DROGARIA SÃO PAULO - São Paulo - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact DROGARIA SÃO PAULO
| Address : | DROGARIA SÃO PAULO - R. Maciel Monteiro, 380 - Artur Alvim, São Paulo - SP, 03566-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 03566-000 |
| Website : | https://www.drogariasaopaulo.com.br/ |
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Miriam Palma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!! Ontem (31/12/2020), fui comprar uma escova de dentes e um fio dental. Depois de ficar por uns 10 minutos olhando os produtos sem ninguém me dar uma orientação, fui para a fila e respeitei o distanciamento sinalizado no chão. Tinha uma senhora sendo atendida no caixa e um senhor na minha frente. Após uns 5 minutos ali esperando, apareceu uma atendente com uma outra cliente, sem ser preferencial, e passou essa cliente na frente de todos, inclusive sem respeitar o distanciamento! Fiquei indignada com a falta de respeito por quem já estava na fila! E quando chegou minha vez do caixa, ela me perguntou se eu queria nota fiscal Paulista, disse não. Eu perguntei se tinha desconto e ela falou que não por que eu não dei o meu CPF!!!!!!E simplesmente finalizou a venda com muita má vontade..... Nunca mais entro nessa Drogaria São Paulo......
 Terrible attendance!!! Yesterday (12/31/2020), I went to buy a toothbrush and dental floss. After spending 10 minutes looking at the products without anyone guiding me, I went to the line and respected the distance marked on the floor. There was a lady being seen at the register and a man in front of me. After waiting for about 5 minutes, an attendant appeared with another client, without being preferred, and passed this client in front of everyone, including without respecting the distance! I was outraged at the lack of respect for those already in line! And when my cashier's turn came, she asked me if I wanted a Paulista invoice, she said no. I asked if there was a discount and she said no because I didn't give my CPF !!!!!! And she just finished the sale with a very bad will ..... I'll never go to this São Paulo Drugstore again ..... .
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Bessa SINTAEMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje, 18/03/21 por volta das 21:15 horas, fui mais uma vez horrivelmente atendido por uma funcionária e outro funcionário que atendiam no balcão! Depois que esperei minha vez de ser atendido, ao falar os medicamentos que queria, o funcionário apenas apontou de longe a prateleira onde ficava, como se eu soubesse o local dos medicamentos! Não custava me conduzir até a gôndola e mostrar os medicamentos pra mim, sendo assim, como os medicamentos ficam muito próximos, demorei a encontrá-los! Esses dois funcionam do balcão, um moço e uma moça são arrogantes e impacientes! É preciso uma boa reciclagem para esses dois! Já os demais funcionários que estavam no caixa, são ótimos e atenciosos, sendo que a moça do caixa, vendo a dificuldade que eu estava em encontrar os produtos, acabou me ajudando!
Já não é a primeira vez e sempre com esses mesmos funcionários do balcão! Principalmente a moça de cabelos pretos! Essa é realmente a pior! Já vi idosos sendo mal atendidos pela mesma!
Grato!
Today, 03/18/21 around 9:15 pm, I was once again horribly attended to by an employee and another employee who answered at the counter! After I waited for my turn to be seen, when talking about the medications I wanted, the employee just pointed from a distance to the shelf where it was, as if I knew the location of the medications! It didn't cost me to drive to the gondola and show me the medications, so, as the medications are very close, it took me a while to find them! These two work from the counter, a boy and a girl are arrogant and impatient! It takes a good refresher for these two! The other employees who were at the cashier, are great and attentive, and the cashier girl, seeing the difficulty I was in finding the products, ended up helping me!
It is no longer the first time and always with these same counter staff! Especially the black-haired girl! This is really the worst! I've seen elderly people being poorly attended by the same!
Grateful!
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M. BESSA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa péssima nota que dei foi responsabilidade de uma funcionária, se não me engano de nome Fabiana! Eu não sabia onde encontrar os produtos nas gôndolas, então fiquei na fila do atendimento e ao chegar minha vez, essa funcionária (aparentemente cargo de chefia) apenas apontou do balcão os produtos sem sequer sair do lugar! Não achei os produtos que procurei sozinho e pedi ajuda a um outro funcionário que foi um pouco mais atencioso e me levou ao local dos produtos que procurava! Mas na maior parte dos atendimentos, sempre fui bem tratado com educação e a atenção devida!
That bad note I gave was the responsibility of an employee, if I'm not mistaken by the name Fabiana! I didn't know where to find the products on the shelves, so I stood in line for the service and when my turn came, this employee (apparently a managerial position) just pointed out the products without even leaving the place! I didn't find the products I looked for myself and asked for help from another employee who was a little more attentive and took me to the location of the products I was looking for! But in most cases, I have always been treated well with education and due attention!
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Mauricio Affonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ 5 estrelas exclusivamente atribuído aos funcionários. Excelente atendimento. Destaco a senhora Marciana e o Farmacêutico Alan, além de esclarecer as dúvidas e profissionais competentes, atenciosos, gentis e simpáticos, parabéns e obrigado pelo atendimento!
5 stars exclusively awarded to employees. Excellent service. I highlight Mrs. Marciana and Pharmacist Alan, in addition to clarifying doubts and competent, attentive, kind and friendly professionals, congratulations and thanks for the service!
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Thais M N S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, parei hoje por volta das 15:00 há, pra comprar um diurético pro meu pai de 85 anos que estava no carro passando mal e no calor escaldante , como demorou para atenderam , mesmo tendo muitos balconistas, perguntei com educação se alguém poderia atender pois tinha alguém passando mal no carro , a resposta foi .....só tem uma pessoa atendendo ...os outros ficaram só olhando ...falta um pouco de boa vontade , então fui ate a Drogaria Confiança e fui prontamente atendida , nunca mais volto nesta piada de farmácia.
Terrible, I stopped today around 15:00, to buy a diuretic for my 85-year-old father who was in the car feeling sick and in the scorching heat, as it took a while to answer, even though there were many clerks, I asked politely if someone could answer because there was someone getting sick in the car, the answer was ..... there is only one person attending ... the others were just looking ... there is a little lack of goodwill, so I went to Drogaria Confiança and was promptly attended to, I'm never going back to this pharmacy joke again.
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Erica Benedito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca atendem ao telefone!! E quando vamos pessoalmente à loja demoram para atender desde o balcão até ao caixa para pagamento. Mesmo à farmácia estando praticamente vazia. Péssimo atendimento, não recomendo!
Fazendo um adendo, o SISTEMA DA FARMÁCIA POPULAR NUNCA FUNCIONA!! Sempre o SISTEMA caiu!!! Impossível pegar a medicação corretamente. OBS: Funcionário passo o zap para perguntar acerca da queda persistente do sistema e NÃO RESPONDEM também!! ?
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Jessica Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem condições uma drogaria do porte de vocês não ser capaz de prestar um atendimento pelo whatsapp. Deixar o cliente mais de 24 horas sem retorno.
Totalmente descaso com o cliente.
Without conditions, a drugstore of your size will not be able to provide a service by whatsapp. Leave the customer more than 24 hours without return.
Totally disrespectful to the customer.
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Gileno dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes, quando comprávamos para retirada na Loja, era rapidão; agora demora um século para avisarem que está pronto para retirada.
Para ter uma ideia, minha compra vou aprovada as 10h11 e já são 12h35 e ainda nada de disponibilizarem para retirada.
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