Criativa Imóveis - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Criativa Imóveis
| Address : | Criativa Imóveis - R. Dona Matilde, 923 - Vila Matilde, São Paulo - SP, 03512-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79797 |
| Postal code : | 03512-000 |
| Website : | http://www.novacriativaimoveis.com.br/ |
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Mariana de Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já sou inquilina através dessa imobiliária já fazem 2 anos e meio, e eles só prezam pelos proprietários, os inquilinos que se lasquem! Demoram para responder, não resolvem problemas, sem um pingo de empatia e simpatia.
 I have been a tenant through this real estate company for two and a half years, and they only care about the owners, the tenants that flake! They take too long to respond, they don't solve problems, without an ounce of empathy and sympathy.
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Jessica Rocha Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive conhecimento de um imóvel para locação através do zap imoveis, meu esposo entrou em contato com a Imobiliária, e fomos conhecê-lo, e demonstramos o interesse na locação do mesmo a corretora, inclusive por e-mail, na ocasião fomos informados que havia outra pessoa com pretensão de locação na nossa frente, e que teríamos que aguardar o desenrolar do processo e que somente poderíamos encaminhar a ficha caso o pretendente atual não fosse aprovado, enfim, nos deram o prazo até 9/11/17, a tarde deste dia fomos informados pela corretora Aline que o pretendente havia desistido da locação e que então o imóvel estava vago para encaminharmos nossa proposta e ficha, e foi o que fizemos, apesar da burocracia, cancelamos vários compromissos para disponibilizar toda a documentação exigida pela imobiliária a tempo para que fosse reservada para nós o imóvel; a Aline me confirmou por e-mail que nossa ficha seria analisada e em dois dias úteis teria a resposta, consequentemente o imóvel estaria reservado então para nós até o término da análise da ficha, pela manhã do 10/11/2017, a mesma entrou em contato com meu esposo para passar mais algumas informações e confirmou novamente que o imóvel estava reservado para nós, para a nossa surpresa, no final do dia 10/11/17, recebemos uma mensagem no WhatsApp da mesma que o pretendente anterior havia voltado atras de sua decisão e resolveu alugar o imóvel, ou seja, apesar de ter consciência da sua desistência e para tanto o que ela significava e que havia outras pessoas interessadas na locação, a Imobiliaria aceitou que ele retornasse a sua decisão e para tanto "passando" a nossa frente. Estou extremamente decepcionada com o atendimento, e postura da imobiliária perante a este assunto, perdermos tempo providenciando toda a documentação, mandando e-mails e ligando, isso é inaceitável, pois aguardamos o prazo que foi informado para o que o pretendente que chegou na frente pudesse se decidir se iria locar ou não, e foi a própria Imobiliária que nos procurou para informar que o mesmo havia desistido e que poderíamos encaminhar a nossa ficha, o que fizemos prontamente pois desejávamos locar o mesmo, este tipo de incidente demonstra a falta de respeito para com o cliente(locatário). Não a recomendo para ninguém.
I became aware of a rental property through zap imoveis, my husband got in touch with the Real Estate Agency, and we went to meet him, and we showed his interest in renting the property to the broker, including by email, at the time we were informed that there was another person with a lease intention in front of us, and that we would have to wait for the process to unfold and that we could only forward the form if the current applicant was not approved, in short, they gave us the deadline until 11/11/17, the afternoon of this one day we were informed by the broker Aline that the suitor had given up on the lease and that the property was then vacant to forward our proposal and file, and we did, despite the bureaucracy, canceled several commitments to make all the documentation required by the real estate company available in time so that the property was reserved for us; Aline confirmed by email that our file would be analyzed and in two business days would have the answer, therefore the property would be reserved for us until the end of the analysis of the file, in the morning of 10/11/2017, it entered in contact with my husband to pass some more information and confirmed again that the property was reserved for us, to our surprise, at the end of 10/11/17, we received a message on WhatsApp from the same as the previous suitor had come back of his decision and decided to rent the property, that is, despite being aware of his abandonment and for what it meant and that there were other people interested in the lease, Imobiliaria accepted that he return his decision and for that "passing" ahead of us. I am extremely disappointed with the service, and the real estate agent's attitude towards this matter, wasting time providing all the documentation, sending emails and calling, this is unacceptable, as we wait for the deadline that was informed for what the suitor who arrived in front could decide whether to rent or not, and it was the Real Estate Agency itself that came to us to inform that it had given up and that we could forward our file, which we did promptly because we wanted to rent the same, this type of incident demonstrates the lack of respect for the customer (lessee). I don't recommend it to anyone.
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Simeia Sisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive uma experiência tão ruim com imobiliária, desde a apresentação do imóvel, suporte e entrega. Postura anti ética da corretora na entrega das chaves na locação
I have never had such a bad experience with real estate since the presentation of the property, support and delivery. Unethical attitude of the broker in handing over the keys on location
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Artes Navarro Miniaturas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abri e fechei contrato com eles , foram excelentes em tudo , justos e eficientes na condução de todo o período.
I opened and closed a contract with them, they were excellent in everything, fair and efficient in conducting the entire period.
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Alice Mary on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente péssimo. Não chegamos a ir no local mas marcamos uma visita onde a corretora Marcela, se mostrou tudo menos profissional. Por ser um imóvel de menor custo falou de forma grosseira e praticamente deixou claro que estava perdendo seu tempo ali e preferiria estar na Analia Franco alugando imoveis mais caros rs Em um atendimento que envolve outras pessoas é preciso sensibilidade para entender as condições das pessoas e tratarem eles como seres humanos com SENTIMENTOS. Farei questão de falar mal dessa imobiliária para todos que eu conheço
Simply terrible. We didn't get to go there, but we scheduled a visit where the broker Marcela, proved to be anything but professional. Being a lower cost property, he spoke rudely and practically made it clear that he was wasting his time there and would prefer to be at Analia Franco renting more expensive properties rs In a service that involves other people, sensitivity is needed to understand people's conditions and treat them they as human beings with FEELINGS. I will make a point of speaking ill of this real estate to everyone I know
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Priscila Bernal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só problemas na entrega do
Imóvel.
Não cumpriram o combinado, deixando problemas na casa.
Prejuízo.
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maycon alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para entrada no imóvel foi uma experiência boa e rápida, mas na hora de devolver houveram várias complicações, reclamaram da pintura, cobraram um valor super alto para usarem um profissional deles, demoraram para tirar o meu nome das contas e demoraram mais de uma semana para depositar o valor de volta do seguro fiança.
Entering the property was a good and quick experience, but when it came time to return it, there were several complications, they complained about the painting, they charged a super high price to use one of their professionals, they took a long time to get my name off the bills and it took more than a week to deposit the amount back from the surety bond.
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Roberta Ribeiro Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corretora Marcela extremamente irresponsável desmarcou comigo a visita uma vez e na segunda vez me deixou plantada na porta esperando e nem sequer me avisou que não poderia vir fiquei sabendo depois de já chegar no local, sendo que abri uma exceção na minha agenda para poder visitar o imóvel durante a semana.
Um absurdo atendimento deplorável.
Não recomendo para ninguém.
Broker Marcela extremely irresponsible canceled the visit with me once and the second time left me standing at the door waiting and didn't even warn me that she couldn't come I found out after arriving at the place, and I made an exception in my schedule to be able to visit the immobile during the week.
Horrible deplorable service.
I don't recommend it to anyone.
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