Documentei - Belo Horizonte - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Documentei
| Address : | Documentei - R. da Bahia, 1148 - Loja 21 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-906, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +99897 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30160-906 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.documentei.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
D
|
David Boscoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa ótima, me deu todo suporte necessário, sempre me atendeu super bem, agilidade e profissionalismo. indico com certeza.
 Great company, gave me all necessary support, always served me very well, agility and professionalism. I indicate for sure.
|
|
A
|
Adriana Paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa nota 10. Atendimento personalizado, com agilidade. Profissionais competentes e atenciosos, com experiência no assunto, demonstrando segurança nas informações. Super indico.
Company note 10. Personalized service, with agility. Competent and attentive professionals, experienced in the subject, demonstrating information security. Super Indic.
|
|
F
|
Fatima Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive indicação da Casa Mineira. Excelente trabalho. Dr Helvécio resolveu tudo na compra de um imóvel. Recomendo.
I had an indication from Casa Mineira. Excellent job. Dr Helvécio solved everything when buying a property. I recommend.
|
|
I
|
Isabel Gonzaga Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tivemos uma péssima experiência, para dizer o mínimo. São parceiros da Casa Mineira. Demoraram 1 mês para enviar a documentação para o banco (conforme informações do Itaú). Meses depois estavam com uma certidão errada (imóvel que não era meu). Mentiram sobre o andamento do processo. Não resolvem nada, só enrolam. Chegamos ao ponto que foi necessário contratar um advogado para acompanhar o caso e sairmos nós mesmos para colher assinatura, porque havia uma multa altíssima envolvida e dedicação deles é zero.
We had a bad experience, to say the least. They are partners of Casa Mineira. It took 1 month to send the documentation to the bank (according to information from Itaú). Months later they had a wrong certificate (property that was not mine). They lied about the progress of the process. They don't solve anything, they just roll it up. We got to the point that it was necessary to hire a lawyer to monitor the case and go out to collect the signature ourselves, because there was a very high fine involved and their dedication is zero.
|
|
L
|
Larissa Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!!!! Dinheiro jogado fora, atendimento horrível, ninguém tem informações, o contato não parte deles, sempre tivemos que correr atrás das informações e qual era o andamento do nosso processo.
A Casa Mineira que indicou, mas nos arrependemos de ter contratado!!!! Muita dor de cabeça, muito tempo de espera, situações que poderiam ter sido resolvidas em pouco tempo demoravam semanas! Estamos tentando realizar a compra de um imóvel desde o início de fevereiro. Toda a documentação e financiamento estavam prontos antes da compra! Entramos em contato com o proprietário do imóvel e ele também estranhou a demora. Falta de competência e extremo pouco caso!
Bad experience !!!! Money thrown away, horrible service, nobody has information, the contact is not part of them, we always had to run after the information and what was the progress of our process.
The Casa Mineira that you indicated, but we regret having hired !!!! A lot of headache, a long wait, situations that could have been resolved in a short time took weeks! We have been trying to purchase a property since the beginning of February. All documentation and financing were ready before purchase! We contacted the owner of the property and he was also surprised by the delay. Lack of competence and extreme little case!
|
|
V
|
Veronica Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quer ter problema com o andamento do processo de registro? Contrate a Documentei!
Não tem profissionalismo na condução do processo, não enviam a documentação no prazo. As informações são truncadas e sempre deixam o cliente mais confuso. Não conduzem o processo de forma ética e transparente. Tivemos vários problemas com a disponibilização de documentos durante o processo de financiamento. Foi uma péssima indicação da Casa Mineira. A Documentei atrasou o processo de financiamento em 30 dias. Não recomendo! Além disso, os honorários cobrados são acima do valor praticado no mercado. Serviço de péssima qualidade.
Do you want to have a problem with the progress of the registration process? Hire Documentei!
They do not have professionalism in conducting the process, they do not send the documentation on time. Information is truncated and always makes the customer more confused. They do not conduct the process ethically and transparently. We had several problems with making documents available during the funding process. It was a bad indication from Casa Mineira. Documentei delayed the financing process by 30 days. I do not recommend! In addition, the fees charged are above the market value. Terrible service.
|
|
A
|
Ana Teresa Jardim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moro no Rio de Janeiro e comprei um apartamento em BH com recursos próprios, e toda a documentação foi feita à distância pela Documentei de forma eficiente, informativa e atenciosa. Fiquei muito satisfeita.
I live in Rio de Janeiro and bought an apartment in BH with my own resources, and all the documentation was done remotely by Documentei in an efficient, informative and attentive way. I was very satisfied.
|
|
A
|
Aline Morena Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, a empresa sabe o serviço mas um ponto de melhoria é a comunicação interna e clareza dos processos e prazos.
Pessoas diferentes pedem a mesma coisa. Ou uma a informação passado por um não é de conhecimento de outro funcionário.
Tinha o contato de 5 pessoas da documemtei no wpp, faltando um mês para o registro ficar pronto foi cobrado um comprovante que havia encaminhado 2 meses atrás.
Um fluxograma das etapas e o prazo que cada etapa precisa pode deixar o cliente menos perdido.
Documentos, e solicitação centralizado num atendente e/ou por e-mail.
Well, the company knows the service, but one point for improvement is internal communication and clarity of processes and deadlines.
Different people ask for the same thing. Or, the information passed by one is not known to another employee.
There were 5 people in contact with the documemtei on wpp, one month before the registration was ready, a receipt that had been sent 2 months ago was charged.
A flowchart of the steps and the deadline each step needs can make the customer less lost.
Documents, and request centralized in an attendant and/or by email.
|
Write some of your reviews for the company Documentei
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Real estate agency, Customs broker,
Nearby places Documentei
