Dreams Colchões Ortobom - Barueri - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Dreams Colchões Ortobom
| Address : | Dreams Colchões Ortobom - R. Enedina Chalupe Guerra, 54 - Vila Sao Joao, Barueri - SP, 06401-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 06401-180 |
| Website : | http://www.dreamscolchoes.com.br/ |
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Felipe Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, um lixo! A entrega do colchão já esta atrasada fazem dias. Disseram que ia chegar hoje e nada. Vou acionar o PROCON ou o pequenas causas! Fujam!
 Terrible, rubbish! The delivery of the mattress is already late days. They said it was coming today and nothing. I'll trigger PROCON or the little causes! Run away!
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Douglas Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento Bom produto Muito Boa loja recomendo a todos
Very good service Good product Very Good store I recommend to all
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reginaldo santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ gostei muito da loja , produto de exelente qualidade e otimo preço
I really liked the store, product of excellent quality and great price
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Andréia Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um colchão, promoção porque era o último modelo da loja ( ortopédico ) , quando recebo percebi que a madeira está quebrada, tem um buraco enorme no colchão. A atendente da loja disse que a Fábrica iria trocar e até agora nada, 3 meses e eu ainda durmo num colchão quebrado e não tenho nenhuma prova que o pedido foi feito para a Fábrica.
I bought a mattress, promotion because it was the last model in the store (orthopedic), when I received it I realized that the wood is broken, there is a huge hole in the mattress. The store attendant said that the factory would change and so far nothing, 3 months and I still sleep on a broken mattress and I have no proof that the order was placed for the factory.
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lucas figueredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento espetacular, com profissionais de alta qualidade que me auxiliaram na melhor escolha do produto! Entrega no prazo conforme o combinado.
Spectacular service, with high quality professionals who helped me in the best choice of product! Delivery on time as agreed.
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Ana Lucia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendida via facebook, fui bem atendida quando estive na loja, porém houveram alguns detalhes que me deixaram descontente...procurei o vendedor para saber sobre a entrega e fui informada que provavelmente atrasaria, sendo assim sai para trabalhar tranquilamente... e quando ja estava trabalhando e sem poder voltar recebi a ligação de que o entregador estava no meu portão...falta de comunicação! Ainda bem que meu filho já havia voltado da escola, estava na casa da avó e foi até lá para abrir a porta...Outra decepção foi que o box ñ cabia no elevador; moro no terceiro andar e por telefone o vendedor me avisou que deixaria o box no primeiro andar...falta de bom senso!!!! Se não estou em casa e só volto a noite... como disse o vendedor...o Procon somente obriga carregar até o primeiro andar...até entenderia se eu estivesse em casa, mas de longe achei um absurdo! !! Disse q dessa forma gostaria de desfazer o negócio...foi aí que o gigante acordou!!! E por sinal bem grosseiro!!!! Pedi encarecidamente para o entregador subir para mim...eu ñ estava em casa...Ñ conseguiria colocar esse box dentro do apartamento por telepatia, esse por sinal, merece nota 10! Foi compreensivo, usou de empatia e resolveu o problema e nem aceitou a caixinha que eu ofereci via TED. Enfimmmm tudo resolvido! !! Mas meu recado mesmo é para quem me vendeu o box!!! Existe a pré venda! A venda em si! E a pós venda! Gostei do seu produto! Porém meus conhecidos só comprarão de vc se te acharem via net...Faltou muitaaaaa empatia na pós venda! Por esse motivo, segue minha pontuação.
I was well attended via facebook, I was well attended when I was in the store, but there were some details that made me unhappy ... I looked for the seller to know about the delivery and I was informed that probably would delay, so goes out to work quietly ... and when I was already working and unable to return I got the call that the delivery man was at my gate ... miscommunication! Good thing my son had already returned from school, was at his grandmother's house and went there to open the door ... Another disappointment was that the box did not fit in the elevator; I live on the third floor and by phone the seller warned me that I would leave the box on the first floor ... lack of common sense !!!! If I'm not home and just come back at night ... as the salesman said ... Procon only requires carrying to the first floor ... even understand if I were home, but by far I found it absurd! !! q said that way I would like to undo the deal ... that's when the giant woke up !!! And by the way very rude !!!! I asked the delivery man to come up to me ... I was not at home ... I could not put this box inside the apartment by telepathy, by the way, deserves a grade 10! He was understanding, empathetic and solved the problem and did not even accept the box I offered via TED. Anyway everything solved! !! But my message is the same for those who sold me the box !!! There is the pre sale! The sale itself! And the after sales! I liked your product! But my acquaintances will only buy from you if they find you via the net ... Missed much empathy after sales! For this reason, it follows my score.
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Andréia De Araújo Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um box baú solteiro a tampa afundou, perdi troca mesmo vencendo a garantia disse que pagaria para fazer outra tampa me enrolaram 5 mesea não fizeram, e simplesmente me disseram que não ia fazer pois poderia dar alguma diferença nas medidas nem a loja nem a fábrica se responsabilidade, produto de péssima qualidade e ninguém resolveu meu problema, estou extremamente indignada com a loja.
I bought a single chest box, the lid sank, I lost exchange even when the warranty expired, said that I would pay to make another lid, they rolled me up 5 months and they did not do it, and they simply told me that I would not do it because it could give some difference in the measures neither the store nor the factory if responsibility, product of terrible quality and nobody solved my problem, I am extremely indignant with the store.
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Gelson Alves dos Santos Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu pudesse colocaria 0 estrela.
Fiz uma compra do box baú solteiro no dia 30/06, a vendedora me comunico que seria entregue de 10 a 12 dias úteis. Já vai fazer 1 mês, já paguei a primeira parcela da prestação e nada. Me disseram que ia chegar hoje! Até às 18:00 e Até agora nada.
Não recomendo. Muita decpecao.. irei acionar o procon.
If I could I would put 0 star.
I made a purchase of the baú baú box on 06/30, the seller informs me that it would be delivered in 10 to 12 business days. It's already been 1 month, I've already paid the first installment of the installment and nothing. They told me it was coming today! Until 18:00 and Until now nothing.
I do not recommend. Lots of decpecao.. I will trigger the procon.
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