Detran.SP - Embu das Artes - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Detran.SP
| Address : | Detran.SP - R. 1º de Maio, 106 - Parque Francisco Rizzo, Embu das Artes - SP, 06803-272, Brazil |
| Postal code : | 06803-272 |
| Website : | http://www.detran.sp.gov.br/ |
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Roni Cavalacanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não resolve nada ; muita burocracia e dor de cabeça ninguém aí está entereessado a resolver problemas ; e nem a se colocar no lugar do próximo; hoje perdi meu tempo o dia E o dia de trabalho.
Péssimo
 It doesn't solve anything; a lot of bureaucracy and headache, nobody there is interested in solving problems; nor to put yourself in the place of the next; Today I lost my time the day And the working day.
Terrible
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Leticia Andrade da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sensacional, fui muito bem atendida, o rapaz atrasou o almoço dele pra me atender porque eu estava compressa por causa de uma entrevista de emprego. Parabéns ao atendimento, e a empatia do rapaz que me ajudou.
Sensational, I was very well attended, the guy delayed his lunch to see me because I was in a pinch because of a job interview. Congratulations to the service, and the empathy of the guy who helped me.
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Fran Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma transferência para não paga despachante faço tudo sozinha, e não estava conseguindo imprimir o CRLv eu nao sabia que agora precisa entrega o documento que foi reconhecido firma lá, fui hoje e entreguei agora está resolvido meu problema fui muito bem atendida no balcão por um rapaz !!! No site aparece documento emitido, porém algo Gever nem sabia o que era isso kkk mas explicaram lá, mas uma eu aprendi obrigada.
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Wellington Castro Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo péssimo atendimento, bandos de preguiçoso , a recepção tem uma preguiça pra atender as pessoas, não são claras nas informações , para tirar a Dúvida , o Detran online não dão as resposta imediato , décadas para avaliar um documento etc.. vcs são mestre em contratar pessoas que não gosta de trabalhar minha experiência horrível horrível horrível horrível e horrível . Vcs não merecem nem uma estrela.
Terrible rubbish service, lots of lazy people, the reception is lazy to serve people, they are not clear in the information, to clear the doubt, the online Detran does not give immediate answers, decades to evaluate a document etc.. you are a master in hiring people who don't like working my horrible horrible horrible horrible horrible experience. You guys don't even deserve a star.
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Fernandes Fox on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje,(02/03/2022) fui ao Detran para resolver um problema, o qual já orientado pelo site. Chegando uma senhora, bem senhorinha mesmo foi me atender. MISERICóRDIA!! Que senhora mal educada. Ainda bem que o rapaz do Guiche ao lado viu o quanto eu fui educado para com a "Doce" velhinha. O Detran deveria adotar medidas de treinamentos de atendimento ao cliênte.
Today, (03/02/2022) I went to the Detran to solve a problem, which was already guided by the website. When a lady arrived, well, the lady came to meet me. Compassion!! What a rude lady. Glad the guy from the Guiche next door saw how polite I was to the "Sweet" old lady. The Detran should adopt customer service training measures.
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Vagner Pimentel da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acredito que haja alguma má fé por trás do serviço de transferência de veículos, um processo que era simples, rápido e fácil (munido de toda documentação necessária) como sempre fiz. Já é a segunda vez seguida que tenho problemas como (Falta de documentos, documento ilegível) e “não está faltando ou ilegível”, o processo inicial demora 5 dias úteis, e cada tentativa aumenta mais 3, sem sucesso você se dirige a agência e o atendente não sabe explicar a recusa/motivo, você pede como se fosse um favor e eles liberam, com a mesma documentação, ou seja criando problemas (Perda de Tempo e Desgaste); se você tiver urgência é obrigado buscar um despachante que cobra de 100,00 a 150,00 pelo serviço e mais 100,00 se você já tiver dado entrada no processo sem o auxilio deles..
Já não temos tanta esperança com um bom atendimento, más, era para ser assim? Má vontade, funcionários desmotivados, descaso com o cliente-Publico.
I believe there is some bad faith behind the vehicle transfer service, a process that was simple, quick and easy (with all the necessary documentation) as I have always done. It is the second time in a row that I have problems such as (Missing documents, illegible document) and “it is not missing or illegible”, the initial process takes 5 working days, and each attempt increases another 3, without success you go to the agency and the attendant doesn't know how to explain the refusal/reason, you ask as if it were a favor and they release it, with the same documentation, that is, creating problems (Waste of Time and Wear); If you have urgency, you must look for a dispatcher who charges from 100.00 to 150.00 for the service and another 100.00 if you have already entered the process without their help..
We no longer have so much hope with good service, but was it supposed to be like this? Bad will, unmotivated employees, negligence with the customer-Public.
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Luana Neres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje dia 23/03/2022 fui ao Detran Embu das artes, uma Senhora me "atendeu" logo de cara não respondeu meu boa tarde (educação vem de berço) pedi algumas informações, informações essas que já tinham sido fornecidas para mim por outra atendente com o nível de educação superior ao dessa senhora, só queria saber o porquê o meu doc ainda estava bloqueado.
Ela pediu o doc do veículo e quando viu que pertencia a ITAPECERICA DA SERRA, nem quis saber, nem se deu o trabalho de abrir a tela do sistema, só sabia repetir que não podia me ajudar, não pedi pra ela fazer nada de mais, só pedi para ela me informar o porque o meu exercício 2022 ainda não tinha sido liberado depois dos pgtos efetuados, e a única coisa que eu ouvia era NÃO POSSO TE AJUDAR.
Engraçado é, uma funcionária consegue ajudar e a outra não?
Nesse tempo difícil, todos nós precisamos trabalhar, porém os responsáveis por essa funcionária deveriam rever se ela quer trabalhar com atendimento ao público já que ela não pode ajudar ninguém.
Today the 23/03/2022 I went to the Detran Embu das Artes, a lady "attended" me right away did not answer my good afternoon (education comes from crib) I asked for some information, information that had already been provided to me by another attendant with higher education level than this lady, just wanted to know why my doc was still blocked.
She asked for the vehicle's doc and when she saw that it belonged to ITAPECERICA DA SERRA, she didn't even want to know, she didn't even bother to open the system screen, she just knew how to repeat that she couldn't help me, I didn't ask her to do anything more, I just asked her to let me know why my 2022 exercise had not yet been released after the payments were made, and the only thing I heard was I CAN'T HELP YOU.
Funny thing is, one employee can help and the other can't?
In this difficult time, we all need to work, but those responsible for this employee should review if she wants to work with public service as she cannot help anyone.
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Willy Barath on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recebi uma multa de excesso de velocidade em Embu das artes, com a placa de meu veículo. Recorri e ainda não tiraram a multa. Detalhe: o veículo que aparece na foto do radar é uma Montana preta sendo que a placa corresponde a minha moto : efl 1657 da cidade de Bauru. Estranho demais. Mandei foto da placa e da moto, preenchi o formulário da multa e enviei a eles
I received a speeding ticket in Embu das Artes, with my vehicle's license plate. I appealed and they still haven't gotten the fine. Detail: the vehicle that appears in the photo of the radar is a black Montana and the license plate corresponds to my motorcycle: efl 1657 from the city of Bauru. Too weird. I sent a photo of the license plate and the motorcycle, filled out the fine form and sent it to them
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