj ) funcionários destreinados confusos, e sem saber o que fazer.. É notório que os gestores não estão nem aí, rindo a toa... Pra quê? Dinheiro está caindo fácil no bolso..
They simply go to another city if they need a clinical examination. We live the horror today, seeing children faint for lack of professionals. Company taking advantage of the situation to charge more, or charging for exams that initially said that the agreement covered (if you want, that's what you have for today) untrained employees confused, and not knowing what to do.. It is clear that managers are not not even there, laughing for nothing... What for? Money is falling easily into your pocket..
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Neto Pereira Pardim Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei o que acontece mas tenho Unimed , fui até lá ontem 25/01/2022 pra fazer o antígeno e eles entregam uma ficha pra vc preencher e recolhem sua carteirinha e documento , depois de uma longa espera na área externa com o sol na cabeça a mulher veio falar que o laboratório não fazia o exame , somente de pagasse por fora .
Porém eu estava com a guia aprovada pela Unimed.
Lamentável e uma vergonha
I do not know what happens but I have unimed, I went there yesterday 01/25/2022 to make the antigen and they deliver a plug for you to fill and collect your card and document, after a long wait in the outside area with the sun on the head The woman came to say that the laboratory did not take the exam, only to pay out on the outside.
But I was with the guide approved by Unimed.
Lamentable and shame
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