Elitte Sound - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Elitte Sound
| Address : | Elitte Sound - Rua, Av. Bosque da Saúde, 1558 - Vila da Saúde, São Paulo - SP, 04142-082, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 04142-082 |
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Andrea Campana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conseguiram a proeza de danificarem meu carro em uma instalação de rastreador e não prestaram suporte nenhum
 They got the stunt of damaging my car in a tracker installation and didn't provide any support
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Ronaldo Avila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, ótimo serviço, o Roberto te recebe muito bem.
Great service, great service, Roberto welcomes you very well.
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Danilo Ikawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como eu encontrei essa empresa pelo Google nada melhor do que avaliar por aqui também e alertar os possíveis clientes. Se eu tivesse lido os comentários em ordem do pior para o melhor não teria perdido o meu tempo. Fui fisicamente na loja no dia 23/09/21 e após eu ficar numa "fila" aguardando alguém me atender, conversei com uma pessoa chamada Roberto. Expliquei que tinha um carro que gostaria de instalar alguns equipamentos de som que eu tinha e outros que eu precisaria complementar. Ele me deu um cartão e pediu para eu enviar mais algumas informações, mandei as informações, tirei fotos do carro, de outros equipamentos que eu tinha e ele ficou de me mandar um projeto/orçamento. Isso era 12h. No dia 24/09/21 sem receber retorno eu dei um boa tarde e nada. Passado o fds, no dia dia 27 as 9h eu perguntei se ele conseguiria me mandar o orçamento, ele me disse que mandaria ainda pela manhã. Hoje, 29/09/21 às 20h27 eu desisti. E olhe que era pra eu ter desistido antes! Não sei se esse Roberto é dono ou gerente de lá, mas enfim, bloqueei o contato e espero que os incautos como eu, que se baseiem nas avaliações digitais e desta forma o mercado se auto-regula. Pelo visto eles tem outras fontes de clientes coom ituran, suhai, etc e clientes de porta são atendidos quando eles querem, péssima organização. Estão fazendo um favor para quem quer comprar. Imaginem se eu fizesse negócio e depois precisasse de alguma manutenção!!! Pesquisem que na redondeza tem outras lojas com notas 4,6, 4,8, e essa não sei como ainda não caiu de 4,0. Mas vai cair. Daí é capaz de começarem a se coçar e entenderem que o atendimento ao cliente deve ser a prioridade de qualquer negócio.
As I found this company on Google, nothing better than reviewing it here too and alerting potential customers. If I had read the reviews in order from worst to best I wouldn't have wasted my time. I physically went to the store on 23/09/21 and after I stood in a "queue" waiting for someone to meet me, I talked to a person named Roberto. I explained that I had a car that I would like to install some sound equipment that I had and others that I would need to complement. He gave me a card and asked me to send some more information, I sent the information, took pictures of the car, other equipment I had and he was supposed to send me a project/budget. That was 12pm. On 9/24/21 without receiving a return, I said good afternoon and nothing. After the weekend, on the 27th at 9 am I asked if he would be able to send me the budget, he told me he would send it in the morning. Today, 29/09/21 at 8:27 pm I gave up. And look, I was supposed to have given up before! I don't know if this Roberto is the owner or manager there, but anyway, I blocked the contact and I hope that the unwary like me will base themselves on digital assessments and thus the market will self-regulate. Apparently they have other sources of customers like ituran, suhai, etc and doorstep customers are served when they want, bad organization. They are doing a favor for anyone who wants to buy. Imagine if I did business and then needed some maintenance!!! Find out that there are other stores in the area with scores of 4.6, 4.8, and I don't know how it hasn't dropped from 4.0 yet. But it will fall. Then they are able to start to itch and understand that customer service should be the priority of any business.
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Adriano Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente. Trabalham com qualidade e usam equipamentos de primeira linha. O Rogério é um cara exemplar e faz um atendimento de excelência. Recomendo e me tornei freguês.
Excellent place. They work with quality and use first-rate equipment. Rogério is an exemplary guy and provides excellent service. I recommend it and I became a customer.
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Gilberto Vagner Pestana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Danificam o carro e não assumem o que foi feito, serviço prestado de péssima qualidade. A Ituran tem como prestador de serviços, e fiquei com o prejuízo, tanto que cancelei o seguro. Pois ambas empresas não dão assessoria ao cliente.
They damage the car and do not assume what was done, a poor quality service. Ituran has as a service provider, and I was left with the loss, so much so that I canceled the insurance. Because both companies do not provide advice to the customer.
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Luciana Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei várias vezes e só pedem para aguardar.
Não fazem questão de atender o cliente pelo telefone imaginem pessoalmente.
Vamos procurar outros fornecedores na região.
Não ligo mais.
I called several times and they just ask to wait.
They don't make a point of answering the customer over the phone, imagine in person.
Let's look for other suppliers in the region.
I don't care anymore.
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Willian Terano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, só fui para instalar e desinstalar rastreadores, e sempre fizeram o serviço bem antes do tempo que as seguradoras passavam.
Great service, I only went to install and uninstall trackers, and they always did the service well before the time that the insurance companies passed.
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Rogelio Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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