Delfin Medicina Diagnostica Unidade Itaigara - Salvador - BA
2.5/5
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based on 8 reviews
Contact Delfin Medicina Diagnostica Unidade Itaigara
| Address : | Delfin Medicina Diagnostica Unidade Itaigara - Av. Antônio Carlos Magalhães, 442 - Itaigara, Salvador - BA, 41800-700, Brazil |
| Phone : | 📞 +778 |
| Postal code : | 41800-700 |
| Website : | http://www.delfinmedicinadiagnostica.com.br/ |
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ANTONITO PINA MEDRADO NETO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou com minha sogra de 84 anos para ser submetida a uma ressonância agendada para 11h45 chegamos 11h12 e até agora 12h40 o procedimento não foi realizado. Já falei com a supervisora e não adiantou nada, é uma grande falta de respeito.
 I am with my 84-year-old mother-in-law to undergo an MRI scheduled for 11:45 am we arrived at 11:12 am and so far 12:40 pm the procedure has not been performed. I've already talked to the supervisor and it didn't help, it's a great lack of respect.
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Jessica Cianchetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou gestante de 38s (9 meses) e tinha uma ultra agendada para hoje, às 10h. Cheguei um pouco atrasada e permaneço esperando atendimento, neste momento são 12h13h, enquanto pessoas que chegaram após mim, já foram devidamente atendidos. Um desrespeito. Extremamente chateada com a posição da clínica.
I'm 38s pregnant (9 months) and I had an ultrasound scheduled for today at 10am. I arrived a little late and I remain waiting for service, at this moment it is 12:13 pm, while people who arrived after me have already been properly attended. A disrespect. Extremely upset about the clinic's position.
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Gabriela Baiardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei que teve uma queda geral na qualidade do atendimento. Marquei exame de radiografia pelo site, enviei documentos um dia antes, cheguei com antecedência e aí, com meia hora de atraso da hora do exame marcado nem sequer havia sido chamada a minha senha. Fui embora sem realizar o exame. Pessoas sem ter cadeiras para se sentar e uma aparente desorganização dos recepcionistas. Tudo muito confuso e demorado.
I thought there was a general drop in the quality of service. I scheduled an X-ray exam through the website, I sent documents the day before, I arrived in advance and then, half an hour late from the scheduled exam time, my password had not even been called. I left without taking the exam. People without chairs to sit on and an apparent disorganization from receptionists. It's all very confusing and time consuming.
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Daise Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Nunca atendem no horário, no mínimo 1h de atraso e sempre a mesma desculpa: o primeiro paciente demorou e atrasou a agenda, não mudam o discurso! Desde de maio 2021 a mesma coisa, já fiquei com minha mãe, oncológica, idosa, diabética e hipertensa 2h aguardando, hoje precisei fazer ultrassom com urgência agendei horário pra variar a mesma desculpa! Incrível como uma clínica dessa deixa a qualidade do atendimento cair tanto.
Awful! They never attend on time, at least 1h late and always the same excuse: the first patient took a while and delayed the agenda, they don't change the speech! Since May 2021 the same thing, I've been with my mother, oncological, elderly, diabetic and hypertensive 2 hours waiting, today I needed to do an ultrasound urgently I scheduled an appointment for a change the same excuse! Amazing how a clinic like this lets the quality of care drop so much.
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Sandra Pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Clínica Delfin já foi boa, agora o atendimento está péssimo. Marquei consulta para 8:40 e só fui atendida às 11:18, em jejum. Fiquei de jejum por mais de 16 horas sem ser atendida, fiz uma série de exames, e qdo sair de lá já era mais de 12:00. E agora estou com a maior dificuldade em receber a minha Mamografia. Solicitei pra receber a Mamografia em casa(serviço motoboy), desde o dia 04/02 meu exame está pronto e hoje dia 09/02 às 18:30, até a presente data não recebi o mesmo. Mandei hoje 09/02 uma pessoa ir até a Clínica pegar às 11:22, a pessoa pegou uma senha de número 147 e informaram que o Exame estava na rota para ser entregue. Até agora nada de exame, ninguém atende, a gente fico horas aguardando atendimento na espera(telefone) , que chega a cansar de tanto esperar. Nota O pra essa Clínica, atendimento zero. Quero Solução?
The Delfin Clinic used to be good, now the service is terrible. I made an appointment for 8:40 and was only seen at 11:18, fasting. I fasted for more than 16 hours without being seen, I did a series of tests, and when I left there it was already after 12:00. And now I'm having the hardest time getting my Mammogram. I requested to receive Mammography at home (motoboy service), since 02/04 my exam is ready and today 02/09 at 18:30, to date I have not received the same. Today 02/09 I sent a person to the Clinic to pick up at 11:22, the person got a number 147 and informed that the exam was on the route to be delivered. So far, no exams, no one answers, we wait for hours on hold (telephone), which gets tired of waiting so long. Grade O for this Clinic, zero service. Want Solution?
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Naah Dos Anjos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rapaz Estói extremamente recepcionada com essa Delfim, faço a tempos controle por ressonância magnética nesse local e meu último exame eu fiz sempre pego o CD sem problema algum é direito meu afinal estou pagando!Fui perguntei como fazia pra fazee o pedido ja que sempre que vou pegar o exame eles sempre grava na hora mesmo eu pedindo antes e eu fii ate a atendente fiz o pedido ela anotou e a mesma se comunicou com o cara do CD na minha frente ele disse que iria gravar pediu meu nome ela deu.Quando é agora que preciso pegar meu exame completo com CD simplismente eles dizem qie precisa que o medico faça pedido do CD e pq os mesmo nao me avisaram no dia e na hora que fiz o pedido meu medico sempre pede que peça o CD er um direito meu! Agora vou pra consulta sem CD pq a Delfin escolheu asdim mesmo cobrando um absurdo na ressonancia magnética.Ainda fui e fiz um plano anual gastei o que nao ti HAMMY e ainda não sou bem atendida.
Vou parar de fazer meus exames com vcs e vou procurar a ouvidoria e ainda coloca.
r minha insastifaçao no reclame aqui.
Respeitem os pacientes respetem quem paga pelo serviços de voces.
Rapaz Estói was extremely welcomed with this Delfim, I have been doing MRI checks in this place for a while and my last exam I always did I take the CD without any problem, it's my right after all I'm paying! take the exam they always record it on time even though I asked it before and I went to the attendant I made the request she wrote it down and she communicated with the CD guy in front of me he said he would record it asked for my name she gave it. that I need to get my complete exam with CD, they simply say that I need the doctor to order the CD and because they didn't tell me on the day and time I made the order, my doctor always asks me to order the CD, it's my right! Now I'm going to the consultation without CD because Delfin chose to do so, even charging an absurd amount in the MRI. I still went and made an annual plan, I spent what you didn't HAMMY and still I'm not well attended.
I'm going to stop doing my exams with you and I'm going to look for the ombudsman and still put it.
r my dissatisfaction in the claim here.
Respect patients, respect those who pay for your services.
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Lúcia Daiello on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clinica Delfin é ampla e oferece inúmeros exames de medicina diagnóstica por imagem. Atualmente também realiza exames de sangue. O tempo de espera é sempre longo, então se você gosta de ser atendido na hora marcada, procure outro lugar. A equipe médica/técnica é muito bem qualificada. O estacionamento em frente à clínica é pequeno e nunca tem vaga, o que obriga todo mundo a ficar à mercê de guardadores de carro. Vale um destaque para as atendentes do guichês e aos rapazes da entrada da clinica, a cortesia deles é sempre nota dez. No geral é uma excelente clínica.
The Delfin clinic is extensive and offers numerous medical diagnostic imaging exams. Currently also performs blood tests. The waiting time is always long, so if you like to be seen at the appointed time, look elsewhere. The medical/technical team is very well qualified. The parking lot in front of the clinic is small and has no space, which forces everyone to be at the mercy of car guards. It is worth mentioning the attendants at the window and the young men at the entrance to the clinic, their courtesy is always a top ten. Overall it's an excellent clinic.
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Sadinoel Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ legal
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