Desktop Internet - Hortolândia - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Desktop Internet | Planos de internet fibra óptica em SP - Desktop.com.br
A Desktop Internet é o provedor que mais cresce no estado de SP. Conheça os nossos planos.
Desktop Internet | Planos de internet fibra óptica em SP - Desktop.com.br
Americana
Araçariguama
Araras
Atibaia
Bady Bassitt
Bom Jesus dos Perdões
Bragança Paulista
Cabreúva
Caçapava
Caieiras
Campinas
Campo Limpo Paulista
Capivari
Casa Branca
Conchal
Cordeirópolis
Cosmópolis
Cravinhos
Cubatão
Engenheiro Coelho
Estiva Gerbi
Francisco Morato
Franco da Rocha
Guarujá
Holambra
Hortolândia
Indaiatuba
Iracemápolis
Itanhaém
Itupeva
Jacareí
Jaguariúna
Jarinu
Jundiaí
Leme
Limeira
Louveira
Mairiporã
Mirassol
Mogi Guaçu
Mogi Mirim
Mongaguá
Monte Mor
Nazaré Paulista
Nova Odessa
Olímpia
Paulínia
Peruíbe
Piracaia
Piracicaba
Pirassununga
Porto Ferreira
Praia Grande
Rafard
Santa Bárbara D’Oeste
Santa Cruz das Palmeiras
Santa Gertrudes
Santa Rita do Passa Quatro
Santo Antônio de Posse
Santos
São Bernardo do Campo
São José do Rio Preto
São José dos Campos
São Vicente
Sorocaba
Sumaré
Taubaté
Valinhos
Várzea Paulista
Vinhedo
Votorantim
Contact Desktop Internet
| Address : | Desktop Internet - Av. Olívio Franceschini, 1831 - Parque Sao Miguel, Hortolândia - SP, 13184-668, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13184-668 |
| Website : | http://www.desktop.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Meiryane Taveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim de atendimento. Preciso fazer uma mudança de endereço de instalação. Há dois dias estou ligando na empresa e não consigo atendimento. Ficam tranferindo de atende para o outro e esse último pede um momento e some por 40, 50 minutos. E desligam a chamada. E vai ficando dia após dia e nunca consigo ser atendida. Estou passando transtornos e dores de cabeça. Preciso da internet no novo endereço para estudar, trabalhar. Vou acionar o ANATEL/Procon para ver se consigo atendimento. Que Deus me ajude pq a empresa não está nem um pouco afim de me ajudar. Descaso total. Não indico.
 Bad service. I need to make an installation address change. I've been calling the company for two days and I can't get an answer. They keep transferring the answer to the other and the latter asks for a moment and disappears for 40, 50 minutes. And hang up the call. And it stays day after day and I can never be answered. I'm having troubles and headaches. I need the internet at the new address to study, work. I'll call ANATEL/Procon to see if I can get assistance. God help me because the company is not at all willing to help me. Total neglect. I do not indicate.
|
|
D
|
Douglas Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa que eu já vi na vida, a cada 2 ou e meses fico sem Internet, demora de 3 a 5 pra alguém vir arrumar e quando o fazem dizem que a terceirizada tirou meu conector da caixa, coisa de 10min pra arrumar, toda vez que entro no chat pra fz uma reclamação é no mínimo 2 horas pra ser atendido, cansei de ser tratado com tanto desdém fazem 5 horas desde que iniciei meu pedido pra arrumarem minha Internet hoje, nesse tempo apenas 2 pessoas falaram comigo apenas 2 a 3 frases, vou cancelar e não indico pra ninguém, péssima empresa, péssimo atendimento, péssimo serviço, se quiser passar raiva e estragar seus dias contratem essa empresa....
???
|
|
R
|
Rafael Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito absurdo o nível de descaso com consumidor. Todo mês internet da problema, acho que podiam pelo menos investir mais no atendimento técnico. Sempre vamos dias, semanas até alguém vir e quando vem as vezes o problema nem é absurdo. Absurdo sem fim.
The level of disregard for the consumer is absurd. Every month the internet has a problem, I think they could at least invest more in technical support. We always go days, weeks until someone comes and when they do, the problem is not even absurd. Endless nonsense.
|
|
J
|
Julio Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a empresa não foi boa, na realidade esta horrível .....pessoal tem um descaso total com os clientes ......estamos tentando um simples cancelamento de conta e a empresa cria obstáculos para o cancelamento da rede de banda larga que ela diz oferecer, esperei o vencimento do meu contrato para fazer o cancelamento com tranquilidade e respeitando o acordado e agora a empresa faz essa cachorrada. A empresa força uma situação querendo empurrar serviços que não temos interesse algum.....fora as desculpas esfarrapadas de sistema instável, só um momento que já vamos atende-lo, vou passar para o setor responsável.....desde de 8h da manhã de hoje 12/05/22 não consigo resolver o problema.
My experience with the company was not good, in fact it is horrible .....staff has a total disregard for customers ......we are trying to simply cancel an account and the company creates obstacles for canceling the network broadband that it claims to offer, I waited for the expiration of my contract to cancel with tranquility and respecting the agreement and now the company does this dog. The company forces a situation wanting to push services that we have no interest in..... apart from the lame excuses of an unstable system, just a moment we'll answer you, I'll pass it on to the responsible sector..... from 8 am this morning 5/12/22 I can't solve the problem.
|
|
J
|
Jessica Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho relatar o meu descontentamento como ex cliente Descktop.
Se você quiser uma internet mais ou menos ok. Mas se você pretende se mudar de cidade como foi o meu caso e não há cobertura da mesma e deseja cancelar o plano, eles não cancelam, vão te vencendo no cansaço até cobrar 3 boletos mesmo não utilizando a internet, fiquei por dias tentando efetuar o cancelamento, fiquei mais de 3 horas na linha aguardando atendimento, descaso total por WhatsApp por e-mail por ligação nem se fala. PÉSSIMA PÉSSIMA ATENDIMENTO PÉSSIMO DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR
I come to report my dissatisfaction as a former Descktop customer.
If you want an internet more or less ok. But if you intend to move to another city as was my case and there is no coverage for it and you want to cancel the plan, they don't cancel, they beat you in the fatigue until they charge 3 boletos even not using the internet, I spent days trying to make the cancellation, I was on the line for more than 3 hours waiting for service, total neglect by WhatsApp by email, by phone call, not even spoken. VERY BAD SERVICE TERRIBLE TOTAL NEGLECT WITH THE CONSUMER
|
|
j
|
juliana0ipiuhgfcz122edy8 nunes frota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite! Sou cliente nova, meu contrato tem 15 dias e me arrependi profundamente por ter escolhido essa Internet, moro em apartamento e o sinal nem vem até os quartos, há dois dias a TV que funciona pela Internet só trava, não conseguimos assistir, e com duas crianças em casa de férias, imagina o tormento, além disso, fiquei mais de 30 minutos esperando para ser atendida pelo telefone e quando me atenderam estavam sem sistema, enfim, não recomendo para ninguém!!!!!
Good night! I am a new customer, my contract is 15 days and regretted deeply for choosing this Internet, live in an apartment and the signal or comes to the rooms, two days ago the TV that works over the Internet just hangs, unable to watch, and with two children in holiday home, imagine the torment, moreover, was more than 30 minutes waiting to be served by the phone and when I met were without system, in short, do not recommend to anyone !!!!!
|
|
C
|
Cleiton Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem 28/02 solicitei um plano desktop , estaria migrando da vivo para Desktop .
Tudo legal durante a venda e ficou agendado para 1/3 das 8 as 14 a instalação.
Até aí excelente!!!
Pois bem , as 13:46 de hoje 1/3 eu ligo para a Desktop e pergunto … até agora ninguém chegou e a resposta foi , tivemos um problema técnico em nosso sistema e atrasou a sua visita, mas o técnico tem 5 visitas na sua frente e depois vai ate ai , ele tem até as 17 para chegar .
Lógico que ele não viria , são 14 e ele tem 5 na minha frente …
Pois ineditamente fui cliente por menos de 1 dia , pois solicitei na mesma hora o cancelamento.
E não foi porque atrasou , mas sim por não ter capacidade de avisar que iria atrasar .
Se para instalar é assim , imagina se precisar de um reparo ou atendimento.
A vivo pode ser oque for , mas cumpre com seus horários.
Lamento mas vocês prestaram um péssimo atendimento hoje .
Espero Não precisar de vocês!
Yesterday 28/02 I requested a desktop plan, I would be migrating from vivo to Desktop.
All cool during the sale and it was scheduled for 1/3 of the 8 to 14 to install.
So far excellent!!!
Well, at 13:46 today 1/3 I call Desktop and ask... so far no one has arrived and the answer was, we had a technical problem in our system and it delayed your visit, but the technician has 5 visits in yours front and then go there , he has until 5 pm to get there .
Of course he wouldn't come, there are 14 and he has 5 in front of me...
Because I was a customer for less than 1 day, because I requested the cancellation at the same time.
And it was not because he was late , but because he was not able to warn that he would be late .
If it's like this to install, imagine if you need a repair or service.
A vivo can be whatever it is, but it sticks to its schedules.
I'm sorry but you guys gave a bad service today.
Hope I don't need you!
|
|
A
|
Anderson Sousa da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
|
Write some of your reviews for the company Desktop Internet
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Telecommunications service provider,
Nearby places Desktop Internet
