Datec Assistência em Eletrodomésticos - Juiz de Fora - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Datec Assistência em Eletrodomésticos
| Address : | Datec Assistência em Eletrodomésticos - R. São Mateus, 634 - São Mateus, Juiz de Fora - MG, 36025-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +889 |
| Postal code : | 36025-001 |
| Website : | https://www.facebook.com/pages/Datec-Assistencia-Tecnica-Em-Eletrodomesticos/181340072242274 |
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Maria de Fátima Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! Eu recomendo!
 Excellent service! I recommend!
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enaldops on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei hoje minha cafeteira elétrica para consertar. O conserto foi feito na hora e não me cobraram nada. Fiquei muito agradecido.
I took my coffee maker today to get it fixed. The repair was done on the spot and they didn't charge me anything. I was very grateful.
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MBR COM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei um aparelho, me passaram um diagnóstico de que era perda total, mas mesmo assim desconfiei, pois o aparelho estava apenas com algumas falhas. Levei em outro lugar e, por fim, era uma pequena peça com defeito. O que o outro técnico falou foi que provavelmente eles abriram, mas nem olharam direito. Sem contar o atendimento que pra mim foi decepcionante, ficaram forçando buscar o produto porque eles não têm espaço lá. Ah e recebi o aparelho meio aberto, parece que fecharam de qualquer jeito. Como consumidor de Serviços foi uma das piores experiências. Não recomendo e não volto.
I took a device, they gave me a diagnosis that it was total loss, but even so I suspected, because the device was only with some flaws. I took it elsewhere and, finally, it was a small defective piece. What the other coach said was that they probably opened it, but they didn't even look right. Not to mention the service that was disappointing to me, they were forcing to get the product because they don't have space there. Oh and I got the device half open, it seems that they closed anyway. As a Service consumer it was one of the worst experiences. I don't recommend it and I won't be back.
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Leonardo Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei um climatizador para conserto no final de Maio/2021. Até hoje Setembro/2021 simplesmente não fizeram nada e jogam a culpa na fabrica que depois de realizar um contato com eles já se prontificaram em entregar a peça porém essa "Assistência" simplesmente não dá retorno. Profissionalismo, respeito e ética
...nunca ouviram falar. Não recomendo.
I left a climate control unit for repair at the end of May/2021. Until today September/2021 simply did nothing and blame the factory that after making a contact with them they have already offered to deliver the part, but this "Assistance" simply does not return. Professionalism, respect and ethics
...never heard of it. I do not recommend.
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Ismar Rodrigues Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa, muito atenciosos, sempre levo os aparelhos que tenho problemas e são resolvidos, preço justo!
Excellent company, very attentive, I always take the devices that I have problems and they are solved, fair price!
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Sônia Casttellucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em tempos de pandemia, todos sem máscara numa loja minúscula. Fiquei, de máscara, afastada e ele falou que máscara atrapalha. Levei um copo de liquidificador quer ganhei no Natal e que não desatarraxava. Achei que ele fosse usar alguma técnica . Ele pegou um alicate, sem nenhuma proteção e já ia desapertar a base de plástico. Pedi pra parar pq senão não conseguiria nem devolver pra empresa. Pra meter o alicate eu mesma faria
em casa. Péssimo atendimento.
In times of pandemic, everyone without a mask in a tiny shop. I stayed away, wearing a mask, and he said that a mask is a hindrance. I took a glass of blender that I got for Christmas and that didn't screw out. I thought he was going to use some technique. He took a pair of pliers, without any protection, and was about to unscrew the plastic base. I asked to stop because otherwise I wouldn't even be able to return it to the company. To put the pliers I would do it myself
at home. Terrible attendance.
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Glauco Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal muito legal e competente. Serviço otimo. Mas eles estao sempre muito atarefados de aparelhos para entrega.
Very nice and competent staff. Great service. But they are always very busy with devices for delivery.
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Maria Claudia Bonadio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de atendimento. No dia 25 de janeiro, deixamos lá nossa cafeteira Dolce Gusto para conserto, disseram que passariam o orçamento em 20 dias 40 dias depois, nunca nos passaram esse orçamento. Cada vez que a gente ligava ou passava por lá era uma desculpa diferente, sempre dizendo que "no dia seguinte" dariam um retorno. Pegamos a cafeteira de volta e levamos em outra assistência, muito mais séria. Perdem mais tempo fazendo "vitrine" de micro-ondas na frente da loja do que trabalhando.
Service garbage. On January 25th, we left our Dolce Gusto coffee maker there for repair, they said they would pass the budget in 20 days 40 days later, they never gave us that budget. Every time we called or passed by there was a different excuse, always saying that "the next day" they would get back to us. We took the coffee maker back and took it to another, much more serious service. They spend more time doing microwave "showcase" in front of the store than working.
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