Bosque Informática - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Bosque Informática
| Address : | Bosque Informática - Av. Bosque da Saúde, N°1500 - Bosque da Saúde, São Paulo - SP, 04142-082, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 04142-082 |
| Website : | http://www.bosqueinformatica.com.br/ |
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Deise Luciana dos Santos Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota 10, reparo perfeito e preço muito bom! Recomendo. Deise Luciana dos Santos Pereira.
 Service note 10, perfect repair and very good price! I recommend. Deise Luciana dos Santos Pereira.
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Flat Lim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissional , entende do assunto, preço bom
Professional, understands the subject, good price
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Cris Desii on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente há anos: rapidez, competência, preço justo, responsabilidade. Indico sempre.
I have been a customer for years: speed, competence, fair price, responsibility. I always indicate.
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Fabiana Mundo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os comentários aqui são realmente reais. A Ana e a família foram super atenciosos, rápidos e com preço justo. Desde o primeiro contato eles já foram direto ao ponto, mostrando bastante conhecimento pelo que faz. INDICO MUITO.
The comments here are really real. Ana and her family were super attentive, quick and at a fair price. Since the first contact they have gone straight to the point, showing a lot of knowledge for what they do. VERY INDICATE.
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Melissa Fernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho que dizer se o conserto em si é bom, mas minha avaliação é em relação ao atendimento e por terem jogado fora minha impressora sem falar comigo. Levei um modelo bem antigo lá em fevereiro. Toda semana a atendente me dizia a mesma coisa: o técnico vai tentar mais uma vez, eu te ligo. Nunca ligou. Hoje resolvi ligar pra dizer que ia la pegar. Ela gritou comigo no telefone, dizendo que tinha me ligado pra avisar que jogaria fora (coisa que nunca fez). Por fim, bateu o telefone na minha cara. Falta de ética, de educação e bom senso.
I don't have to say if the repair itself is good, but my assessment is in relation to the service and for having thrown my printer away without talking to me. I took a very old model there in February. Every week the attendant said the same thing to me: the technician will try again, I'll call you. Never called. Today I decided to call to say I was going to get it. She yelled at me on the phone, saying she had called me to let me know that I would throw it away (which she never did). Finally, he slammed the phone in my face. Lack of ethics, education and common sense.
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Stefany Jenifer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Você entra com um problema e sai com outro, não assumem que estragaram suas coisa e falam que já estava ruim.
Levei dois notebook pra troca do HD por SSD, depois disso um começou a desligar a sozinho, o touch do mouse trava, de vez em quando ele começa a "piscar". Segundo eles já estava assim... Tudo pra não arcar com os estragos que fizeram.
Corra deles ou prejuízo vai ser maior.
You go in with one problem and leave with another, they don't assume they've ruined their stuff and say it was bad.
I took two notebooks to exchange the HD for SSD, after that one started to turn off by itself, the mouse touch locks, from time to time it starts to "blink". According to them, it was already like this... All so as not to bear the damage they did.
Run from them or damage will be greater.
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Paulo Cesar Magalhaes Salles Salles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou Paulo Cesar proprietario e técnico da Bosque Informatca.
Estamos no mesmo local a 22 anos com clientes fiéis onde vejo muitos jovens que quando crianças vinhao com seus pais e hoje são nossos clientes.
Situação é a seguinte a cliente Jenifer que nos acusa de danificar aparelhos deu entrada com 2 notebooks azus para eu fazer a instalação de SSD ,sendo que esses SSDS não forão comprado em minha loja.
Aqui na loja equipamentos ao dar entrada são testados para vermos se liga ou se tem defeito.
Foi constatado que os dois notebooks estavão com problemas no teclado,esses teclados da azus são junto com a tampa.
como eu tinha uma tampa aqui na loja com teclado de um notebook meu ofereci o teclado,o qual foi aprovado e trocado.
Esses aparelhos da asus necessitam serem abertos para serem colocados os ssds,enfim abri os aparelhos fiz a limpeza do cooler,isso fazemos sem custo pro cliente já que abri o aparelhos não seria técnico se fechasse com poeira no cooler.
Enfim aparelhos limpos fechados e sistema operaciona instalado.
Lembrem que troquei teclado de um note,porque tinha aqui na loja.
Ja o notebook que deu retorno com reclamação de desligar e teclado ruim foi o que só foi feito instalação.
A cliente falou que funcionava,mas tenho conversa no zap comprovando que ela sabia do teclado.
Já a bateria interna dela não segura muita carga,quem tem notebook sabe que isso acontece com o tempo.
Para solucionar o problema do teclado que é junto com touch e bateria,me disponibilizei a trocar sem custo,desde que ela comprasse as peças.
Agora eu ajo injusto eu ser contrato por um serviço de instalação de ssd e sistema operacional e ser acusado de ter estragado bateria e teclado,quem tem equipamentos a muito tempo sabe que isso não estraga.
Eu da bosque ainda disponibilizo meu serviço para troca do teclado e bateria desde que a cliente compre e me traga.
Não posso pagar pele que não estraguei.
Obrigado aos clientes que nesses 22 anos muitos se tornarão amigos e sabem a nossa maneira de trabalhar.
I'm Paulo Cesar, owner and technician of Bosque Informatca.
We have been in the same place for 22 years with loyal customers where I see many young people who came with their parents as children and are now our customers.
Situation is the following customer Jenifer who accuses us of damaging devices entered with 2 blue notebooks for me to install SSD, and these SSDS were not purchased in my store.
Here in the store, equipment is tested to see if it connects or has a defect when you check in.
It was found that the two notebooks were having problems with the keyboard, these keyboards from azus are together with the lid.
as I had a lid here in the store with a keyboard from a notebook of mine I offered the keyboard, which was approved and exchanged.
These asus devices need to be opened to place the ssds, finally I opened the devices, I cleaned the cooler, we do this at no cost to the customer since I opened the devices, it wouldn't be technical to close the cooler with dust.
Finally, clean appliances closed and operating system installed.
Remember that I changed the keyboard of a note, because I had it here in the store.
The notebook that returned with a complaint of shutting down and a bad keyboard was the only one that was installed.
The client said it worked, but I have a conversation on zap proving that she knew about the keyboard.
Its internal battery does not hold much charge, those who have a notebook know that this happens over time.
To solve the problem of the keyboard that is together with touch and battery, I made myself available to exchange it free of charge, as long as she bought the parts.
Now I act unfair to be contracted by an ssd installation service and operating system and be accused of having damaged battery and keyboard, who has equipment for a long time knows that it doesn't.
I from the woods still provide my service to change the keyboard and battery as long as the client buys and brings me.
I can't afford skin that I haven't ruined.
Thanks to our customers who in these 22 years will become friends and know our way of working.
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Manolo Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente deles há muitos anos e sempre com um atendimento impecável.
I have been a customer of theirs for many years and always with impeccable service.
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