Eletro Recife - Assistência Técnica Autorizada Brastemp, Consul e KitchenAid. - Recife - PE
3.3/5
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based on 8 reviews
Contact Eletro Recife - Assistência Técnica Autorizada Brastemp, Consul e KitchenAid.
| Address : | Eletro Recife - Assistência Técnica Autorizada Brastemp, Consul e KitchenAid. - Estr. de Belém, 1381 - Campo Grande, Recife - PE, 52040-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 52040-000 |
| Website : | https://www.eletrorecife.com.br/ |
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Alexandre Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foram feitas as conversões e as instalações do Cooktop e do forno de embutir. Profissionais atenciosos e rápidos. Serviço bem feito.
 The conversions and installations of the Cooktop and the built-in oven were carried out. Attentive and fast professionals. Service well done.
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Aldemir Torres Pinto Vilaça on Google
★ ★ ★ ★ ★ GASTEI 800,00 REAIS NA MINHA CERVEJEIRA E FICOU COM O MESMO DEFEITO .JA LIGUEI VARIAS VEZES E NINGUEM ATENTE .
I SPENT 800.00 REAIS ON MY BREWER AND IT HAS THE SAME DEFECT. I CALLED SEVERAL TIMES AND NO ONE ATTENDS.
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Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!
Só comeram meu dinheiro!
Não contratem!
No momento do agendamento me foi solicitado a referencia do produto. Foi informado tambem que a taxa de 50,00 seria deduzida do valor do serviço, caso o mesmo fosse realizado com a empresa.
Aguardei a visita de um técnico que recbeu os 50,00 e disse que o outro técnico viria para resolver. Na outra semana veio o segundo técnico, mexeu pra lá, mexeu pra cá e disse que a empresa não faria o serviço.
Ocorre que a desistencia de realizar o serviço partiu da parte da empresa, alegando que o produto havia sido mexido por terceiros, (eu havia informado que tinha feito um serviço ha 6 anos atras, e isso não foi informado no momento do contato que não fariam serviço de produto consertado por anteriormente) Ocorre que não foi uma desistência de minha parte após a avaliação. Se eles desistiram, e não deduziriam o valor pago do total do serviço, deveriam ter devolvido meu dinheiro. Eu não preciso de uma pessoa vir na minha casa pra dizer que meu aparelho está fora da garantia e sair com 50,00 no bolso.
Qualquer leigo sabe so de olhar a referencia e o refrigerador que não se trata de um produto novo.
Essa empresa é desonesta!
Bad experience!
They just ate my money!
Don't hire!
At the time of booking, I was asked to reference the product. It was also informed that the fee of 50.00 would be deducted from the value of the service, if it was performed with the company.
I waited for a visit from a technician who received the 50.00 and said that the other technician would come to solve it. The next week, the second technician came, moved this way, moved it here and said that the company would not do the job.
It turns out that the company gave up on performing the service, claiming that the product had been tampered with by third parties, (I had informed that I had performed a service 6 years ago, and this was not informed at the time of the contact that they would not make product service fixed by previously) It turns out that it was not a withdrawal on my part after the evaluation. If they dropped out, and wouldn't deduct the amount paid from the total service, they should have refunded my money. I don't need a person to come to my house to say that my device is out of warranty and leave with 50.00 in my pocket.
Any layman knows just by looking at the reference and the refrigerator that this is not a new product.
This company is dishonest!
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Kátia Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chamei para verificar meu forno e fui prontamente atendida . Até peço desculpas por não ter fornecido o código do produto, pois estava num local de difícil acesso para mim, o que no momento de abrir o chamado não foi um problema. Tiveram boa vontade e conseguimos abrir o chamado. O técnico Joaquim veio pontualmente e educadamente e me atendeu ! Nota 1.000 para vocês! Recomendo essa assistência a todos !
I called to check my oven and was promptly answered. I even apologize for not having provided the product code, as it was in a place that was difficult for me to access, which at the time of opening the ticket was not a problem. They had good will and we were able to open the call. Coach Joaquim came punctually and politely and answered me! Note 1000 for you! I recommend this assistance to everyone!
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Julia Petruccelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo o serviço e pretendo nunca mais utilizar. Falta de compromisso total com o cliente. A culpa parece ser da assistência, pois os técnicos são muito educados e prestativos.
Entrei em contato por telefone para conserto de uma lavadora de roupas que estava na garantia. Foi agendada uma visita para dois dias depois. O técnico veio e identificou o problema, precisava trocar uma peça (placa de interface). Retornou dois dias depois, mas trouxe a peça errada. Agendou para o dia seguinte e não compareceu. Agendou para dois dias depois, e compareceu após o horário combinado, que era das 08h as 12h.
I do not recommend the service and I intend never to use it again. Total lack of commitment to the customer. It seems to be the fault of the assistance, as the technicians are very polite and helpful.
I contacted by phone to repair a washing machine that was under warranty. A visit was scheduled for two days later. The technician came and identified the problem, he needed to change a part (interface board). Returned two days later, but brought the wrong part. Scheduled for the next day and didn't show up. Scheduled for two days later, and showed up after the agreed time, which was from 08:00 to 12:00.
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Rafael Rodrigues Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ A instalação do meu fogão foi feita com qualidade e o técnico Wallace foi muito prestativo. A avaliação mediana foi porque a empresa remarcou a instalação sem me avisar e passei uma tarde inteira aguardando sem ser atendido. Além disso, os telefones da empresa não funcionam, consegui falar com eles a muito custo com um número de celular achado na internet. Por fim, foi me foi cobrado quase 200 reais por uma mangueira e adaptador de Gás Natural na instalação do fogão. Achei um valor abusivo.
The installation of my stove was done with quality and the technician Wallace was very helpful. The median rating was because the company rescheduled the installation without notifying me and I spent an entire afternoon waiting without being answered. Also, the company's phones don't work, I was able to reach them at great cost with a cell phone number found on the internet. Finally, I was charged almost 200 reais for a Natural Gas hose and adapter to install the stove. I found it to be overpriced.
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João Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zero zero zero zero
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Mota Refrigeração on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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