Dr. Computador | Assistência Técnica Apple Iphone Notebook - Aracaju - SE
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Dr. Computador | Assistência Técnica Apple Iphone Notebook
| Address : | Dr. Computador | Assistência Técnica Apple Iphone Notebook - R. Lagarto, 296 - Centro, Aracaju - SE, 49010-390, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +7978 | ||||||||||||||
| Postal code : | 49010-390 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.drcomputador.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
V
|
Victória Alcântara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tive uma experiência bem ruim na loja. Estava à procura de um teclado sem fio. Logo lembrei que no centro havia essa loja de uma estrutura maravilhosa, foi a primeira coisa que me chamou atenção. Logo pensei: preciso ir lá!
Ao chegar, não tinha ninguém na recepção, apenas uma moça de jaleco na parte de trás (que é visível para quem chega). Enquanto ninguém parecia para me atender, fiquei observando os acessórios que ali tinha (para celular, para computador e para tablet). A pessoa demorou, e eu tinha notado que a mesma me viu chegar - até porque a porta já faz um barulho quando fecha e é perceptível - eu estava aguardando. Logo chegou uma moça, eu dei bom dia com toda gentileza do mundo, a mesma nem me respondeu, apenas me disse de maneira curta e grossa “o que deseja?”. Eu perguntei se ali tinha teclado sem fio. Na mesma hora ela me olhou com uma cara de tédio profundo e disse: aqui é só assistência. Apenas isso! Eu claramente vendo vários acessórios na loja perguntei “ah, esses acessórios aqui não são para vender?!”. Pasmem, a moça nem sequer me respondeu e voltou para a área técnica. Eu fiquei um pouco sem entender se era isso mesmo que tinha acontecido. Sai da loja arrasa pelo atendimento, infelizmente. Acho válido registrar o acontecimento para que nenhum consumidor tenha esse desprazer. Hoje em dia, você pode ter tudo, mas educação deveria ser o mínimo. Fiquei muito triste com a situação. Já havia indicado a loja para varias pessoas por a mesma ser super agradável, bonita e pelo que percebi, tem muitos materiais de qualidade. Mas infelizmente, bom humor, empatia e educação (em específico da moça) não se compra.
 Unfortunately I had a pretty bad experience at the store. I was looking for a wireless keyboard. Soon I remembered that in the center there was this store of a wonderful structure, it was the first thing that caught my attention. I thought to myself: I must go there!
On arrival, there was no one at the front desk, only a girl in a lab coat at the back (which is visible to those arriving). While no one seemed to take care of me, I watched the accessories there (for cell phone, computer and tablet). The person was late, and I had noticed that she saw me arrive - even because the door already makes a noise when it closes and is noticeable - I was waiting. Soon a girl arrived, I gave the world a good day, she did not even answer me, she just told me in a short and thick way "what do you want?" I asked if there was a wireless keyboard there. At the same time she looked at me with a face of deep boredom and said: here is just assistance. Just this! I clearly seeing various accessories in the store I asked "ah, these accessories here are not to sell ?!". Pardon me, the girl did not even answer me and went back to the technical area. I was a little unsure if that was what had happened. It leaves the store ramshackle, unfortunately. I think it is worth registering the event so that no consumer has this displeasure. Nowadays, you can have everything, but education should be the minimum. I was very sad about the situation. I had already indicated the store for several people because it was very nice, beautiful and from what I noticed, it has many quality materials. But unfortunately, good humor, empathy and education (in particular the girl) is not bought.
|
|
A
|
Adriana Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei eles trabalho bem são educados ,atende muito bem.
I liked them work well they are educated, attends very well.
|
|
P
|
Paulo Roberto Zarutzki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de 2 assistencias...achei alguém que realmente faz o serviço...10.
After 2 assists...I found someone who really does the job...10.
|
|
g
|
gustavo araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Podem levar seu notebook ou qualquer outro aparelho para eles.....são profissionais competentes.....meu notebook saiu zero bala....igual novo!!!!
They can take their notebook or any other device for them ..... they are competent professionals ..... my notebook came out zero bullets ... just like new!!!!
|
|
E
|
Emanuel Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente não cumpriram com o prazo de 15 dias úteis para diagnosticar o problema. Quando eu ligava, ninguém atendia e quando entrava em contato pelo WhatsApp, era ignorado. Dois meses depois de deixar meu Pc na assistência, precisei ir pessoalmente para ter alguma informação sobre meu computador, mas ainda assim o atendente que estava lá não soube me informar. Dias depois ainda não tive nenhuma resposta. Depois de ser ignorado mais vezes pelo WhatsApp, finalmente me responderam dizendo qual era o problema. Dias depois, uma atendente me ligou muito grosseira e mal educada dizendo que meu serviço ainda não tinha sido iniciado porque eu não atendia os telefonemas dela. Uma grande mentira! A única ligação que recebi deles foi essa que eu atendi. Quando eu perguntei por que ninguém me respondia no WhatsApp, ela não tinha argumentos. Diante da situação, fui pessoalmente buscar meu Pc de volta e procurar outro lugar pra resolver o problema. Quando cheguei pra pegar o Pc, um atendente insistia em por a culpa em mim, como se fosse do meu interesse ficar dois meses sem o meu computador. Me chamou com todas as letras de mentiroso e uma atendente de jaleco ainda chamou minha namorada de louca. Não recomendo a ninguém, porque qualquer serviço prestado precisa começar respeitando o cliente. Eu tentei desde o começo ser cordial e fui muito paciente, pois fiquei um mês sem qualquer contato deles e só então passei a questionar como estava o meu computador. Apesar de ficar dois meses sem Pc, o que mais me chamou atenção foi a falta de educação dos funcionários. Repito: não recomendo a ninguém.
First, they did not meet the deadline of 15 working days to diagnose the problem. When I called, no one answered and when I contacted WhatsApp, I was ignored. Two months after leaving my Pc in attendance, I had to go in person to have some information about my computer, but still the attendant who was there was unable to inform me. A few days later I still have no answer. After being ignored more times by WhatsApp, they finally answered me saying what the problem was. A few days later, an attendant called me very rude and rude saying that my job had not yet started because I did not answer her calls. A big lie! The only call I got from them was the one I answered. When I asked why nobody answered me on WhatsApp, she had no arguments. Given the situation, I personally went to get my PC back and look for another place to solve the problem. When I arrived to get the PC, an attendant insisted on putting the blame on me, as if it were in my interest to spend two months without my computer. He called me with all the letters a liar and a clerk in a lab coat even called my girlfriend crazy. I don't recommend it to anyone, because any service provided needs to start respecting the customer. I tried to be cordial from the beginning and I was very patient, as I spent a month without any contact from them and only then I started to question how my computer was doing. Despite being without a Pc for two months, what most caught my attention was the lack of education of the employees. I repeat: I don't recommend it to anyone.
|
|
R
|
Rokay Lancaster on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após três semanas (Uma semana para o diagnóstico e passar o valor do orcamento. E mais duas para fazer o reparo) insistindo em telefonemas. Pois sempre que ligava pra eles pra confirmar se podia ir já pegar a placa eles davam outro prazo. Finalmente hoje quando eu liguei disseram que eu já poderia pegar a placa e pra minha surpresa quando cheguei lá eles informaram que não tinha conserto. Se eles não conseguem fazer o reparo pelo menos tem que ser sincero com o cliente e dizer que não consegue e não ficar prolongando tanto um reparo que não são capaz. Assim deixando o cliente insatisfeito e perdendo a credibilidade. Eu mesmo não levo mais nada lá. Aconselho ainda a outras pessoas que tiverem pressa no reparo a pensar duas vezes.
After three weeks (One week for diagnosis and spending the budget. And two more to make the repair) insisting on phone calls. Because whenever I called them to confirm if I could go and get the sign, they gave me another deadline. Finally today when I called they said I could already get the sign and to my surprise when I got there they informed me that there was no fix. If they can't do the repair at least they have to be honest with the customer and say that they can't do it and don't keep prolonging a repair that they can't. Thus leaving the customer dissatisfied and losing credibility. I don't take anything there myself. I advise other people who are in a hurry to repair to think twice.
|
|
D
|
Danilo Bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim, levei meu equipamento e não cumpriram o prazo para orçamento. E até na hora de retirar o equipamento eles não sabiam onde estava, tive que voltar no outro dia para que eles procurassem.
Já tinha solicitado a retirada do equipamento a uma semana, e mesmo assim estava na estufa?
O que solicitei foi o orçamento e não laudo técnico, se vocês não sabem a diferença entre os 2 fica complicado.
Bad service, I took my equipment and did not meet the budget deadline. And even when it was time to remove the equipment they did not know where it was, I had to return the other day for them to look for it.
Had I already requested the removal of the equipment a week ago, and yet I was in the greenhouse?
What I asked for was the budget and not the technical report, if you don't know the difference between the 2 it gets complicated.
|
|
A
|
Alam Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Dr. Computador | Assistência Técnica Apple Iphone Notebook
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer repair service, Mobile phone repair shop, Data recovery service,
Nearby places Dr. Computador | Assistência Técnica Apple Iphone Notebook
