DS Movelaria - Santo André - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
A DS Movelaria é uma empresa jovem, criada em 2016, mas com mais de 10 anos de experiência dos fundadores em projetos de decoração para os mais diferentes ambientes.
Com sede em Santo André, na região do ABC Paulista, nosso diferencial está na sensibilidade em unir o sonho dos clientes às suas necessidades, de forma a desenvolver projetos personalizados respeitando o seu estilo, com o conforto desejado.
Contact DS Movelaria
Address : | DS Movelaria - Av. Dom Pedro II, 1874 - Campestre, Santo André - SP, 09080-001, Brazil |
Phone : | 📞 +9897 |
Postal code : | 09080-001 |
Website : | http://dsmovelaria.com.br/ |
Categories : |
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Gabrielle Gabi on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATENDIMENTO EXCELENTE, PRODUTO EXECELENTE. SUPER RECOMENDO.
EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PRODUCT. SUPER RECOMMEND.
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Danilo Felix de Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa de móveis planejados.
Excellent customized furniture company.
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Alexandre Hiluany on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com um produto bastante diferenciado e valor bastante atrativo.
Store with a very differentiated product and very attractive value.
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Evelyn Sabino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria, preocupada com o cliente e com seus colaboradores!
Serious company, concerned with the customer and its employees!
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Sthefany Felix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de qualidade diferenciada, padrão acima do esperado e atendimento excelente! Melhor escolha com certeza! Recomendo!!!
Furniture of differentiated quality, standard above expectations and excellent service! Best choice for sure! I recommend!!!
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Mário Paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma Empresa Séria, com profissionais competentes que se preocupam realmente com o sonho do cliente. Realmente é uma empresa diferenciada! Recomendo para vc que quer ter o sonho de ter móveis na sua casa realizado, como sempre sonhou!
It is a Serious Company, with competent professionals who really care about the client's dream. It really is a unique company! I recommend it to you who want to have the dream of having furniture in your home come true, as you always dreamed of!
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Katherine Konstandinos Kalfoglou on Google
★ ★ ★ ★ ★ ☆☆☆☆☆ atendimento exemplar ☆☆☆☆☆
Michel vendedor projetista mto simpático, até mesmo com minha bb q não deixava nos terminar o projeto.. rs
Douglas, quem me.abordou pelo Instagram mega atencioso. E o Dono sabino, super gente boa. Fiz meu ap inteirando super recomendo!
☆☆☆☆☆ exemplary service ☆☆☆☆☆
Michel seller very nice designer, even with my bb who wouldn't let us finish the project.. lol
Douglas, who approached me on Instagram was super attentive. And Dono sabino, super nice people. I made my ap, super recommend it!
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Ingrid Esqüillaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ (Mudando minha avaliação, agora que posso ter um parecer final.)
Pontos muito positivos da empresa: qualidade dos móveis, design requintado, funcionários atenciosos e dispostos a resolver os problemas que surgem com a montagem, além de bom poder para negociação e pagamento no ato da compra. Aparecem quando combinado e mantém boa relação com o cliente, mesmo após diversos atritos. Voltaria a fazer negócio pelos pontos positivos serem muito raros de se encontrar em empresas semelhantes.
Pontos negativos da empresa e que necessitam (muita) melhora:
Demora pra entrega do projeto final, entregaram os móveis apenas após reclamação em canal apropriado, demora pra finalizar a montagem...
Fechei em novembro/21 e somente agora, em maio/22, tive o término dos pontos levantados em erro de entrega, montagem ou diferença entre o acordado pessoalmente com a designer e o oferecido ao final (inclusive diferenças colocadas em projeto final e inicial, que na pressa do atraso para entregarem, não foi visto por ambas as partes, mas se comprometeram em arrumar).
Agora um conselho aos futuros compradores: fiquem no pé para que cumpram os prazos combinados no ato da compra. Prestem bastante atenção em medidas e em pequenos detalhes do projeto inicial e final. Pois mesmo tendo diversos profissionais capacitados e unicamente responsáveis, entre designer de interior, técnicos para medição do ambiente e arquiteta, ainda assim, tivemos falhas até que graves, dando-nos inclusive prejuízo de obra para efetivar a instalação (exemplo: quebrar azulejo e trocar quadro de força do lugar porque simplesmente não mediram na hora das visitas técnicas rsrs). Apesar da empresa ser responsável por deter a informação técnica e nós compradores apenas confiarmos e adquirirmos o serviço prestado e o código de defesa do consumidor estar ao nosso lado, para evitar dores de cabeça, fiquem atentos em cada passo!
(Changing my assessment, now that I can have a final opinion.)
The company's very positive points: quality of furniture, exquisite design, attentive staff willing to solve problems that arise with the assembly, in addition to good power for negotiation and payment at the time of purchase. They appear when agreed and maintain a good relationship with the customer, even after several frictions. I would do business again due to the positive points being very rare to find in similar companies.
Negative points of the company that need (a lot of) improvement:
Delay for delivery of the final project, they delivered the furniture only after complaint in the appropriate channel, it takes time to finish the assembly...
I closed it in November/21 and only now, in May/22, I had the points raised in delivery, assembly errors or difference between what was personally agreed with the designer and what was offered at the end (including differences placed in the final and initial project, that in the rush of delay to deliver, was not seen by both parties, but they committed to fix it).
Now a piece of advice to future buyers: stay on your toes so that they meet the deadlines agreed upon at the time of purchase. Pay close attention to measurements and small details of the initial and final project. Because even though we had several qualified and solely responsible professionals, including interior designers, technicians for measuring the environment and architect, we still had serious failures, even causing us to lose work to carry out the installation (example: breaking tile and changing power board of the place because they simply didn't measure it at the time of the technical visits lol). Although the company is responsible for holding the technical information and we buyers only trust and acquire the service provided and the consumer protection code is on our side, to avoid headaches, stay tuned at every step!
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