Daydac - Nova Friburgo - Nova Friburgo - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Daydac - Nova Friburgo
| Address : | Daydac - Nova Friburgo - n°14, Praça 1º de Maio - Olaria, Nova Friburgo - RJ, 28620-050, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 28620-050 |
| Website : | http://www.daydac.com.br/ |
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Jordiney Bohrer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor lugar para quem quer planejar os móveis da sua casa, condições de pagamento excelente, não troco por outro!!!
Recomendo!!!
 Best place for those who want to plan the furniture of your home, excellent payment terms, do not trade for another !!!
I recommend!!!
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Roberta Cassimiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja de móveis planejados, excelente atendimento, serviço maravilhoso sem contar a garantia de 10 anos...amei e super recomendo,minha loja ficou perfeita!!!
Best planned furniture store, excellent service, wonderful service not to mention the 10-year warranty ... I loved and highly recommend it, my store was perfect !!!
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Gabrielle Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo no início, dão total atenção, ficamos felizes, depois quando fecha negócio é um problema sério. Não respondem as mensagens, não dão informações do processo, do rastreio, não dão retorno e você basicamente precisa implorar por updates, após muitos dias, te respondem algo. Atendimento e pós-venda da equipe é pobre demais, é o tipo de negócio que nunca vai pra frente, o karma vem :)
JAMAIS faria negócio novamente, e faço questão de não recomendar pra ninguém, a menos que você goste de se estressar e perder dinheiro.
The service is great at first, they give full attention, we're happy, then when the deal is closed it's a serious problem. They don't respond to messages, they don't give information about the process, the tracking, they don't give feedback and you basically need to beg for updates, after many days, they'll answer you something. The team's service and after-sales are too poor, it's the kind of business that never goes ahead, the karma comes :)
I would NEVER do business again, and I make a point of not recommending it to anyone, unless you like to stress out and lose money.
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Mayka Damasceno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei a vista em Novembro de 2020 e até hoje 10 de agosto eles ainda não colocaram as portas no armário da pia da cozinha
I bought the view in November 2020 and as of August 10th they still haven't put the doors in the kitchen sink cabinet
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Raquel Sueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumprem prazos, não dão satisfação de nada, a gente tem q implorar por prazos de entrega. Assinei contrato em fevereiro e até bafora NADA de móveis! Um absurdo!!! Não indico a ninguém. ?
They do not meet deadlines, do not satisfy anything, we have to beg for delivery deadlines. I signed a contract in February and even breathed NOTHING furniture! Nonsense!!! I don't recommend it to anyone. ?
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Wesley Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Não recomendo.
Antes da venda são super atenciosos e solícitos mas logo após a assinatura do contrato/pagamento eles SOMEM não dão satisfação nenhuma, parece que vc está pedindo algum favor a eles. Tive diversos problemas no decorrer da entrega da minha cozinha. Pagamos em fevereiro com montagem (em contrato) para abril e até agora DEZEMBRO AINDA NÃO TERMINARAM. Não atendem, não respondem, não te dão satisfação. Procurem uma loja/empresa séria DayDac é furada. SÃO IRRESPONSÁVEIS.
Bad experience. I do not recommend.
Before the sale they are super attentive and helpful but right after signing the contract / payment they are SOON not giving any satisfaction, it seems that you are asking them a favor. I had several problems during the delivery of my kitchen. We paid in February with assembly (under contract) for April and so far DECEMBER HAS NOT YET FINISHED. They don't answer, they don't answer, they don't give you satisfaction. Look for a serious store / company DayDac is stuck. ARE IRRESPONSIBLE.
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gabriel pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os que elogiaram abaixo só podem ser funcionários ou amigos do dono.
Quando vamos fechar o contrato somos super bem atendidos, mas depois disso temos que ficar insistindo por atendimento! Não cumprem com os prazos prometidos, os montadores enrolam o tempo todo pra montar e chegam a demorar 3 dias pra finalizar o serviço (que um montador comum demora 1 dia), e ainda deixaram as portas tortas. O dono chamado Claudio te atende super bem mas depois joga a responsabilidade para os funcionários. Ele me prometeu um nicho e um canto de sofá que não estavam no projeto e não entregou, depois de muito insistir a funcionária teve que realizar um novo pedido na fábrica e até agora não chegou. Não recomendo a ninguém a experiência que tivemos em relação a atendimento e comprometimento. Pagamos caro por um serviço péssimo.
Além disso tudo, as portas chegaram na cor errada e eles dão a mesma desculpa para todos os clientes, engraçado é que já tem até uma mensagem pronta dizendo que estão atrasando por conta do Covid.
E já têm tudo embasado no Artigo penal pq tem medo de levar processos.
Those who praised below can only be employees or friends of the owner.
When we close the contract, we are very well attended, but after that we have to keep insisting for service! They do not meet the promised deadlines, the assemblers wind up all the time to assemble and even take 3 days to finish the service (which a common assembler takes 1 day), and they still left the doors crooked. The owner named Claudio takes care of you very well, but then he puts the responsibility on the employees. He promised me a niche and a sofa corner that were not in the project and did not deliver, after much insisting the employee had to place a new order at the factory and so far it has not arrived. I don't recommend to anyone the experience we had in relation to service and commitment. We pay dearly for bad service.
Besides all that, the doors arrived in the wrong color and they give the same excuse to all customers, funny is that they even have a message ready saying they are late because of Covid.
And they already have everything based on the penal article because they are afraid to take lawsuits.
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V
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Victor Baptista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, lugar totalmente despreparado para atendimento e suporte ao cliente. No início são super atenciosos, vão te ludibriar direitinho, após a assinatura eles querem que você se lasque. E se puderem colocar a culpa no Covid para te ferrar, vão fazer, não tenham dúvidas. Eu posso dizer isso, pois meus móveis planejados vieram totalmente errados e em menos de 1 mês já tive que solicitar assistência técnica que por sinal também é péssima e mesmo assim após a assistência técnica vir aqui 3 vezes eu continuei a cobrar a peça que ficou faltando e vou esperar sentado por que ela nunca irá chegar. Moral da história melhor queimar o lixo que me venderam e comprar em outro lugar mais bem preparado.
Bad experience, totally unprepared place for customer service and support. At the beginning they are super attentive, they will deceive you, after signing they want you to chip. And if they can blame Covid to screw you, they will do it, have no doubts. I can say that, because my planned furniture came totally wrong and in less than 1 month I already had to request technical assistance which by the way is also terrible and even so after the technical assistance came here 3 times I continued to charge for the missing piece and I’m going to wait seated because she’s never going to arrive. Moral of the story better to burn the garbage that was sold to me and buy somewhere better prepared.
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