CT Clin - Mogi das Cruzes - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact CT Clin
| Address : | CT Clin - Av. Braz de Pina, 888 - Vila Vitoria, Mogi das Cruzes - SP, 08730-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 08730-020 |
| Website : | http://www.ctclin.com.br/clinica |
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Fabiana Schwarz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho o q reclamar do médico, q é excelente e super atencioso, mas a clinica em si é péssima, das duas vezes que fui tive experiências super desconfortáveis. A 1° tive q levar minha bebê junto pra passar na consulta e a clínica não tem atendimento prioritário, questionei a recepção sobre esse atendimento, me disseram q iriam chamar e posteriormente me ignoraram, esperei 40 min somente pra fazer a ficha, fora a espera pelo atendimento, qdo fui reclamar se fizeram de besta. Pedi pra falar com a gerência da clínica, mas médico tomou a frente e se desculpou. Na 2° vez marcaram meu atendimento às 10h15 e cheguei na clínica as 10:00 e simplesmente esqueceram de mandar pro médico meu prontuário, resultado disso uma espera de quase 2h isso pq fui reclamar depois de 1h20 q ele não me chamava. Resumindo é mto descaso pelas atendentes que fazer pouco caso dos pacientes.
 I have no complaints about the doctor, which is excellent and super attentive, but the clinic itself is terrible, the two times I went I had super uncomfortable experiences. At 1 ° I had to take my baby with me to the consultation and the clinic has no priority service, I questioned the reception about this service, they told me they would call and later ignored me, I waited 40 min just to do the form, outside the waiting for the service, when I went to complain if they played dumb. I asked to speak to the clinic management, but the doctor took the lead and apologized. The second time they made my appointment at 10:15 am and I arrived at the clinic at 10:00 am and simply forgot to send my medical record to the doctor, as a result of which I waited for almost 2 hours because I complained after 1:20 am that he did not call me. In short, it is very disregard for the attendants to pay little attention to patients.
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Fábio Arcanjo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, passei na triagem para passar no ortopedista no consultório 1 e não chamava sendo que o cara não estava atendendo ninguém, falei na recepção o porquê da demora, a atendente falou que ia chamar esperei mais 10 min e o ortopedista chamava outras pessoas na minha frente e chamou 2 vezes o cara que estava na minha frente e eu nada. Fui na recepção e pedi na hora pra cancelar minha consulta.
Bad service, I went through the screening to go to the orthopedist in office 1 and I didn't call when the guy was not seeing anyone, I told the reception about the delay, the attendant said that I was going to call, I waited another 10 minutes and the orthopedist called other people in the in front of me and called twice the guy who was in front of me and I swim. I went to the reception and asked immediately to cancel my appointment.
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Ronize Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é bom, porém não é respeitado horário de agendamento, das duas vezes que estive na clínica, fui atendida 1h e 30m depois, achei um absurdo ter que esperar esse tempo todo. Vi senhoras reclamando de dor e tbm esperando atendimento por muito tempo
Não retorno mais aqui e não indico pra ninguém, falta de respeito total com a dor de quem espera.
Service is good, but appointment time is not respected, the two times I was at the clinic, I was seen 1h and 30m later, I thought it was absurd to have to wait this long. I saw ladies complaining of pain and also waiting for care for a long time
I don't come back here anymore and I don't point it out to anyone, lack of total respect for the pain of those who wait.
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Dulci Pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mudou de endereço para atender mais pacientes mas o atendimento piorou . Tem muito paciente pra poucos atendentes . A espera é absurdão. Para o printo atendimento vc fica esperando a boa vontade do hospital Santana responder o e-mail para autorizar sua consulta , eqto não respondem vc não é atendido .
Changed address to serve more patients but service got worse. There are a lot of patients for few attendants. The wait is absurd. For the printo service, you are waiting for the goodwill of the Santana hospital to respond to the email to authorize your appointment, and when they don't answer, you are not answered.
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Isabela Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito demorado o atendimento. Local cheio. Apenas um plantonista, que larga os pacientes aguardando para realizar atendimentos no hospital Santanna. É preciso lembrar aos gestores do plano de saúde e da clínica que nós pagamos um plano de saúde para ser atendidos. Espero que a intermedica descredencie o estabelecimento e ofereça uma solução para os pacientes que precisam de tratamento ortopédico.
The service took a long time. Full place. Only one on duty, who leaves patients waiting to perform care at Santanna hospital. It is necessary to remind health plan and clinic managers that we pay a health plan to be attended. I hope that intermedica discredits the establishment and offers a solution for patients who need orthopedic treatment.
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MAURO ABREU on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica Péssima! Está aprendendo a Ortopedia do Hospital Santana, horas de atendimento, apenas com um médico plantonista aos sábados e ainda este médico quando solicitado tem que se deslocar até o Hospital Santana para atendimento; deixando os pacientes da Clínica aguardando por horas. Desrespeito com os pacientes.
Terrible Clinic! He is learning Orthopedics at Hospital Santana, hours of service, only with a doctor on duty on Saturdays and this doctor, when requested, has to travel to Hospital Santana for care; leaving the Clinic's patients waiting for hours. Disrespect for patients.
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Aline B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem agendamento não sei pra que marquei minha consulta as 14:50 estou aguardando a mais de 1h o médico está na sala e não chama ninguém, as atendentes fazem pouco caso do paciente. Um descaso total, primeira e última vez que venho nesse local
There's an appointment, I don't know why I made my appointment at 2:50 pm I'm waiting for more than 1 hour the doctor is in the room and doesn't call anyone, the attendants don't care about the patient. A total disregard, first and last time I come to this place
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Johnny Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar cheio. Apenas 1 plantonista, que eventualmente larga os pacientes esperando pra ir ao hospital Santanna. Desrespeito total aos pacientes. Esperando providências da Notre Dame em descredenciar o local ou oferecer alternativas dignas de quem paga um plano de saúde.
Full place. Only 1 on duty, who eventually leaves patients waiting to go to Santanna hospital. Total disrespect for patients. Waiting for Notre Dame to discredit the place or offer alternatives worthy of those who pay for a health plan.
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