Eletro Frio Climatização, Esquadrias de Alumínio e Vidro LTDA - João Pessoa - PB
3.9/5
★
based on 7 reviews
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| Address : | Eletro Frio Climatização, Esquadrias de Alumínio e Vidro LTDA - Av. Espírito Santo, 785 - Estados, João Pessoa - PB, 58030-110, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 58030-110 | ||||||||||||||
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Ricardo Porto on Google
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Kika Fabro on Google
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Vinicius Martins on Google
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Alberto Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa pontual, serviço com excelência!
Recomendo a Eletro Frio.
 Punctual company, service with excellence!
I recommend Eletro Frio.
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Fernando Max on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente! O funcionário que veio executar o serviço. é um excelente profissional. depois dessa experiência, podem ter certeza que vou indicar pra outras pessoas.
Great! The employee who came to perform the service. he is an excellent professional. after that experience, you can be sure that I will refer to other people.
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Cybelle Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. O dono foi até educado fazendo o meu cadastro, porém não honrou a palavra, me deixando esperar uma tarde inteira sem aparecer e sem dar notícias. Já começou errado quando ele não quis marcar um horário específico para ir fazer a manutenção do meu ar. Disse que me ligaria pela manhã e iria a tarde. Não ligou e mesmo assim esperei a tarde toda. Não apareceu. Falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Não recomendo. E as duas avaliações que estão de 5 estrelas foram feitas pelos próprios donos. Acho que não conta né...
Editando conforme a resposta do proprietário: Infelizmente é uma inverdade ao dizer que "visualizei" no whatsapp e não respondi. É uma pena que não dá pra colocar um print disso né? Porque se pudesse você estaria autorizado a fazer para tentar comprovar que me ligou. O que não aconteceu. A verdade é que você percebeu de imediato que o trabalho a ser feito era muito mais que uma simples manutenção e limpeza do ar condicionado. Pelas suas perguntas você com certeza deduziu que o problema era mais sério e envolveria quebrar a parede para consertar, já que era um caso de infiltração. Porém era só ter dito que não fazia esse tipo de serviço, que eu procuraria outra pessoa ( que graças a Deus encontrei e dei 5 estrelas), mas não me fazer esperar a tarde toda à toa. Enfim, só desejo prosperidade para o seu negócio e que seus futuros clientes fiquem satisfeitos com o seu serviço. Contudo não mudo uma vírgula do que escrevi anteriormente, você foi educado porém não profissional.
Terrible. The owner was even polite doing my registration, but did not honor the word, letting me wait a whole afternoon without appearing and without giving news. It started off wrong when he didn't want to make a specific appointment to go maintenance my air. He said he would call me in the morning and go in the afternoon. He didn't call, and yet I waited all afternoon. It did not appear. Lack of professionalism and respect for the customer. I do not recommend. And the two 5-star ratings were made by the owners themselves. I don't think that counts right ...
Editing by Owner Response: Unfortunately, it is untrue to say that I "viewed" on whatsapp and did not respond. It's a shame you can't put a print of it right? Because if you could, you would be allowed to do to try and prove that you called me. What did not happen. The truth is that you immediately realized that the work to be done was much more than simple maintenance and cleaning of the air conditioner. By your questions, you surely guessed that the problem was more serious and would involve breaking the wall to fix it, as it was a case of infiltration. But it was just saying that I did not do this kind of service, that I would look for someone else (which thank God I found and gave 5 stars), but not make me wait all afternoon for nothing. Anyway, I only wish prosperity for your business and that your future customers are satisfied with your service. However I do not change a comma from what I wrote earlier, you were polite but unprofessional.
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