Droga Raia - Sumaré - SP

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Péssima! Liguei agora pra pedir informações, mulher atendeu grosseiramente e desligou o telefone na minha cara. Dessa drogaria eu não quero mais nada nem se for de graça. Falta de consideração com o cliente.

Tive uma péssima experiência, na verdade uma não, várias. O atendimento é péssimo. Tive mais um desprazer, ao levar minha mãe de 69 anos de idade para comprar seus remédios, pq segundo ela , nessa farmácia tem um Tive uma péssima experiência, na verdade uma não, várias. O atendimento é péssimo. Tive mais um desprazer, ao levar minha mãe de 69 anos de idade para comprar seus remédios, pq segundo ela , nessa farmácia tem um desconto .Pois bem, terça feira dia 26/07, fui com ela de carro e junto estava minha BB de 1 ano e 8 meses e uma sobrinha de 11 anos, chegamos aproximadamente às 14:30h no local, minha mãe entrou para comprar os remédios, e se passou 20 min e nada da minha mãe sair da farmácia, achei q tinha passado mal lá dentro, pedi pra sobrinha ir ver o que tava acontecendo, disse q o sistema estava lerdo e não registrava a compra, mais q já estava resolvendo, pois bem esperei mais 15 min e nada da minha mãe sair da farmácia, fui verificar, minha mãe já estava suando frio de nervoso e os atendentes não dando a mínima pro desespero dela , achei q ela ia infartar, pois sofre da pressão alta, ela com lágrimas nos olhos de preocupação e pedindo pro rapaz q a atendia deixar quieto a compra , e ele segurando a receita na mão dizendo q já estava resolvido ,assim q entrei e questionar a demora ele disse q já estava resolvido, foi para o caixa, e lá se foi mais 15 min.......aí eu pergunto a vocês que raia de atendimento é esse??????Pra comprar um remédio demorar tanto assim??? VCs vão matar alguém de nervoso qualquer dia, não respeitou a vontade da minha mãe de querer interromper a compra, pois ela estava preocupada com a demora e nós lá fora dentro do carro , pois nem vaga no estacionamento tinha.affff detestei.....ahhhh a demora não foi só essa vez não, já fui com ela mais duas outras vezes e demorou em torno de uns 20 min....#decepcionada. .Pois bem, terça feira dia 26/07, fui com ela de carro e junto estava minha BB de 1 ano e 8 meses e uma sobrinha de 11 anos, chegamos aproximadamente às 14:30h no local, minha mãe entrou para comprar os remédios, e se passou 20 min e nada da minha mãe sair da farmácia, achei q tinha passado mal lá dentro, pedi pra sobrinha ir ver o que tava acontecendo, disse q o sistema estava lerdo e não registrava a compra, mais q já estava resolvendo, pois bem esperei mais 15 min e nada da minha mãe sair da farmácia, fui verificar, minha mãe já estava suando frio de nervoso e os atendentes não dando a mínima pro desespero dela , achei q ela ia infartar, pois sofre da pressão alta, ela com lágrimas nos olhos de preocupação e pedindo pro rapaz q a atendia deixar quieto a compra , e ele segurando a receita na mão dizendo q já estava resolvido ,assim q entrei e questionar a demora ele disse q já estava resolvido, foi para o caixa, e lá se foi mais 15 min.......aí eu pergunto a vocês que raia de atendimento é esse??????Pra comprar um remédio demorar tanto assim??? VCs vão matar alguém de nervoso qualquer dia, não respeitou a vontade da minha mãe de querer interromper a compra, pois ela estava preocupada com a demora e nós lá fora dentro do carro , pois nem vaga no estacionamento tinha.affff detestei.....ahhhh a demora não foi só essa vez não, já fui com ela mais duas outras vezes e demorou em torno de uns 20 min....#decepcionada.

Ninguém me atende já liguei duas vezes

Atendimento excelente; atendentes super pro ativas e gentis. Como qlq local com um bom atendimento, as vezes não e tão rápido, mas a demora se dá devido a atenção e explicação em cada compra por parte do atendente. Fácil acesso e 24hs. Precificação tabelada, depende mto do produto que está procurando. Precisava de um inalador ultrassonico e estava mto difícil de achar em lojas físicas. Entrei no site da droga Raia e encontrei um preço bem acessível e na opção compre e retire. Em menos de 1h recebi notificação que o produto já estava pronto para ser retirado. Super recomendo

Eles demoram muito pra atender o telefone!!

Já que não atendem o telefone, porque deixar no contato da loja ?

Muito péssimo atendimento,retorno, alinhamento com cliente mais de três horas pedido realizado .... Resumindo falta de competência e gestão.