Éden Imóveis - São Paulo - SP
3.8/5
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based on 8 reviews
Contact Éden Imóveis
| Address : | Éden Imóveis - Rua Isaac Annes, 20 - Lapa, São Paulo - SP, 05075-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 05075-040 |
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Catarina Barcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passando por aqui pra agradecer. Na correria da vida muitas vezes paramos apenas pra relatar algo que não nos agradou, e esquecemos de agradecer aqueles que contribuem para seu dia ficar melhor. Agradeço toda equipe da EDEN por toda paciência e por toda ajuda. Vocês foram fundamentais na resolução do meu problema. OBRIGADA
 Passing by to thank you. In the rush of life we often stop just to report something that we didn't like, and we forget to thank those who contribute to their day getting better. I thank the entire EDEN team for their patience and help. You were instrumental in solving my problem. THANKS
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Paula Varela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela é muitíssimo.
Empresa que desrespeita o cliente, o chama de sem educação, faz coação, usa de ironias, péssima tratativa.
Peguei um imóvel comercial, que era um depósito e o transformei em um lar habitável, fizeram uma vistoria inicial subjetiva, sem fotos, para cobrar depois uma reforma inteira na casa de mais de 40 anos.
Contratei um advogado, nunca precisei gastar tanto para sair de uma casa...
10 dias tentando fazer a entrega das chaves e correndo aluguel...
Nunca façam negócio com esta imobiliária, esse é meu conselho.
A star is a lot.
A company that disrespects the customer, calls it uneducated, coerces, uses ironies, makes a bad deal.
I took a commercial property, which was a deposit and turned it into a habitable home, made an initial subjective survey, without photos, to then charge for an entire renovation of the house for more than 40 years.
I hired a lawyer, I never had to spend so much to leave a house ...
10 days trying to deliver the keys and running rent ...
Never do business with this real estate, that's my advice.
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Rodrigo Botinhão on Google
★ ★ ★ ★ ★ O problema das imobiliárias é que já estão trabalhando com o mesmo processo de locação de imóveis há muitos anos... Então são processos antigos, defasados e desorganizados que mesmo assim elas estão utilizando e empurrando para os interessados em alugar um imóvel.
Com essa imobiliária é a mesma situação. Trabalham com esse processo que só favorecem eles mesmos e não cuidam do lado nem do locador e nem do locatário.
No final das contas, é do mesmo tipo que os cartórios... Todos são ruins e são poucos que estão realmente empenhados em mudar essa situação.
The real estate problem is that they are already working with the same process of renting real estate for many years ... So are old, outdated and disorganized processes that they are still using and pushing for those interested in renting a property.
With this real estate is the same situation. They work with this process that only favors themselves and does not take care of either the landlord or the tenant.
In the end, it's the same type as the notaries ... Everyone is bad and there are very few who are really committed to changing that situation.
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Priscila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar de fazer negócios!
Fazem um vistoria de lixo!
Aluguei um apartamento, fiz melhorias, pintei o apartamento que eles disseram estar pintado...(igual a cara deles). Tive problemas com encanamento, na qual foi arrumado pelo proprietário, mas ele não quis arcar com os reparos a serem feitos após o serviço feito, ele decidiu assim. E agora que entreguei o apartamento em excelente condições ao contrário do que peguei, estão exigindo coisas que nem no contrato estão! Imobiliárias de péssima qualidade, péssimo atendimento, péssimas pessoas! Além disso são mal educados , não respeitam nem quando falamos ao telefone, o que importa são eles!
Fujam dessa imobiliária, é muito problema!
Bad place to do business!
Do a garbage survey!
I rented an apartment, made improvements, painted the apartment they said was painted ... (just like their face). I had problems with plumbing, which was fixed by the owner, but he did not want to pay for the repairs to be made after the service was done, he decided so. And now that I delivered the apartment in excellent condition, contrary to what I got, they are demanding things that are not even in the contract! Poor quality real estate, bad service, lousy people! Besides, they are rude, don't even respect when we talk on the phone, what matters is they!
Get away from this real estate, it's a problem!
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Caroline Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESSA RECLAMAÇÃO É APENAS APARA ALERTAR A QUEM VAI ALUGAR NÃO FAZER ISSO COM ESSA IMOBILIARIA PRINCIPALMENTE NO CONDOMINIO ALCIDES ROSSI, POIS NA DEVOLUÇÃO TEM QUE REFORMAR O QUE ESTAVA COM PROBLEMA ANTERIOR.
Fiz um contrato de aluguel com essa imobiliária, pois bem no ato da vistoria a mesma foi realizado com total descaso faltando itens e me deixando como inquilina desprotegida. Refizemos com uma serie de pontos (que se quer foram avaliados antes de enviar a vistoria de devolução).
Na entrega das chaves pedi para participar da vistoria a imobiliária e a proprietária se negaram a fazer isso devido a pandemia alegando que a proprietária faz parte do grupo de risco.
Como eu também faço sugeri que mandasse um representante assim como eu mandaria uma pessoa (estou gravida e sou do grupo de risco também), eles se recusaram novamente e pediram que deixasse a chave com terceiros (Zelador) para que a proprietária fosse fazer a vistoria. Na data combinada 11/11/2020 entregamos mesmo sem concordar a chave a terceiros e a proprietária foi 2 dias depois da data marcada fazer a vistoria enviou diversas irregularidades (algumas inclusive citadas na vistoria posterior).
Mandou um orçamento não formal, ou seja, não enviado por uma empresa apenas o que a proprietária disse no valor de 4300 reais, apesar das várias sinalizações de situações sinalizadas na vistoria anterior o valor não decaiu, manteve-se o mesmo.
Meu marido fez vários ajustes inclusive colocando chuveiro novo (porque não usamos e por isso não testamos no início), uma nova vistoria foi realizada e ainda constam pendencias segundo a locatária sendo o valor para correção em torno de R$2600 reais para alguns ajustes e mais o valor de aluguel/ condomínio proporcional que dará em torno de R$1000, ficando assim um total de aproximadamente R$3600.
Você não é um cliente pela imobiliária ela não verifica o direito do inquilino ou a lei ela faz a vontade do proprietário, mesma que absurda. Tive que pagar para deixar novo um sinteco que estava seminovo quando aluguei.
THIS COMPLAINT IS JUST TO ALERT TO WHO WILL RENT NOT TO DO THIS WITH THIS REAL ESTATE IN THE ALCIDES ROSSI CONDOMINIUM, BECAUSE IN RETURN HAS TO REFORM WHAT WAS WITH THE PREVIOUS PROBLEM.
I made a rental contract with this real estate company, because right at the time of the inspection it was carried out with total neglect, missing items and leaving me as an unprotected tenant. We remade it with a series of points (which were evaluated before sending the return survey).
When I handed over the keys, I asked the real estate agent to participate in the inspection and the owner refused to do so due to the pandemic, claiming that the owner is part of the risk group.
As I also suggested that I send a representative just as I would send a person (I am pregnant and I am from the risk group too), they refused again and asked me to leave the key with a third party (Caretaker) so that the owner could do the inspection . On the agreed date 11/11/2020 we delivered even without agreeing the key to third parties and the owner was 2 days after the scheduled date to do the survey sent several irregularities (some even mentioned in the subsequent survey).
He sent a non-formal budget, that is, not sent by a company, just what the owner said in the amount of 4300 reais, despite the various signs of situations signaled in the previous survey, the value did not decline, it remained the same.
My husband made several adjustments including putting a new shower (because we didn't use it and that is why we didn't test it in the beginning), a new survey was carried out and there are still pending issues according to the tenant, with the correction amount being around R $ 2600 for some adjustments and more the proportional rent / condominium value that will be around R $ 1000, thus leaving a total of approximately R $ 3600.
You are not a client for the real estate company, it does not verify the tenant's right or the law does the will of the owner, even if absurd. I had to pay to make a new one that was new when I rented it.
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Claudia Catazone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheci essa imobiliária através de minha vizinha que já tinha imóvel alugado por eles. Entrei em contato, disponibilizei meu imóvel. Foram muito profissionais e rápidos. Pagamentos depositados em dia, contrato coerente e vistoria detalhada! Prestação de serviço é boa demais! RECOMENDO
I met this real estate company through my neighbor who already had a property rented by them. I got in touch, I made my property available. They were very professional and fast. Payments deposited on time, consistent contract and detailed inspection! Service delivery is good too! I RECOMMEND
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Ale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem corretores para acompanhar nas visitas.
Aconteceu de as chaves do imóvel emperrarem (que estava bem deteriorado por sinal), e ninguém veio resolver.
Me pediram para chamar eu mesma o chaveiro ou resolver com os vizinhos.
Péssimo serviço, não recomendo.
There are no brokers to accompany the visits.
It happened that the keys to the property got stuck (which was very deteriorated by the way), and no one came to solve it.
I was asked to call the locksmith myself or settle with the neighbors.
Terrible service, do not recommend.
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Gustavo (Tampa) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Visitei um apartamento através dessa imobiliária no qual me interessei, no último andar de um prédio, mas notei existir uma pequena infiltração no teto, a qual documentei ter percebido antes mesmo de assinar contrato.
Me garantiram ter sido só graças a uma chuva que tinha tido dias antes, mas que já havia sido concertado e não teria problemas.
Meses se passaram e tive que aprender a conviver com chuva dentro de todos os cômodos do apartamento, não apenas me causando transtornos por todo estresse causado, como prejuízo por pertences completamente molhados durante chuvas. Dentro de casa. De um apartamento.
Durante todo o tempo, só promessas eram feitas, sem nenhuma contrapartida ou de fato um real interesse em solucionar a questão.
A imobiliária sabia das infiltrações, mas preferiu a desonestidade (como infelizmente tantas do ramo) para garantir sua comissão, independente do transtorno que causaria na vida de alguém.
Empresa mau caráter e mentirosa. Pulem fora!!!
P.S.: O apartamento em questão, fica na Ministro Sinésio Rocha/SP. Não aluguem caso tenham chegado até aqui através de um anúncio sobre lá.
I visited an apartment through this real estate agency that I was interested in, on the top floor of a building, but I noticed there was a small leak in the ceiling, which I documented that I noticed before I even signed the contract.
I was assured that it was only thanks to a rain that had been days before, but that had already been fixed and there would be no problems.
Months passed and I had to learn to live with rain inside every room in the apartment, not only causing me inconvenience due to all the stress caused, but also damage due to completely wet belongings during rains. Inside home. From an apartment.
All the while, only promises were made, without any return or in fact a real interest in solving the issue.
The real estate company knew about the infiltrations, but preferred dishonesty (as unfortunately so many in the industry) to guarantee its commission, regardless of the inconvenience it would cause in someone's life.
Bad character and liar company. Get out!!!
P.S.: The apartment in question is located at Ministro Sinésio Rocha/SP. Don't rent if you got here through an ad about there.
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