Ello Multimarcas - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ello Multimarcas
Address : | Ello Multimarcas - Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, 5150 - Jardim Independência (São Paulo), São Paulo - SP, 03294-100, Brazil |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 03294-100 |
Website : | https://ellomultimarcas.com.br/ |
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Rafael Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com excelente atendimento super endico
Store with excellent service, super endico
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Jonas Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu carro sem problemas! Pessoal foi muito atencioso e idôneo ?
I bought my car with no problems! Staff was very attentive and competent ?
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Hugo Fernochi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adquirir um ótimo utilitário em perfeitas condições, com um ótimo atendimento uma loja nota 1000 .... Super recomendo ....
Acquire a great utility vehicle in perfect condition, with a great service a 1000 note store .... I highly recommend it ....
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Daniele Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um excelente atendimento , comprei um ótimo veículo que atende minhas necessidades , uma loja com veículos de ótima qualidade.
An excellent service, I bought a great vehicle that meets my needs, a store with excellent quality vehicles.
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Quezia E Paulo Dalessi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu veículo nessa loja, fui muito bem atendida, veículo em ótimo estado, até parece novo, alem do ótimo atendimento, estão de parabéns, tudo que precisei foi solucionado com atenção e rapidez.
Nota 10.
I bought my vehicle at this store, I was very well serviced, vehicle in great condition, it even looks like new, in addition to the great service, congratulations, everything I needed was solved with care and speed.
Grade 10.
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Canal Lolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma Fiorino na Ello Multimarcas, fui muito bem atendida, pesquisei em várias lojas antes de chegar até eles, foi a única loja que achei os veículos de excelente qualidade, tanto em mecânica quanto pintura. Já indiquei várias pessoas e todos os indicados também gostaram dos veículos e do atendimento dos vendedores. Recomendo de olhos fechados.
I bought a Fiorino at Ello Multimarcas, I was very well attended, I researched in several stores before reaching them, it was the only store that I found the vehicles of excellent quality, both in mechanics and painting. I've already referred several people and all the nominees also liked the vehicles and the salespeople's service. I recommend with eyes closed.
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sandrolemes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 2017 comprei uma Fiorino 13/13 com o vendedor (evangélico) Vinicius, quando fui retirar o veículo questionei a temperatura incorreta do ar condicionado e o vendedor Vinicius me informou que a temperatura daquele modelo de Fiorino (não satisfatória) era assim msm, meses depois eu revisei o ar condicionado e ele voltou a funcionar satisfatoriamente. E a outra reclamação é que foi feito uma MAQUIAGEM na longarina que estava trincada pois não foi feito o procedimento correto de concerto(soldagem). Todo mundo sabe que quando um veículo é soldado ele consta apontamento no laudo cautelar, eu questionei na época o vendedor Vinicius sobre o laudo que ele disse que tinha sido 100% aprovado porém ele nunca apresentou esse laudo. Concelho, se for adquirir um veículo nessa loja, faça por conta própria o laudo cautelar e se possível uma inspeção com seu mecânico particular antes da compra.
In 2017 I bought a Fiorino 13/13 with the salesman (Evangelical) Vinicius, when I went to remove the vehicle I questioned the incorrect temperature of the air conditioning and the salesman Vinicius informed me that the temperature of that Fiorino model (not satisfactory) was like that, months then i overhauled the air conditioning and it worked satisfactorily again. And the other complaint is that MAKEUP was done on the stringer that was cracked because the correct repair procedure (welding) was not done. Everyone knows that when a vehicle is welded, it is noted in the precautionary report, I questioned the salesperson Vinicius at the time about the report, which he said had been 100% approved, but he never presented this report. Council, if you are going to purchase a vehicle in this store, do the precautionary report yourself and if possible an inspection with your private mechanic before purchase.
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juciane pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos nossa fiorino em 2020 nessa loja com vendedor Edson,em 2021 recebemos uma multa com data anterior a data que havíamos comprado no nome da Loja,contatei a loja pra informá-los pra que houvesse acompanhamento, bem como,pagamento da multa,se não,nós não conseguiríamos licenciar, pois bem,pra minha surpresa, o vendedor fez um descaso não resolvendo meu problema,estamos mandando mensagens no whats,não respondem,estamos enviando e-mail não respondem,ou seja,tive que pagar a multa pra conseguir ficar com licenciamento em dia ,enviei a notificação,o boleto e o comprovante da multa pra eles,eles visualizam e não retornam,acho desonesto com o consumidor ,eles são ótimos pra vender,mas se vc tiver problema,eles não tem nenhum pós venda,não te atendem ,mesmo vc estando com toda razão, saí com prejuízo, mas estou acionando outros órgãos pra conseguir o reembolso desse valor, uma multa que não fomos nós que cometemos e tanto descaso,não indico.
Estou abismada com a resposta da empresa,dizendo que nos consumidores ,somos mentirosos e estamos dizendo inverdades,não gostaria de chegar a esse ponto,mas caso não tenhamos solução do problema, postarei as mensagens que comprovam suas respostas e alegações no meu caso,pra vermos quem realmente está mentindo.
É inaceitavel vcs quererem incumbir um erro que é de vocês ,revertendo a situação, pra se colocar como vítima e o consumidor como errado.
We bought our fiorino in 2020 in this store with seller Edson, in 2021 we received a fine dated before the date we had purchased in the name of the store, I contacted the store to inform them so that there was follow-up, as well as payment of the fine, if not , we would not be able to license, well, to my surprise, the seller did a negligence not solving my problem, we are sending messages on whats, they do not respond, we are sending e-mails they do not respond, that is, I had to pay the fine to get it keep the licensing up to date, I sent the notification, the ticket and proof of the fine to them, they view it and don't return it, I think it's dishonest with the consumer, they're great to sell, but if you have a problem, they don't have any after sales , they don't answer you, even though you are absolutely right, I left with a loss, but I'm triggering other bodies to get the refund of this amount, a fine that we didn't commit and so much neglect, I don't indicate.
I am astonished by the company's response, saying that we consumers are liars and we are telling untruths, I would not like to get to that point, but if we do not have a solution to the problem, I will post messages that prove their answers and allegations in my case, for see who is really lying.
It is unacceptable that you want to blame an error that is yours, reversing the situation, to put yourself as a victim and the consumer as wrong.
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