Emílio Ribas - Fortaleza - CE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Emílio Ribas
| Address : | Emílio Ribas - Av. Barão de Studart, 1001 - Meireles, Fortaleza - CE, 60120-001, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60120-001 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.emilioribas.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Rafaela Rovere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lotado! Estou aqui a mais de 30 min. Esperando pra autorizar os exames ainda... As senhas AC quase nunca são chamadas. Vários guichês sem atendentes. Já conhecia os laboratórios Emílio Ribas e gosto muito do atendimento, mas esse aqui é a excessão. Não volto jamais.
 Crowded! I've been here for over 30 min. Waiting to authorize exams still... AC passwords are almost never called. Several counters without attendants. I already knew the Emílio Ribas laboratories and I really like the service, but this one is the exception. I'm never coming back.
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Emílio Lima Verde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima! Mesmo no horário com pouco movimento, a tarde, a equipe não consegue agilizar os processos!
Após 55 minutos aguardando e não ser chamado para o guichê para autorizar um exame, perguntei a uma das funcionárias que informou que somente um guichê realizava as autorizações!
Resumindo, consegue ser desorganizado até em baixo fluxo de pacientes.
Bad experience! Even at a time with little movement, in the afternoon, the team cannot speed up the processes!
After waiting 55 minutes and not being called to the window to authorize an exam, I asked one of the employees who informed that only one window performed the authorizations!
In short, it can be disorganized even in low patient flow.
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Alexandre Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fizemos um agendamento domiciliar para exame de urgência de nosso RN de 3 dias.... o atendimento pelo WhatsApp com todas as informações, A técnica foi no horário e a coleta foi excelente.
O problema foi que ficaram de nos enviar a senha para o resultado e até hoje, 3 dias depois, ainda não recebemos... o exame era de urgência e precisávamos dele para iniciar o tratamento de nosso filho.
Não conseguimos contato e tivemos que nos deslocar para outro laboratório para refazer o exame! Perdemos dois dias por conta disso, sem falar que pagamos tanto a visita do emilio ribas como o exame do outro laboratório pois a guia de solicitação já havia sido usada. Um absurdo isso! Tivemos que furar novamente o nosso recém nascido por conta da irresponsabilidade de alguém deste laboratório que não enviou a senha! Estamos extremamente decepcionados!!!!
We made an appointment at home for an emergency exam of our NB for 3 days.... the service via WhatsApp with all the information, The technique was on time and the collection was excellent.
The problem was that they had to send us the password for the result and until today, 3 days later, we still haven't received it... the exam was urgent and we needed it to start our son's treatment.
We were unable to contact and had to move to another laboratory to retake the exam! We lost two days because of this, not to mention that we paid both the visit by emilio ribas and the examination at the other laboratory as the request form had already been used. This is nonsense! We had to pierce our newborn again due to the irresponsibility of someone in this laboratory who didn't send the password! We are extremely disappointed!!!!
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Ana Saldanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou decepcionada!!! Depois de fazer exames em jejum eu, senhores e senhoras já com idades avançadas, acostumados com o acolhimento de um cafezinho nos deparamos sem nada. A desculpa é a "PANDEMIA". Inaceitável!isso não é motivo. Espero que dá próxima vez o café esteja presente para seus clientes. Fui até a gerente de atendimento e falei da minha insatisfação.
I am disappointed!!! After taking exams on an empty stomach, I, ladies and gentlemen of advanced ages, accustomed to having a cup of coffee, found ourselves with nothing. The excuse is the "PANDEMIC". Unacceptable! this is no reason. I hope that next time the cafe will be present for its customers. I went to the customer service manager and spoke of my dissatisfaction.
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Orlando Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira vez que fui a esse laboratório, eu e minha família tivemos um ótimo atendimento. Precisávamos que alguém ajudasse a coletar o sangue do meu pai, que tinha dificuldade de sair do carro. De prontidão, a atendente me ajudou como pode, e a moça da coleta foi até o carro para assim facilitar. Sobre o tempo para ser atendidos: aproximadamente 3 minutos. Gratidão.
First time I went to this laboratory, my family and I had great service. We needed someone to help collect the blood for my father, who was having trouble getting out of the car. Immediately, the attendant helped me as best she could, and the collection girl went to the car to make it easier. About the time to be attended: approximately 3 minutes. Gratitude.
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RSL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá amigos!!!
Então, sou cliente do Emílio Ribas aproximadamente 3 anos e desde que comecei a realizar exames nesse laboratório posso dizer que estou satisfeito. Verifiquei alguns comentários de usuários e de fato o laboratório não é 100%, assim como outros também não são. Pois bem, acho um local amplo com vários atendentes e uma boa infraestrutura. Com relação ao tempo de espera, geralmente quando vou realizar exames chego por volta das 5:30 da manhã, motivo pelos quais nunca tive problema de não ser atendido no horário, mesmo com algumas prioridades que chegam depois. Referente ao estacionamento, acredito que seja de bom tamanho, no entanto, devido a procura pelo laboratório, consequentemente ele irá ficar bastante lotado, como ocorre em qualquer outro local que tenha uma procura grande. Quanto ao atendimento por telefone e/ou WhatsApp, realmente a demora é bem acentuada, tudo vai depender do horário em que vc manteve contato e da sorte. Pelo menos das vezes que utilizei esse recurso fui atendido bem rápido. É claro que todos os meus contatos com o laboratório são bem cedo, ou seja, tão logo comece a funcionar já estou lá presencialmente ou ligando. No geral é um bom laboratório. Uma vez ou outra o tempo de espera é excedido, bem como os atendentes demoram a chamar, mais nada que seja tão extremo que não possamos suportar. Só pra constar, já utilizei outros laboratórios mas acabei retornando para o Emílio Ribas, inclusive, alguns médicos citam ele como um dos melhores em termo de confiabilidade. Fica aqui meu registro como forma de ajudar as pessoas interessadas em procurar um bom laboratório.
Hello friends!!!
So, I've been a client of Emílio Ribas for approximately 3 years and since I started performing tests in this laboratory I can say that I'm satisfied. I checked some user comments and in fact the lab is not 100%, as others are not. Well, I think it's a large place with several attendants and a good infrastructure. Regarding the waiting time, when I go for exams, I usually arrive around 5:30 in the morning, which is why I never had a problem not being seen on time, even with some priorities that arrive later. Regarding the parking lot, I believe it is a good size, however, due to the demand for the laboratory, it will be quite crowded, as in any other place that has a high demand. As for service by phone and/or WhatsApp, the delay is really quite accentuated, everything will depend on the time you kept in touch and luck. At least the times I used this feature I was answered very quickly. Of course, all my contacts with the laboratory are very early, that is, as soon as it starts working, I'm already there in person or calling. Overall it's a good lab. Every now and then the wait time is exceeded, as well as the attendants take a long time to call, but nothing that is so extreme that we can't stand it. Just for the record, I've used other laboratories but I ended up returning to Emílio Ribas, including some doctors mentioning him as one of the best in terms of reliability. Here is my record as a way to help people interested in looking for a good laboratory.
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wellington cesar Franco Albino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show d++++++
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Valdir Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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