Deca Hydra Serviço Autorizado | Equipe Hidráulica - Aracaju - SE

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Deca Hydra Serviço Autorizado | Equipe Hidráulica - Av. Adélia Franco, 3128 - Luzia, Aracaju - SE, 49048-010, Brazil

Phone : 📞 +798
Postal code : 49048-010
Website : http://www.facebook.com.br/equipehidraulica
Opening hours :
Wednesday 8AM–5PM
Thursday 8AM–5PM
Friday 8AM–5PM
Saturday 9AM–1PM
Sunday Closed
Monday 8AM–5PM
Tuesday 8AM–5PM
Categories :

Deca Hydra Serviço Autorizado | Equipe Hidráulica - Av. Adélia Franco, 3128 - Luzia, Aracaju - SE, 49048-010, Brazil
D
Dantas Bispo on Google

Atendimento péssimo.
Lousy service.
O
Odair Santana on Google

Muito boa
very good
G
Glaubert Guimaraes on Google

Experiência muito boa, um atendimento ímpar!!!
Very good experience, unique service !!!
F
Francielle Nascimento on Google

Meu problema foi resolvido e fui bem atendida.
My problem was solved and I was well attended.
a
adenilza santana on Google

Gostei do atendimento. Só precisar informar os horários de mudança devido a pandemia.
I liked the service. Just need to inform the changeover times due to the pandemic.
K
Karine Lopes on Google

Péssimo serviço. Deixei meu chuveiro que estava na garantia no dia 30/04 e só me entregaram hoje 23/06. Eles nem sabiam onde estava o chuveiro. Com 15 dias liguei para saber se já estava pronto, me foi dito que iriam me mandar um chuveiro novo. Retornei a ligação com 30 dias, que foi a data informada para entrar em contato caso fosse enviando um produto novo, e me informaram que o mesmo ainda não tinha chegado. Fui a autorizada alguns dias depois, liguei várias vezes e sempre a informação era que o produto ainda não havia chegado. Até que na última ligação que fiz, a uns dias atrás, tive que ser grossa para conseguir uma resposta sobre meu produto, e finalmente acharam o chuveiro. Só que para minha surpresa, quando fui pegar, me disseram que só foi feita uma limpeza e trocado alguma coisa. Dois meses só para limpar um chuveiro. E o chuveiro está do mesmo jeito que a dois meses atrás quando deixei o produto na autorizada. Péssimo serviço e atendimento.
Poor service. I left my shower that was under warranty on 04/30 and only delivered today 06/23. They didn't even know where the shower was. After 15 days I called to see if it was ready, I was told that they would send me a new shower. I returned the call with 30 days, which was the date informed to contact if I was sending a new product, and I was informed that it had not yet arrived. I was authorized a few days later, I called several times and always the information was that the product had not yet arrived. Until the last call I made, a few days ago, I had to be rude to get an answer about my product, and they finally found the shower. Except to my surprise, when I went to get it, I was told that only a cleaning was done and something changed. Two months just to clean a shower. And the shower is the same as it was two months ago when I left the product at the authorized place. Poor service and care.
M
Márcio Rodrigues on Google

Atendimento meia boca. A gente chegou pra resolver o problema de uma peça da torneira deca que em menos de um ano apresentou defeito, onde não haviam dado nota fiscal anteriormente e não tivemos como usar garantia, sendo que compramos lá . Para piorar a situação, pagamos 20 reais em uma mão de obra que até minha avó conseguiria resolver. A gente viu todo o procedimento e, com todo respeito, não havia qualificação da funcionária para proceder na questão. De coração, espero que haja melhorias nesse contexto, pois sei que ninguém nasce sabendo, mas a minha avaliação é centrada na experiência que tivemos. Torço para que ao inserir a torneira no devido local , não haja mais dor de cabeça.
Half mouth service. We arrived to solve the problem of a faucet part that had a defect in less than a year, where they had not previously given an invoice and we had no way to use a guarantee, since we bought it there. To make matters worse, we paid 20 reais in labor that even my grandmother could manage. We saw the whole procedure and, with all due respect, there was no qualification for the employee to proceed with the matter. I sincerely hope that there will be improvements in this context, as I know that no one is born knowing, but my assessment is centered on the experience we had. I hope that when inserting the faucet in the right place, there is no more headache.
A
André on Google

Faltam peças e serviço fraco, mas vão te cobrar preço de autorizada.
Missing parts and poor service, but they will charge you the authorized price.

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