Dr. César Augusto Ogawa, Urologista - São Paulo - SP
4/5
★
based on 2 reviews
About Dr. César Augusto Ogawa, Urologista
We want patients to find the perfect doctor and book an appointment in the most easy way. The patient journey should be enjoyable, and that's why we are always next to them: to help them find the best possible care. Anytime, anywhere.
Contact Dr. César Augusto Ogawa, Urologista
| Address : | Dr. César Augusto Ogawa, Urologista - Rua Roma, 620 - conjunto 171 B - Lapa, São Paulo - SP, 05050-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 05050-090 |
| Website : | https://www.doctoralia.com.br/cesar-augusto-ogawa/urologista/sao-paulo |
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★ ★ ★ ★ ★ Iniciei um tratamento nesta clínica com o doutor César Ogawa e me parece de fato ser um excelente médico, porém o processo e estrutura da clínica não foi dos melhores que passei. A clínica tem um espaço bem pequeno, incluindo a recepção, e devido ao alto fluxo de pessoas que agendam consultas terminamos por ficar em muitas pessoas aglomeradas num espaço muito pequeno, isso piora com o fato de que as consultas atrasam muito (fato em quase todas as clínicas) e portanto você termina por passar 30, 60 minutos esperando num espaço pequeno com muita gente. As recepcionistas ao telefone agendando novos pacientes enquanto você aguarda. Outro ponto é que o consultório também é pequeno e por isso você termina se deslocando dentro de espaços da clínica conforme a etapa da própria consulta. Outro ponto negativo é a agenda muito carregada sendo que a cada etapa da relação com o médico leva 2 ou 3 semanas para ser agendada, dependendo do seu problema isso cria uma situação de muito estresse já que você não pode conversar com o médico no intervalo, a recepção não demonstra empatia em entender suas dores e levar ao médico e portanto o processo todo passa a ser extremamente FRIO, desumano. Minha comparação é com clínicas próximas da região já que mudei meu tratamento para outro lugar e consegui com sucesso melhorar todos esses aspectos. Mas o doutor César Ogawa com certeza é um ótimo médico, sendo que me diagnosticou corretamente desde o primeiro momento apesar de eu ter confirmado o diagnóstico somente em outra clínica dada a demora nos agendamentos neste local.
 I started a treatment at this clinic with Dr. César Ogawa and he seems to me to be an excellent doctor, but the process and structure of the clinic was not the best I went through. The clinic has a very small space, including the reception, and due to the high flow of people who schedule appointments, we end up with many people crowded together in a very small space, which is made worse by the fact that appointments are very late (a fact in almost all clinics) and therefore you end up spending 30, 60 minutes waiting in a small space with a lot of people. The receptionists on the phone scheduling new patients while you wait. Another point is that the office is also small and that's why you end up moving within the clinic's spaces according to the stage of the consultation itself. Another negative point is the very busy schedule, since each stage of the relationship with the doctor takes 2 or 3 weeks to be scheduled, depending on your problem, this creates a very stressful situation since you cannot talk to the doctor during the break, the reception does not show empathy in understanding their pain and taking them to the doctor and therefore the whole process becomes extremely COLD, inhumane. My comparison is with nearby clinics in the region as I moved my treatment elsewhere and successfully managed to improve all these aspects. But Doctor César Ogawa is certainly a great doctor, and he diagnosed me correctly from the first moment, despite the fact that I only confirmed the diagnosis at another clinic due to the delay in making appointments at this place.
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