DIGITAL CENTER ELETRÔNICA - Praia Grande - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact DIGITAL CENTER ELETRÔNICA
| Address : | DIGITAL CENTER ELETRÔNICA - Av. Pres. Kennedy, 5315 - loja 1 - Vila Tupi, Praia Grande - SP, 11703-205, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 11703-205 |
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Lù Fortes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, atendimento horrível pois o responsável se acha com a razão e ainda fica ironizando o cliente,o serviço é pior ainda,levei minha tv que estava sem imagem para consertar e já tive que voltar três vezes pois a tv continua sumindo a imagem.Gostaria de dar zero estrela!
 Bad experience, horrible service because the person in charge is right and is still making fun of the customer, the service is even worse, I took my TV that was without image to fix and I had to go back three times because the TV keeps fading. I would like to give zero star!
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Alvaro Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ 5 estrelas pela atenção dispensada pelo técnico para um assunto simples como troca de um chip, de um celular para outro. Alem de efetuar a troca, me deu uma aula para colocar o novo aparelho em funcionamento. Realmente um profissional exemplar.
5 stars for the attention given by the technician to a simple matter like changing a chip, from one cell phone to another. In addition to making the exchange, he gave me a lesson to get the new device up and running. Really an exemplary professional.
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Matheus Marcelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pelo telefone e no balcão também, serviço de qualidade já é o 4° aparelho que levo para consertar,indico e confio,galera super gente fina e o trabalho é de alta qualidade
I was very well attended by phone and at the counter too, quality service is already the 4th device that I take to fix, I recommend and trust, super nice people and the work is of high quality
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Jamile C. F. Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei deixar minha TV em junho/2020 para reparo, prometeram orçamento em até 3 dias, ficou mais de 1 semana sem orçamento (e eu ligando e cobrando) até que informaram o defeito, aprovei o orçamento, mais 1 semana 'esperando a peça chegar'. A entrega seria realizada em um dia, quando liguei no fim do dia questionando, fui informada que a TV estava em testes e seria entregue no outro dia, concordei. Quando entregaram, estava com defeito claramente notável a primeira vista (manchas na tela de led), eu leiga percebi o defeito, como a TV ficou na bancada de teste e o técnico não notou? Enfim, retiraram a TV, ficou mais alguns dias para troca da peça (engraçado que dessa vez não precisou de mais de uma semana 'pra peça chegar'), novamente combinaram a entrega em um dia e não cumpriram, entregaram no outro dia - mesmo sendo retorno - e finalmente entregaram a TV funcionando. O que incomodou, além de terem colocado uma peça defeituosa, e todo o transtorno de devolver a TV pra realizar a troca, foi a falta de feedback, eu tive que ficar em cima cobrando informações básicas. Fiquei praticamente 1 mês sem televisão... Eu particularmente, não recomendo.
I had to leave my TV in June / 2020 for repair, they promised a budget in up to 3 days, it was over 1 week without budget (and I called and charged) until they reported the defect, I approved the budget, 1 more week 'waiting for the piece to arrive '. The delivery would be made in one day, when I called at the end of the day questioning, I was informed that the TV was in tests and would be delivered the other day, I agreed. When delivered, the defect was clearly noticeable at first sight (spots on the LED screen), I layman noticed the defect, how did the TV stay on the test bench and the technician didn't notice? Anyway, they removed the TV, stayed a few more days to exchange the piece (funny that this time it didn't take more than a week 'for the piece to arrive'), again they agreed to deliver it in one day and didn't comply, delivered it the other day - even being comeback - and finally delivered the working TV. What bothered us, in addition to having a defective part, and the whole inconvenience of returning the TV to make the exchange, was the lack of feedback, I had to stay on top of it charging basic information. I was practically 1 month without television ... I personally do not recommend it.
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EDS - Ernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistência grande, mais cometi o erro de não pesquisar aqui a nota da empresa, amanha vou levar a TV com o mesmo problema pela terceira vez, vou tentar pegar meu dinheiro de volta, já entrei em contato com o Procon, eles pediram para tentar o reembolso antes de abrir a reclamação, porque terei que abrir duas por não entregar o serviço contratado e não imitir nota fiscal de serviço. Então, como a intenção não é prejudicar ninguém ou ser prejudicado vou pedir o reembolso, e espero postar aqui que o caso foi resolvido.
Great assistance, but I made the mistake of not searching the company's note here, tomorrow I'll take the TV with the same problem for the third time, I'll try to get my money back, I've already contacted Procon, they asked me to try the reimbursement before opening the complaint, because I will have to open two for not delivering the contracted service and not issuing the service invoice. So, as the intention is not to harm anyone or be harmed, I will ask for a refund, and I hope to post here that the case has been resolved.
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Marcos Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumpre que fala.precisei fazer orçamento para consertar minha tv. Para retirar aqui em casa como fala que vem retirar e fazem orçamento sem compromisso. Pois liguei pra eles vir pegar a minha tv. Pois faz 3 dias que fiz cirurgia não posso me movimentar sabe que me falaram que onde moro não fazem isso. Moro na mirim antes do canal recebo correspondência normal compras feito no mercado livre e outros saiti fora lojas grandes então acho falta de respeito comigo e com moradores aqui da vila mirim liguei pra outra loja e vão retirar aqui para arrumar.obs. já arrumaram uma tv minha mais eu tinha levado lá mais nuncaais fasso isso por isso não recomendo essa loja
It doesn't follow what it says. I needed to make a budget to fix my tv. To withdraw here at home, as you say, withdraw and make a budget without commitment. Because I called them to come get my tv. Because it's been 3 days since I had surgery, I can't move, you know they told me that where I live they don't do that. I live in Mirim before the channel, I receive regular mail purchases made in the open market and other saiti outside big stores so I find lack of respect for me and residents here in the Mirim Village I called another store and they will pick it up here to tidy up. obs. They already got a TV of mine, but I had taken it there, never more, that's why I don't recommend this store
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Carlos Eduardo Gomes Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi cobrado uma placa nova, olha aí o usuário da placa anterior, infelizmente ainda não temos como confiar nesses profissionais e pior uma empresa que por fora "fachada bonita"....eu tenho vergonha, como Técnico que sou tbm deste tipo de empresa...
A new card was charged, look at the user of the previous card, unfortunately we still have no way to trust these professionals and worse a company that "beautiful facade" outside .... I am ashamed, as a Technician I am also from this type of company ...
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nova sensibilidade dicas on Google
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