Dentista Tijuca - 021 Dental | Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Sulamérica Plano - Rio de Janeiro - RJ
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Dentista Tijuca - 021 Dental | Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Sulamérica Plano
| Address : | 168 - Térreo - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20550-012, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 20550-012 |
| Website : | https://bit.ly/3jt5Tnv |
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Igor Costa Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que eu preciso fazer manutenção do aparelho ortodontico tenho que ir preparado para esperar pelo menos uma hora para ser atendido, mesmo tendo horário marcado. Antes de começar o tratamento, fiquei um mês aguardando autorização porque pediram para o plano errado.
 Every time I need to maintain the orthodontic appliance, I have to be prepared to wait at least an hour to be seen, even with an appointment. Before starting treatment, I spent a month waiting for authorization because they asked for the wrong plan.
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Gerli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro dia de consulta sai mais cedo do trabalho pois tinha agendado a limpeza e quando chego no local a dentista olha e diz que naquele dia não faria nada pois era só pra avaliar e me pediu pra voltar outro dia pra fazer limpeza ok um dia que me desloco pra nada! Na sexta feira eu voltei novamente com o horário marcado às 16:00 e quando chego na clínica recebi a informação pela recepcionista que estava em atraso que eu esperaria aquelas pessoas que estavam na minha frente ou voltasse outro dia, eu decidi esperar pois é difícil conseguir sair cedo do trabalho e nesse dia eu tinha conseguido mas foi atoa pois demorou uma hora e meia pra ser atendida. O que deixa chateada é que eu não acho que valeu a pena esperar pois ao chegar na sala da dentista ela disse que faria a limpeza e não demorei nem cinco minutos na cadeira e não senti realmente aquela limpeza que deveria ser feita igual costumo fazer em outros locais. Mas valeu a experiência eu não vou voltar mais lá.
First day of consultation I leave work earlier because I had scheduled cleaning and when I arrive at the place the dentist looks and says that that day I would not do anything because it was just to evaluate and asked me to come back another day to do cleaning ok one day I move to nothing! On Friday I came back again with the appointment at 4:00 pm and when I arrived at the clinic I received information from the receptionist that I was late that I would wait for those people who were ahead of me or would come back another day, I decided to wait because it is difficult to get I left work early and that day I had managed to do it, but it was for nothing because it took an hour and a half to be seen. What makes it upset is that I don't think it was worth the wait because when I arrived at the dentist's room she said she would do the cleaning and I didn't even take five minutes in the chair and I didn't really feel that cleaning that should be done like I usually do in others locations. But it was worth the experience and I will not go back there.
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Barci Alex on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma obturação na 021 e 4 meses depois ela caiu, faço o agendamento para o dia de hoje e quando chego na clinica sou informado que não estão funcionando por problemas técnicos. A questão foi que ninguém me avisou, fazendo que eu me desloque até o local no meu horário de trabalho e isso tudo causado por um serviço mal prestado por vocês e continuam sem resolver a situação. Deveriam ter mais responsabilidade e comprometimento com o paciente.
I had a filling at 021 and 4 months later it fell out, I make an appointment for today and when I arrive at the clinic I am informed that they are not working due to technical problems. The issue was that no one warned me, causing me to travel to the place during my working hours, and this was all caused by a poor service provided by you and you still have not resolved the situation. They should have more responsibility and commitment to the patient.
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Wendrik souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me senti enganado, fui para uma avaliação, eu só queria fazer um procedimento, já queriam me vender uma radiografia, fora o péssimo atendimento dos “profissionais “ … não fiquei 3 minutos na sala 50$
I felt cheated, I went for an evaluation, I just wanted to do a procedure, they already wanted to sell me an X-ray, apart from the bad service from the “professionals” … I didn’t stay in the room for 3 minutes 50$
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Renato Sereno on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica tem por objetivo te vender, a qualquer custo, tratamento ortodôntico.
Fazem uma triagem, passam scaner na sua boca, e tentam te persuadir a contratar o tratamento ortodôntico.
Até aí tudo bem, eu recusei a contratação e me encaminharam para outro dentista fazer a limpeza, que foi a finalidade de procurar a clínica.
Já minha esposa, foi até a mesma unidade, também fazer apenas uma limpeza e, como o scanner estava quebrado, se recusaram a fazer a limpeza.
Absurdo! Nunca mais piso nessa clínica.
The clinic aims to sell you, at any cost, orthodontic treatment.
They do a screening, scan your mouth, and try to persuade you to purchase orthodontic treatment.
So far so good, I refused to be hired and they referred me to another dentist to do the cleaning, which was the purpose of looking for the clinic.
My wife, on the other hand, went to the same unit, also just cleaning it and, as the scanner was broken, they refused to do the cleaning.
Absurd! I will never step foot in that clinic again.
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Rodrigo Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido de forma Excel pelo Dr Marcos Rego Camilo
Parabéns pelo excelente profissional
As funcionárias da recepção também foram super educada e gentis
I was attended in an Excel way by Dr Marcos Rego Camilo
Congratulations on the excellent professional
Reception staff were also super polite and kind.
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Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pela 3 vez tento consulta nessa unidade é sempre tem um problema, a de hoje foi: marquei pelo site e não tem atendimento do tipo de consulta que preciso, mais uma vez por erro do sistema. No todo a única coisa positiva foi a gentileza das recepcionistas. A unidade de vila Isabel é MIIIIL VEZES MELHOR.
For the 3rd time I try to consult in this unit and there is always a problem, today's was: I made an appointment through the website and there is no service for the type of consultation I need, once again due to a system error. Overall the only positive thing was the kindness of the receptionists. The Isabel village unit is MIIIL TIMES BETTER.
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Rodrigo Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou procurar ser o mais sincero possível. Estou bastante decepcionado, pois o atendimento no momento de marcação foi bom, muito bem automatizado via whatsapp, porém, ao chegar no horário marcado às 09hs da manhã, tinham duas pessoas na frente pra mesma dentista. Qual é o objetivo da marcação de hora então? Desmarcamos reuniões, planejamos o dia, gastamos gasolina, pra chegar no horário agendado e terem duas pessoas na sua frente pra mesma dentista? É a famosa tática de colocar diversos pacientes para o mesmo médico, no mesmo horário, pra faturar mais, contando que o paciente esteja desesperado ou seja um desocupado que pode ficar lá esperando a vontade da clínica. Baita sacanagem com o cliente, ao identificar este comportamento me retirei sem fazer o atendimento, nosso tempo de vida é importante e caro, não devemos nos dobrar a ser manipulados só porque gananciosos querem encher o bolso de dinheiro. Não volto nunca mais.
I will try to be as sincere as possible. I am very disappointed, because the service at the time of appointment was good, very well automated via whatsapp, however, when I arrived at the appointment at 09 am, there were two people in front of the same dentist. What is the purpose of the time stamp then? Do we reschedule meetings, plan the day, spend gas, to arrive at the scheduled time and have two people in front of you for the same dentist? It's the famous tactic of putting several patients to the same doctor, at the same time, to earn more, provided that the patient is desperate or is an idle person who can stay there waiting for the clinic's wishes. A lot of bullshit with the customer, when I identified this behavior I left without doing the service, our life time is important and expensive, we shouldn't bend to being manipulated just because greedy people want to fill their pockets with money. I'm never coming back.
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